Volksbank, comisionul de rezerva minima obligatorie si dobanda fixa variabila
Cel mai popular articol publicat de mine pe blog, este, din pacate, dar si din fericire, cel intitulat “Volksbank prelungeste abuziv perioada de aplicare a comisionului pentru rezerva minima obligatorie“. Spun din pacate, pentru ca articolul dezvaluie practicile ilegale ale uneia dintre bancile importante din Romania, la adresa clientilor sai. Spun din fericire, pentru ca articolul sau mai degraba comunitatea care s-a format in jurul lui, a dus si la castigarea unor batalii impotriva Volksbank, culminand acum cu anuntul bancii ca renunta la perceperea comisionului de rezerva minima obligatorie, retinut ilegal in 2009 de la clientii sai. Dar nu imediat, ci abia din luna iunie si fara a rambursa sumele retinute in mod abuziv.
Pe scurt, iata in ordine cronologica desfasurarea “ostilitatilor”:
- Volksbank a prezentat pe piata in 2007 un credit ipotecar cu dobanda fixa de 5,95% pe an. In conventia de credit era stipulat si un comision de rezerva minima obligatorie, lunar, de 1,85%, care urma sa fie aplicat pana la 30.12.2008
- In octombrie 2007, dobanda fixa pentru creditele aflate in derulare a fost marita de la 5,95%, la 7,45%. In acelasi timp, pentru creditele noi era promovata aceeasi dobanda fixa de 5,95%. Multi dintre clienti, printre care si eu, nu am fost instiintati in scris de aceasta modificare. Decizia bancii s-a bazat pe o clauza abuziva si ilegala din contract, conform careia: “Banca isi rezerva dreptul de a revizui structura ratei dobanzii curente in cazul aparitiei unor schimbari semnificative pe piata monetara, comunicand imprumutatului noua structura a ratei dobanzii.”
- In noiembrie 2009, Volksbank a trimis o scrisoare tuturor clientilor sai cu credite in Euro in derulare, prin care ii anunta ca “Volksbank Romania se confrunta cu necesitatea de a prelungi, pentru moment, pana la sfarsitul anului 2009, perioada de aplicare a comisionului perceput ca urmare a obligatiei acesteia de a constitui rezervele minime obligatorii“
- In urma reclamatiilor la BNR, Volksbank a fost nevoita sa retracteze afirmatiile din prima scrisoare, trimitand o a doua scrisoare prin care justifica prelungirea comisionului prin “cresterea costului refinantarii internationale“
- Incepand cu luna decembrie, o parte dintre clientii Volksbank incep sa depuna plangeri la banca si ANPC. In acelasi timp, sunt deschise actiuni in justitie impotriva Volksbank, pe motivul incalcarii abuzive a contractului de credit si a legislatiei
- Incepand cu luna ianuarie, Volkbank incepe sa cedeze, renuntand la comision in cazul unor clienti care au depus plangeri. In schimb, banca doreste semnarea unor acte aditionale care modifica semnificativ contractul initial de credit. Printre altele, se stipuleaza transformarea dobanzii fixe in dobanda variabila
- La refuzul multor clienti de a semna actele aditionale, Volksbank renunta la acestea, in schimbul unei declaratii de pastrare a confidentialitatii cu privire la renuntarea la comision. Cu alte cuvinte, banca nu doreste sa se afle ca unele cazuri sunt rezolvate favorabil clientului
- Se inmultesc situatiile in care Volksbank renunta la comisionul de rezerva minima obligatorie, dar numai pentru clientii care au depus plangeri. In cazul rezolvarii favorabile a plangerilor, se inapoiaza sumele retinute abuziv pe anul 2009
- In luna aprilie am primit mesaje de amenintare cu plata de daune pentru instigare la daunarea imaginii bancii
- Din luna mai, Volksbank anunta renuntarea la comisionul RMO, pentru toti clientii sai, “ începând cu cea de-a doua scadenţă ulterioară datei de 15 mai a.c.” adica abia din luna iunie, cel mai devreme. Nu se specifica nimic de rambursarea sumelor retinute abuziv in 2009
Ce ramane de facut:
- revenirea la dobanda fixa initiala de 5,95%. Cresterea dobanzii fixe a fost abuziva si ilegala, iar in plus, toate costurile de refinantare pe piata internationala au scazut in 2009 fata de 2008 si chiar fata de 2007
- rambursarea sumelor retinute abuziv pentru comisionul minim de rambursare anticipata, pentru toti clientii bancii
Referitor la dobanda fixa, este nevoie de clarificari din partea bancii pentru a afla care este statutul dobanzii din contractele ipotecare ale Volksbank. Ca urmare, unul dintre vizitatorii acestui site, caruia consider ca este mai bine sa nu ii public numele, a adresat urmatoarele intrebari catre Volksbank:
DAE precizata in contractele de credit semnate cu dvs are caracter fix sau variabil?
In varianta in care DAE este variabila care sunt indicatorii economici care sunt luati in consideratie ptr majorari/micsorari ale dobanzii curente?
Raspunsul bancii este urmatorul:
Cu alte cuvinte, avem din nou o perdea de fum, se confirma faptul ca dobanda contractului este fixa, nu este “indexata automat prin raportare lunara/trimestriala/semestriala la variatia indicelui Euribor sau a altui indice de referinta“, in schimb ea poate fi afectata de “schimbari semnificative pe piata monetara“, fara ca natura acestor schimbari sa fie identificata clar.
Eu consider in continuare ca dobanda fixa din contractele ipotecare in Euro ale Volksbank a fost marita in mod abuziv si ilegal, nerespectandu-se nici unul din urmatoarele principii:
- notificarea in scris a clientului si cererea acordului acestuia, ca si semnarea unui act aditional care sa stipuleze noua dobanda
- precizarea motivelor exacte care au dus la marirea cu 1,5% a dobanzii, inclusiv dezvaluirea schimbarilor semnificative de pe piata monitoare, in acelasi cuantum de 1,5% cu al cresterii dobanzii
- redactarea unui contract fara posibilitati de interpretare, respectand legislatia in vigoare, conform careia trebuie stipulata in contract formula de calcul care sta la baza unei modificari a DAE.
UPDATE: Intre timp am depus la banca o plangere pentru revenirea la dobanda initiala si returnarea sumelor retinute in urma mariririi abuzive a dobanzii FIXE. La ceva mai mult de o luna de la data plangerii, am primit si un raspuns oficial (partea I, partea a II-a). Pana aici totul bine si frumos, dar explicatiile date de banca sunt cel putin fantasmagorice. De exemplu, banca sustine ca:
Este de notorietate faptul ca, incepand de la mijlocul anului 2007 si pana in prezent, costurile de refinantare suportate de catre institutiile de credit au inregistrat o crestere substantiala la nivel global.
[...]
Aceasta majorare semnificativa a costurilor de refinantare a fost si este generata de o serie de indici de referinta ai costurilor de refinantare, cum sunt indicii ratelor de dobanda (Euribor, Robor), costul de lichiditate, marja de risc, marja de refinantare etc.
Observ ca este introdus absolut artificial indicele Robor care nu are nici o relevanta pentru un credit in Euro. Mai mult, nici dobanda FIXA din contract nu este chiar fixa, dupa cum aflam in continuare:
Prin urmare, de la data semnarii Conventiei de credit, rata dobanzii curente a avut caracter ajustabil in functie de criteriile determinate la lit. d) a punctului 3 “Dobanda” din Conditiile Speciale ale Conventiei.
Utilizarea in cuprinsul Conventiei, la data semnarii acesteia a notiunii de “dobanda fixa” a avut in vedere explicarea faptului ca valoarea ratei dobanzii curente nu urma sa se calculeze si/sau sa se modifice automat lunar/trimestrial/semestrial etc. pe parcursul duratei creditului prin raportare la conditiile obisnuite ale pietei.
Bineinteles, se incheie intr-o nota optimista:
La acest moment Banca, prin departamentele sale de specialitate, efectueaza analize privind posibilitatea diminuarii ratelor de dobanda.
In conditiile de fata, nu vad alta solutie decat actionarea in justitie a bancii, pentru nerespectarea conditiilor contractuale. Voi incepe cu o plangere la ANPC. Conform celor comunicate de banca, dobanda se poate modifica oricand si cu oricat, dat fiind ca lipseste orice formula de calcul a acesteia. Mai mult, eu am aflat de modificarea dobanzii la ghiseu, in momentul platii, neexistand nici o notificare prealabila in scris din partea bancii.
Articole asemanatoare:
- Piraeus Bank mareste dobanda pe motivul scaderii valorii garantiilor Piraeus Bank a decis sa majoreze dobanzile la creditele ipotecare...
- Produsele bagate fortat pe gat = spam Am gasit acum ceva vreme in cutia postala un plic...
Hmmm , al doikea si al treilea care sunt?
La care al doilea si al treilea te referi?
Ca sa zic asa , “eram sigur ca o sa intrebi asta”
)
.
Intrebam care este al doilea si al treilea articol ca popularitate. Nu am credite, asa ca altceva nu aveam ce intreba
la lupta
La lupta, la lupta!
E usor de spus. Dar cum? Mai ales ca unii dintre noi nu avem resurse. Mai ales timp.
gui, pe asta mizeaza si banca. Pe faptul ca nu luam atitudine, ca la un moment dat renuntam la lupta, ca ne complacem in situatia in care tot banca ne-a bagat.
ok, luam atitudine. eu am pb cu comisionul MRR. Am facut o adresa catre VB, si inca una si niciun raspuns. Ce sa fac mai departe? Siteul OPC nu mai permite adaugarea de reclamatii online. Are cineva vreun model de reclamatie la OPC? Ma gandeam sa ma deplasez la unul din sediile OPC din Bucuresti.
ANPC cred ca e o solutie mai buna decat OPC. In plus, dat fiind ca VB a raspuns deja oficial ca va renunta la comision din luna mai (practic din iunie), e posibil ca pentru cei care au depus reclamatii dupa anuntul lor sa nu mai ramburseze comisionul retroactiv.
1/ Reclamatia este depusa inainte de comunicatul oficial.
2/ Ma refeream ca siteul ANPC nu permite adaugarea de reclamatii.
Solutia finala ramane bineinteles actionarea bancii in judecata. Bineinteles nici asta nu se poate face fara investitie de timp si efort. Recunosc, este descurajant faptul ca interesele cetateanului par a nu fi aparate de nici o institutie. In mod normal, ANPC/OPC ar fi trebuit sa dea masuri clare de renuntare la acest comision, in locul amenzilor sporadice si infime acordate bancii. Dar aici intram in alta discutie, legata de cadrul legislativ…
Si uite asa, cu ajutorul unei masini ce ajunge la doar 50 de km/h, mi-ai raspuns la foarte multe intrebari la care nu a reusit nimeni sa-mi raspunda pana acum.
Intelegi tu ce spun. 
In final concluzia este urmatoarea: daca nu am facut nici un demers pana acum pentru a-mi recupera banii luati pentru RMO, nu mai am nici cea mai mica sansa decat in instanta. Am inteles bine?
Sorin, scuze de intarziere. In mare, eu asa vad situatia: banca a vrut sa nu fie facute valuri astfel incat a raspuns pozitiv celor care au facut plangeri, in schimbul tacerii lor, in timp ce pentru ceilalti a luat decizia sa renunte la RMO abia din iunie, fara rambursarea comisionului cerut abuziv in 2009. Asadar, parerea mea este ca intr-adevar, fara a ajunge la instanta de judecata este greu sa mai primesti inapoi banii incasati deja de banca in contul RMO-ului. Sper insa sa ma insel si VB sa faca o surpriza placuta tuturor clientilor sai.
Prieteni, este vreunul din voi care a revenit la dobanda initiala dupa marirea din noiembrie 2007?
Marian
Inca nu dar ne judecam cu ei prin ANPC. Speram … ca altceva nu prea facem
Stiti in ce stadiu este procesul ANPC – Volksbank?
Eu am facut plangere la ANPC pentru dobanda variabila din 2007 , si mi-au returnat banii doar din ianuarie si pana acum 2009 .
Am mai facut o plangere si astept raspuns.
Cineva din Galati, parca a obtinut banii integral din 2007 si pana acum
@bogdan iasi, ai fost personal la ANPC, sau ai folosit formularul online?
Acum am vazut ca formularul online nici nu mai exista.
salutare marian si tuturor celor prezenti. Eu am spus anterior pe acest sait ca am obtinut banii din dobanda marita din ian 2008 si pana in prezent. acum am rata normala, adica ca la inceput. Am facut cerere sami returneze si dobanda legala actualizata cu indicele de inflatie la banii luati abuziv, prin marirea dobanzii. Este ceva normal, cred, atat timp cat ei au fost nesimtiti. Au trecut cele 30 zile si in saptamana urmatoare ii voi actiona in instanta pentru acesti bani. Eu, concret am avut rata de 862 lei lunar, miau marito in ian. 2008 la 950 lei, iar din aprilie 2009, miau dat banii inapoi, adica vreo 1100 lei luati abuziv. Pot pune la dispozitie celor interesati documentele intocmite in acest sens. Toate aceste probleme leam rezolvat la nivelul OPC Galati. Pe langa acest aspect, am sesizat faptul ca in contractul meu, comisionul de risc este incasat abuziv. Fac demersuri pentru inlaturarea acestuia din contract, intrucat este o caluza abuziva. ne mai auzim si succes !
Daca nu te deranjeaza eu chiar sunt interesat de acele documente, atat ale tale cristinel si chiar ale lui bogdan daca este amabil. Mail de trimis moderatorforum@yahoo.com. Multumesc.
Eu am termen pe 1 iunie cu vbr, prin anpc. Intrebarea este cineva care a obtinut banii la un credit in lei cu dobanda fixa?
Incepe dansul, zic.
Iata ce primesc de la ANPC:
Urmare petitiei dumneavoastra inregistrata la ………..cu nr. 194 din 08.05.2009, prin care reclamati aplicarea abuziva a comisiunului de rezerva minima obligatorie, in conformitate cu prevederile art. 8 alin.(1) din Ordonanta Guvernului nr. 27/ 2002 privind reglementarea activitatii de solutionare a petitiilor, cu modificarile si completarile ulterioare, in temeiul art.3, alin.1, pct.22 din HG 248/2009 privind organizarea si functionarea Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, va comunicam urmatoarele:
- operatorul economic nu isi insuseste aspectele reclamate de dvs. si prin cercetarile efectuate rezulta ca :
- dv. ati semnat Conventia, declarand in mod expres ca sunteti de acord cu aceasta si „cunosc si accept drepturile si obligatiile ce imi revin conform clauzelor Conditiilor Speciale, precum si Conditiilor Generale”;
- la pct. 5 lit. F din Conditiile Speciale ale Conventiei cu privire la Comisionul de rezerva se prevede faptul ca : „ Banca isi rezerva dreptul de a modifica in mod corespunzator valoarea sau perioada de aplicare a acestui comision”;
- la pct. 3.11 din Conditiile Generale ale Conventiei se mentioneaza faptul ca valoarea comisionului de rezerva este stabilita in functie de valoarea obligatiei bancii;
- masura prelungirii perioadei de aplicare a comisionului a fost comunicata printr-o notificare scrisa, insotita de un nou grafic de rambursare si o adresa clarificatoare cuprinzand detalii in legatura cu motivele care au stat la baza deciziei de a prelungi comisionul ;
- in concordanta cu angazamentul asumat prin notificare banca a adoptat decizia de a renunta la perceperea comisionului de rezerva, incepand cu data primei scadente ulterioare datei de 15 mai 2009.
- reclamatia este neintemeiata.
Cu stima,”
Eu nu mai inteleg nimic. Cum adica reclamatia este neintemeiata, odata ce banca a fost amendata si incepand cu luna iunie se renunta la MRO? Din cate am vazut exista si oameni care si-au primit banii inapoi. La ei a fost intemeiata reclamatia? Sau cum?
ANPC bate campii. Faptul ca respectivul contract contine clauze abuzive si care contravin legilor in vigoare, nu conteaza? Faptul ca nu a existat nici un fel de negociere pentru semnarea clauzelor respective, iar nu conteaza? Eu de exemplu nu am primit o notificare pentru modificarea dobanzii fixe, iar pentru comision am primit doar o notificare care a fost retrasa ulterior de catre banca, pentru ca a fost considerata ilegala de catre BNR. Sa mai spun si ca nu am primit un grafic de rambursare actualizat?
Sa intelegem de la ANPC, ca VB poate jongla cu acest comision RMO dupa cum ii pofteste inima, dat fiind ca nu a fost data nici o justificare clara cu privire la motivele prelungiriii acestuia, in conditiile in care obligatiile bancii nu au crescut intre timp?
Totul seamana a troc ieftin intre VB si ANPC. VB promite ca retrage CRMO-ul (din iunie, desi prin contract era obligata din ianuarie), iar ANPC declara orice plangere asupra VB ca nefondata.
Singura solutie in acest caz ramane instanta de judecata.
sorine, ia fa tu o plangere catre av poporului. acest raspuns al anpc-ului este dea dreptul jenant si bataie de joc, si trimite o copia a reclamatiei la secretariatul guverrnului.
din ce judet ai primit acest raspuns?
Din Vaslui. Bun. Trimit catre cine ai spus tu. Intrebarea e, respectivele institutii nu vor trimite plangerea catre aceleasi institutii, pentru a a fi rezolvate?
Reiau, poate nu m-ai inteles, plangerea sa aibe ca subiect raspunsul anpc (nu pb cu banca).Modul in care acei functionari OPC Vaslui inteleg sa-si faca treaba.
Aha. Am inteles. Fac demersurile zilele astea si revin cu rezultatul. Merci.
La OPC SUCEAVA am primit acelaşi tip de răspuns. Sunt cu procesul în faza finală cu VOLKSBANK pentru acelaşi comision RMO abuziv.Au renunţat începând cu luna asta la comision, binenţeles fără a-mi restitui banii încasaţi ilegal pentru 5 luni- 356 euro.Am primit de la Judecătoria Fălticeni, pe care o văd o instituţie serioasă, o adresă prin care trebuie să achit o taxă de timbru de 125 lei şi 1 timbru judiciar de 5 lei.Simt că voi câştiga acest proces , pe care ăl desfăşor pe 2 fronturi.La Curtea de Apel Suceava am recurs, pentru că în primă fază nu mi s-a luat nimic în calcul şi mi-au respins acţiunea ca nefondată.Mi-am pus avocat specializat pe contencios administrativ iar la Fălticeni am solicitat anularea acelor clauze din contract referitoare la dobânzi şi comisioane ca fiind abuzive şi restituirea acestui comision RMO încasat ilegal. Mie mi-au înmânat doar un nou grafic cei de la VB fără RMO începând de luna asta, pe care l-am semnat, DOAR ATÂT.Fără nici o explicaţie.Am avut plângere la ei din 09.02.2009 şi abia acum mi-au dat răspunsul.După 3 luni.CÂTĂ NESIMŢIRE
Pentru Volksbank este important profitul, obtinut prin orice mijloace.
In ultima perioada mai toate bancile din Romania au raportat pierderi sau reduceri substantiale ale profitului, cu exceptia lui Volksbank care raporteaza cea mai mare crestere de profit.
Astazi rezervele obbligatorii de la BNR sun 0.
EURIBOR-ul a scazut de la 5% la 1.25%.
Cu toate astea Volksbank creste dobanda prin orice mijloace si in plus este banca care a retras cea mai mare suma de EUR din Romania si a transferat-o in Austria.
Ave-ti mare grija cei care lucrati cu Volksbank ca mai devreme sau mai tarziu o sa luati teapa!
Am primit un raspuns cam fa fel ca cele de pana acum , Volksbank nu doreste sa restituie banii aferenti perioadei 2007 octombrie, desi mi-a returnat banii din ianuarie 2009 si pana acum si a revenit la dobanda de 5,95.
Am facut a doua plangere la Anpc, dar nici un raspuns
Un lucru este foarte clar : Trebuie anulata clauza abuziva prin instanta.
Volksbank poate decide sporadic, renuntarea la a unii, la o parte le restituie sumele la altii nu. si asta nu rezolva situatia in mod uniform si echitabil pentru toti.
Tocmai acum ar trebui jarjat si mai puternic cu presiune pe ei, insa din pacate constat o diluare a interesului acestei actiuni, si asta pentru ca o parte din noi au rezolvat problema ( si eu am recuperat MRR) si nu mai conteaza restul. Aveam impresia ca ne deranjeaza in primul rand abuzul bancii, oare m-am inselat?
Buna, mie mi-au retras RMO din februarie, martie si am facut cerere pt recuperarea comisionul deja platit. Cererea a fost considerata ca fiind neintemeiata. POate sa-mi spuna cineva ce ar trebui sa scriu ca sa o considere ca fiind intemeiata??? Am semnat si actual aditional iar in sesizarea facut de mine pt scoaterea RMO am specificat ca este abuziv si nu are nici o legatura cu clauzele din conventia mea. Prin acel act aditional si prin renuntarea la comision se recunoaste implicit si abuzul, nu?
multumesc
Esti constient ce ai semnat, ce efecte in timp pot fi, prin semnarea actului aditional?
Eu si altii am tot scris despre acel act aditional, despre capcanele lui. In fine acum faptul e implinit.
La ANPC nu se depune ulterior, dupa nesolutionarea de catre OPC?
Nu exista o asemenea regula. Anpc este organizmul central ce reuneste toate opc-urile judetene.
Poti depune plangerea unde doresti. Chiar daca depui la anpc tot organizatia locala opc se ocupa de caz, numai ca o fac oarecum cu mai multa responsabilitate, venind de “la sefi”, psihologic vorbind. In fapt, nu fac decat foarte putin din cat ar trebui sa faca.
Buna tuturor,
Si eu am o pb cu cei de la VBR. Sunt in situatia in care in sept 2007 ne-au marit dobanda de la 5.95% la 745% motivand cresterea EURIBOR-ULui si a rezervelor minime obligatorii.
Acum 2 saptamani le-am facut o adresa prin care le demonstram ca in prezent EURIBOR-UL este in jur de 1.5% iar rezervele minime obligatorii nu se mai solicita de catre BNR, si le-am solicitat diminuarea dobanzii pana la nivelul initial din contractul de credit.
Ieri am primit urmatorul raspuns de la ei:
“In prezent prin depasrtamentele de specialitate, Banca efectueaza analize privind posibilitatea revizuirii favorabile a costurilor contractuale prin scaderea ratei dobanzii curente pentru contractele de credit in moneda europeana aflate in derulare, in conditiile in care indicele ratei de dobanda EURIBOR va inregistra in continuare o evolutie descrescatoare.
Invederatul rezultat pozitiv al acestor analize privind posibilitatea revizuirii in sens descrescator a costurilor creditului, preconizat a se concretiza in cursul lunii august 2009, urmeaza a fi adusa la cunostinta clientilor, inclusiv dumneavoastra, printr-o notificare scrisa, anterior datei la care diminuarea ratei dobanzii curente ar urma sa devina efectiva.”
Vreau sa le fac o noua adresa, insa nu stiu exact ce anume le-as mai putea scrie in aceasta adresa.
Mentionez ca nu am apelat inca la ANPC.
Mi-ati putea da un sfat?
Multumesc.
Nu intelegeti ca pe Volksbank nu-i intreseaza ca v-a promis contract cu dobnda fixa si apoi a modificat-o. Adica pute-ti sa le scrieti cat vreti ca nu vor face nimic.
In fapt ei nu respecta de nici-un fel regulamentul BCR si legile din Romania.
Se pare ca sigurul lucru care functioneaza este procesul.
Noi care i-am dat in judecata ne-am rezolvat problema dar nu putem sa declarm public pt ca am semnat un act de confidentialitate!
BUna Billy,
Intrebare: tu i-ai dat in judecata pentru acelasi lucru, ca ti-au marit dobanda de la 5.95% la 7.45%?
Imi poti da mai multe detalii despre asta: adica la cat timp de la majorare ai inceput procedura si cat timp si bani te-a costat?
Mersi
Probabil ca Billy i-a dat in judecata pe cont propriu fara ajutorul ANPC-ului, dar ma indoiesc ca nu s-ar fi auzit indiferent de ce acte de confidentialitate ar fi semnat. Cat despre cei care merg cu ANPC-ul inca ne judecam cu ei. Nici vb. de semnat vreun act sau altceva. Asteptam sa vedem cum decurge si sa ne recuperam banii!!!
ptr ana. nu pierde vremea cu adrese catre Vb. iti spun din experienta. este de ajuns o notificare. in acest caz este indicat sa sesizezi ojpc si apoi in instanta. Daca faci corespondenta cu banca, cazi in derizoriu. cat despre confidentialitate, ma indoiesc, atat timp cat accesul la justitie este liber, neingradit. Cu privire la raspunsul Vb, acesta este de departe unul care arata ca politica bancii este numai in sensul impovararii clientului si amanarii la extrem a respectarii contractului de catre banca. Este banca cu cele mai multe clauze abuzive in contractele incheiate, prin care isi tepuieste clientii prin orice mijloace. cat despre functionari, parca sunt inoculati sa-ti spuna numai prostii si minciuni.
Ptr exemplificare, iti spun ca desi am primit banii inapoi in urma majorarii de catre banca a dobanzii, directorul sucursalei m-a asigurat ca totul a fost o scapare si ca imi va raspunde, chiar tardiv la adresele pe care le-am inaintat bancii anterior solutionarii cererii mele de catre ojpc. Si-a cerut scuze si m-a asigurat de tot respectul. Nici pana azi, la 2 luni de cand am vb cu el, nu am primit raspuns. Printre altele, am solicitat sa-mi dea dobanda la banii incasati abuziv. Intrucat nu miau raspuns, ii voi actiona in justitie.
Concluzie. Daca vrei discutii cu ei, asta vei avea, iar rezultatul va fi pe masura demersurilor tale. Succes si, daca doresti, iti pot pune la dispozitie, demersurile pe care le-am facut la aceasta banca pana in prezent si ce am obtinut.
Surprize surprize. Ce parere aveti ca azi am fost la banca sa-mi achit rata si ea, dansa, rata mea e neschimbata? Adica cu tot cu MRR? Ce spuneti? Mi se invoca niste aberatii…ca celor care trebuiau sa plateasca rata inainte de 15 ale lunii li s-a dat jso acel MRR, urmand ca celor a caror scadenta este dupa 15 sa li se dea incepand cu 15 Iulie.
Bun. Am inteles. Dar daca timpitii naibii au fost amendati de catre ANPC si BNR, sau una sau alta, sai si una si alta, de ce mai opresc banii? Am obosit, am albit, dar nici nu vreau sa ma las.
Rog pe cineva care si-a primit banii inapoi de la renumita banca, sa-mi spuna si mie ce hartii si demersuri a fost nevoit sa faca.
Va multumesc,
Inca o intrebare: este cineva care si-a recuperat banii de la banca fara actionare in instanta? Si daca da, ce demersuri au fost facute? (cereri, harti etc)
“Volksbank renunta la acestea, in schimbul unei declaratii de pastrare a confidentialitatii cu privire la renuntarea la comision”
astia sunt camatari nu banci, mai au si tupeu…ma intreb daca in alte tari isi permit sa faca asa ceva
Sorin, era de asteptat manevra asta a bancii. Conform comunicatului lor oficial, dobanda va fi scoasa “începând cu cea de-a doua scadenţă ulterioară datei de 15 mai a.c.”. Asa ca pentru tine, a doua scadenta inseamna dupa 15 iulie.
Legat de recuperarea banilor, eu nu i-am actionat in instanta, am depus doar plangeri la ei. Am recuperat comisionul MRR incepand cu luna ianuarie. Mai am sa revin si la dobanda initiala, pentru care am depus o alta plangere, la care am primit un raspuns halucinant. O sa scanez raspunsul bancii si il voi publica pe blog.
Atunci angajatii de la ANPC n-ar trebui sa se duca acasa? Uita-te mai sus la comentariul meu in care am scris raspunsul primit de la ei. Ultimul punct.
A doua chestie: plangerea unde ai inaintat-o? La sediul unde platesti rata sau la sediul central sau ai trimis-o online la sediul lor?
Da, raspunsul ANPC este complet pe dinafara, dar din pacate asta nu te incalzeste cu nimic.
Plangerea am facut-o in scris la filiala de unde am contractat creditul, cu numar de inregistrare.
1. Pot sa dau in judecata ANPC?
2. Cer prea mult daca te rog sa-mi trimiti pe mail cam cum ai formulat plangerea? Adica…bine…stiu cam ce ar trebui sa scriu, dar m-ar ajuta sa vad un exemplu.
3. Oameni buni, stiti cam cum e cu Volksbank? Cam asa. Eu merg pe strada. Si deodata incep sa-i torn unuia pumni. Vine politia, ma aresteaza sau imi da amenda si eu spun “stati asa! Sa-i mai dau un pumn. Ca pot”
Va asigur ca exista si persoane care au reclamat Volksbank-ul la ANPC pentru marirea dobanzii si banca a returnat toti banii inapoi si a revenit la dobanda initiala.
O sa vedeti in curand in presa cum o fura Volksbank-ul ca aceste abuzuri.
1. Poti, bineinteles. Sau poti sa le aduci argumente noi, poate le deschizi ochii.
2. Caut acasa si iti trimit, daca mai gasesc plangerea. Poti sa te uiti si pe vechiul topic, la comentarii. Erau si acolo niste exemple de plangeri.
3. Problema cu Volksbank este ca nu exista o hotarare judecatoreasca definitiva care sa-i oblige sa renunte la CRMO. Au existat niste amenzi punctuale, in Galati parca, dar asta nu-i obliga in nici un fel sa renunte global la comision. Si din punct de vedere economic, pentru ei este mult mai rentabil sa ia cateva amenzi de 10.000 RON de exemplu, decat sa renunte la comision pentru toti clientii sai.
Am actualizat articolul cu plangerea mea referitoare la modificarea dobanzii fixe precum si cu raspunsul bancii.
Multumiri. Revin cu noutati cand le am.
Inca o intrebare: este indicat la plangere sa anexez si raspunsul celor de la ANPC care dovedeste ca ceea ce spun ei si ceea ce spune banca sa bat cap in cap?
Buna Cristinel,
Imi poti trimite mai multe detalii despre ce ai obtinut pana acum si prin ce metode de la Volksbank?
Adresa mea de e-mail este anna_dragos@yahoo.com
Mersi de ajutor
Mai bine decent si curat, decat rob al bancii…
Piraeus Bank a trimis notificari clientilor sai prin care ii anunta ca le mareste dobanda din cauza micsorarii valorii imobilelor cu care au garantat creditul ipotecar: http://purple.ro/2009/06/25/piraeus-bank-mareste-dobanda-pe-motivul-scaderii-valorii-garantiilor
Un alt abuz, din partea unei alte banci, dar care ar putea fi adoptat si de ceilalti…
Cu ajutorul unui coleg de suferinta de aici, am depus o plangere la ANPC si am primit un raspuns favorabil, banca fiind sanctionata cu amenda si obligata la revenirea la dobanda initiala.Am depus si la banca o notificare, la care am anexat o copie a deciziei ANPC. Astept un raspuns de 3 saptamani, iar daca nu imi raspund ma voi adresa din nou cu o alta plangere la ANPC. Oare ma pot adresa si in instanta in nume personal sa deschid o actiune impotriva bancii, alta decat cea deschisa de ANPC pentru clauza abuziva? Doresc ca sa fiu despagubit pentru lipsa de respect cu care ma trateaza banca, eu nefiind restantier la rate si respectand intocmai contractul, sa fiu despagubit pentru zecile de drumuri la banca si la alte institutii pentru corectarea unei gafe a bancii si pentru timpul nepretuit pe care in loc sa-l acord familiei l-a dedicat acestei cauze.
Adrian, ma bucur ca i-ai ATACAT si ca pina acum esti in grafic. Banca are 30 de zile sa-ti raspunda plus 15 zile dar trebuie sa fii informat daca banca nu poate raspunde in primele 30 de zile. Asa ca daca banca nu te informeaza oficial ca nu poate raspunde in 30 de zile, din anumite morive, trebuie, conform legii, sa-ti acorde un raspuns. Dar din experienta iti spun ca abordarea lor e sa o LASE SA ASTEPTE pina la urmatorul tau pas. Te rog sa-mi spui in ce localitate ai facut plingerea si daca poti da-mi si mie un pic de ajutor. Trimite-mi si mie pe mail ( l.lima040@yahoo.com ) un model de plingere si ce documente ai mai anexat. Multumesc anticipat.Bafta .
ca bine zici “Mai bine decent si curat, decat rob al bancii…”
Hotărârile Consiliului de administraţie BNR din 30.06.2009:
Reducerea ratei dobânzii de politică monetară la nivelul de 9,0 la sută pe an de la 9,5 la sută începând cu data de 1 iulie 2009;
Reducerea ratei rezervelor minime obligatorii aplicabile pasivelor în lei ale instituţiilor de credit la nivelul de 15 la sută de la 18 la sută începând cu perioada de aplicare 24 iulie-23 august 2009;
Reducerea ratei rezervelor minime obligatorii aplicabile pasivelor în valută ale instituţiilor de credit la nivelul de 35 la sută de la 40 la sută începând cu perioada de aplicare 24 iulie-23 august 2009;
CE SE VA INTAMPLA?
Acest lucru este valabil pentru credite cu pasivele în valută cu scadenţă reziduală mai mica de doi ani sau si pentru cele cu pasivele în valută cu scadenţă reziduală mai mare de doi ani?
SAU ESTE O NOUA OPORTUNITATE PENTRU VOLKSBANK SA INTRODUCA RMO-ul IN VIITORUL APROPIAT.
Astept raspuns!
Va multumesc anticipat!
P.S.: am trimis si eu adresa la VBR pentru revenirea la dobanda initiala de 5,95%. Momentan nu am primit nimic. Va tin la curent cu cele intamplate !
Eu sincer m-am saturat de plimbari la banca, deja am angajat un avocat , faptul ca nu-mi raspund in termen e in defavoarea lor. Orice intarziere in plus insemna bani in plus pentru mine; am cerut restituirea, tuturor sumelor platite suplimentar ,la zi cu dobanda aferenta . Faptul ca nu respecta o decizie a ANPC, o sfidare cu care deja ne-am obisnuit, o sa-i coste din nou pentru ca iar o sa le fac o plangere. Deja ma cunoaste si omul de la paza cand intru in banca.
Lucian nu am un model de plangere, l-am facut ad-hoc; subsemnatul… rog a mi se restitui suma de…reprezentand diferenta de dobanda de la data majorarii de la 5.95% la 7,49%, etc.
Si am anexat o copie dupa decizia ANPC prin care erau obligati la revenirea la dobanda initiala de 5.95%.
Sunt si eu in aceeasi situatie, am castigat speta cu RMO-ul si as vrea sa incep demersurile si pentru dobanda crescuta abuziv
Adrian, te rog, sa-mi trimiti si mie sesizarea la ANPC si raspunsul acestora, daca se poate.
Multumesc anticipat!
costymyt@yahoo.com
as vrea sa incep demersurile pentru dobanda crescuta abuziv
Adrian, te rog, sa-mi trimiti si mie sesizarea la ANPC si raspunsul acestora, daca se poate.
Multumesc anticipat!
gabrielardelian@yahoo.com
Si eu am contractat un credit in septembrie 2007 si am aceiasi nemultumire legata de cresterea abuziva a dobanzii.Ciudat (dar bine pt mine) este ca pe graficul de rambursare MRR este 0 si in “Conditii speciale” 4.g. comisionul de rezerva este 0.mai are cineva acest comision 0?Va rog sa-mi trimiteti si mie un model de sesizare catre ANPC si catre volksbank si raspunsurile lor daca se poate la adresa “tatianasudacevschi@yahoo.com”
Va multumesc!
Salutare
si eu am un credit din 2006 iar MRR este 0, insa dobanda fixa(conform contractului) a devenit variabila, pentru acest lucru ma bat si eu si am primit si decizia de la ANPC care spune ca acea clauza cu “Banca isi rezerva dreptul de a revizui rata dobanzii…bla bla bla” poate fi abuziva, iar dosarul meu a fost inaintat catre instanta(conform legii 193/2000) . oare ce efort trebuie facut pentru mers in instanta(financiar desigur….)
Salut, si eu am contractat un credit imobiliar de la Volksbank in anul 2006 si in anul 2007 mi-au marit dobanda “fixa” de la 5.95 la 7.45 din motivele aburitoare pe care le cunoastem cu totzii. Le-am trimis o notificare la sediul unde am luat creditul in Ian. 2009 – prin care ii notificam ca :
1. VolksBank se face vinovatã de modificarea unilateralã a ratei dobânzii curente, fãrã respectarea contractului asumat – transformand dobanda fixa in dobanda variabila si ca au marit-o abuziv. Deci vreau revenirea la dobanda initiala, mai ales ca in notificarea pe care mi-au trimis-o cand au marit dobanda fixa ziceau ca :
“intentia Volksbank este aceea de a fi intotdeauna cu un pas inaintea celorlalti si pentru acest motiv va asiguram ca in cazul in care nivelul costurilor va reveni la o limita rezonabila, banca noastra va proceda la diminuarea ratelor de dobanda, astfel incat acestea sa revina la nivelul lor initial”.
– iara Euribor-ul a scazut de 4 ori in 2009 fata de 2007 si nu au luat nicio actiune in acest sens. Deci numai bullshit manca banca asta …
2. Ca vreau sa-mi inapoieze toti banii retroactiv pentru aceasta dobanda marita abuzim si platita in mod constant si fara intarzieri din partea mea.
3. Ca mi-au prelungit in mod abuzim plata MRR-ului care era stipulat de a fi platit doar in primul an de credit.
4. Ca vreau sa imi plateasca retroactiv tot comisionul MRR pe care l-am platit in plus timp de 2.5 ani.
Raspunsul la notificarea mea a venit in vreo 2 luni de zile .. si prin care ma anuntau ca nu pot actiona in nici un fel … ca d.p.l.d.v. toate clauzele din contract au fost respectate. Incredibil cat de nesimtita poate sa fie aceasta banca cu clientii sai.
Fara a mai intreprinde vreo actiune – in luna mai 2009 am primi o notificare prin care eram anuntat ca punctul 3 de mai sus este rezolvat – adica au scos MRR-ul din rata lunara si ca va intra in vigoare din Iunie 2009 – ceea ce s-a si intamplat.
Insa, cum ramane cu celelalte puncte ?!!!
A. Exista cineva care a primit retroactiv banii de la banca pe acest comision prelungit in mod abuziv ?
B. Exista cineva caruia i-a fost scazuta dobanda la valoarea initiala (5.95 %) ?
Pentru mine pasul urmator este sa le fac si eu o sesizare la ANPC – desi dupa cum am citit mai sus chiar daca primesti raspuns favorabil din partea lor … Volksbank poate sa aleaga sa nu faca nimik, sa astepte inca o mutare de-a ta. (eu unul nu pot sa merg cu ei in instanta din motive financiare).
Va rog sa-mi trimiteti si mie un model de sesizare catre ANPC si eventual o copie a raspunsului lor in caz favorabil – pe adresa ceva_misto@yahoo.com.
Eu unul nu pot sa-mi doresc altceva decat sa ne strangem cat mai multi cu sesizari catre ANPC si trimiteri in instanta … pentru a obliga odata banca asta revina la normal.
Sa-auzim numai de bine!
Stimate domnule Adrian,
Va rog sa-mi trimiteti si mie un model de sesizare catre ANPC si eventual o copie a raspunsului lor in caz favorabil – pe adresa cristi_avr@yahoo.com – pentru cresterea dobanzii fixe de la 5,95%, la 7,45%.
Va mutumesc anticipat !
P.S.: am trimis o adresa catre VBR luna trecuta si nu am primit nici un rapuns in ceea ce priveste dobanda crescuta abuziv! Pe data de 17 iulie se fac 30 de zile de la transmiterea acestei adrese. Care este termenul legal in care VBR trebuie sa-mi raspunda?
VREAU SA FAC PLANGERE LA ANPC si apoi in instanta!!! ALTFEL NU SE MAI POATE !!! M-am saturat de atata minciuna !!!
Ajutati-ma, va rog !
domnule Adrian, va rog si eu acelasi lucru ca si persoana de mai sus. Adresa mea de mail este> balanradusilviu@yahoo.com.
Daca excista cineva in tema cu procedurile de aducere in instanta sunt de acord sa contribui financiar si sa ma constitui in parte reclamanta.
Cu respect, Radu Silviu BALAN
eu am postat pe blog 2 modele de plangere catre vbr (ptr dobanda fixa si rmo). Cei interesati le pot copia de acolo.
Cea referitoare la rmo a avut succes, am primit banii inapoi, cu dobanda sunt in proces.
Se mai aude ceva cu procesul ANPC – Volksbank???
PE 14 SEPTEMBRIE URMATORUL TERMEN.
Al doilea, dupa vacanta judecatoreasca.
Si daca nu iese asa cum te astepti pe 14 ce se intampla:) … mi-e astia vor sa mi-o ridice pentru 3 rate neplatite si mai am 5 luni:((
Hotie ! De 3 ori HOTIE ! Cat mai avem de gand sa-i “sprijinim” pe acesti infractori ? Eu am decis sa nu mai calc in vreo banca, cel putin 20 de ani de aici inainte.
sunt in aceeasi situatie ca multi dintre voi. va rog frumos, daca se poate, sa-mi furnizati un exemplu de cerere prin care se solicita rambursarea retroactiv a RMO
aceeasi problema o am si eu cu VBK.Am trimis pana acum 2 plangeri la ei,dar nu am rezolvat nimic.As vrea sa continui cu o sesizare la ANPC. Daca ma poate ajuta cineva cu un model de sesizare la ANPC,v-as fi recunoscatoare.
Cei de la banca mi-au spus ca ei nu pot modifica dobanda individual!!!!Auzi la ei ce aberatie!!Pai ce? Eu cand am incheiat contractul am semnat un contract colectiv?
Adresa mea de e-mail este:mia_coman@yahoo.com
Ce dreptate e asta? Ar trebui dati in judecata.. Ne vrem banii inapoi
am mai postat, dar revin cu ingaduinta lui div, exista pe blogul Asociatia Clientilor Bancilor din Romania o sectiune (legislatie si reclamatii) unde sunt 2 modele de raclamatii; nu dau link-ul insa puteti da click pe nume si vizualiza acestea.
sunt disperata cu magarii de VBK arad,pt 2 zile intarziere mi-au aplicat o penalitate de 25 chf…..fara sa ma anunte in 25 a lunii sa vin cu banii…puteam sa fiu in spital…doar la dobanzile care le primesc nu se intampla nimic sa dea un telefon
ce-am citit aici sunt mici hotii….daca cineva ar verifica magariile care se fac la vbk arad,consiliera de credite a ajuns sa=ti pretinda bani,mii de euro,si nu vb aiurea…chiar s-a intamplat ca au venit tiganii sa-si recupereze spaga data,au facut scandal in vbk arad
inca o magarie la milioanele care se fac…ce mai conteaza
Super tare . Felicitari bloglui faceti o treaba remarcabila .
Saptamana trecuta am fost din nou la VBR sa intreb ce se mai intampla cu dobanda fixa”variabila”.
“Se discuta…” a venit raspunsul sec. De parca noi discutam daca platim rata sau nu!!!. Mare nesimtire in Volkbank!!!, sunt constienti de numarul de plangeri la ANPC si tot nu dau inapoi
Mai am o nedumerire, poate stie cineva???! In raspunsul primit de la ANPC este mentionat: “clauza prin care banca isi rezerva dreptul de a modifica dobanda bla, bla , bla, poate fi abuziva”.
Auzi… cum adica POATE FI ABUZIVA din moment ce dobanda este FIXA conform contractului??!!!
A mers careva din voi in instanta cu VBR fara ANPC??
Am vrut sa transfer 15 euro la o banca din Germania, si stiti cat mi-a cerut comision Volksbank? 60 de euro.
Volksbank? nici nu am auzit de ea
(poate doar numele imi suna cunoscut atat). De ce tot folositi bani care nu tin cu casa?.
Si am mai citit pe un blog, tot despre volksbank ca in germania parca te intreaba de ce nationalitate esti cand vrei sa faci o tranzactie si ca te respinge daca esti roman. Nu stiu cat de reala e informatia, dar la ce zici aici, nu m-ar mira. Oricum parerea mea e ca bancile sunt mai rele decat camatarii.
salutare,
va reamintesc ca in data de 14 sept 2009 era al doilea termen intre pocesul dintre ANPC -reclamant si VOLKSBANK – parat la judecatoria sector 2.
din nefericire, greva ilegala a magistratilor (huuuuuuaaaaaa!) a dat un nou termen fara a se discuta pe fond, pe 12 octombrie 2009.
Si uite asa a trecut UN AN de la momentul reclamarii bancii la anpc si nimic nu a fost miscat, nici macar o discutie pe fond. Sa nu ne miram daca in octombrie una din parti nu o sa se prezinte si iar o noua amanare, asta in cazul in care DICTATURA MAGISTRATILOR prin pivniceru si barbulescu vor considera ca au chef de munca.
Si al meu proces din 17.09 s-a amanat pe 02.12.2009 multumita d-nelor Pivniceru, Barbulescu & Co.
Stimati Domni,
Am o problema foarte importanta de rezolvat in ceea ce priveste Banca VOLKSBANK.
In decursul ultimelor luni am facut adrese catre VBK in ceea ce priveste dobanda FIXA modificata… raspunzandu-mi evaziv si fara nici un inteles… am inaintat o plangere catre ANPC.
ANPC-ul mi-a dat dreptate si a inaintat dosarul spre competenta solutionare Judecatoriei Slatina solicitand constatarea existentei clauzelor abuzive prevazute in art. 3 lit. d din Conditiile Speciale ale Conevntiilor de Credit.
Azi am fost sunat de catre dl director de la VBK sa vin daca se poate sa discutam…
Ducandu-ma acolo a zis ca suntem multi la care se va reveni la dobanda initiala incepand cu luna octombrie 2009 dar va trebui sa renuntam la plangerile facute. In caz contrar nu se va reduce dobanda si vom ramane la nivelul la care suntem in prezent.
Auzind ca suntem multi am intrebat la care se va reduce dobanda? LA cei care au semnat Conventiile de Credit in perioada in care am semnat si eu sau la toti clientii VBK ? Mi-a raspuns ca SUNT CATIVA ….
Personal ma gandesc ca REDUCEREA DOBANZII ESTE SIGUR NUMAI PENTRU CEI CARE AU FACUT PLANGERI..si au ajuns cu dosare in instanta de judecata.
Daca eu nu voi fi de acord cu anularea plangerii si se va micsora dobanda la ceilalti si mie nu, voi face alta plangere la Consiliul National pentru Combaterea Discriminarii !!!
CE MA SFATUITI SA FAC ???
Aici gasiti nr meu de tel 0766 53 15 98
Puteti sa dati un beep si va voi contacta eu imediat !!!
ASTEPT UN RASPUNS, VA ROG !!!
AS DORI SA DISCUTAM DACA SE POATE !!!
Va mulumesc anticipat !
A. C.
Pe mine m-au anuntat ca a scazut dobanda de la 01.10.2009.
Mentionez ca nu am facut nici un demers pentru scaderea dobanzii
@ cristi
poti retrage plangerea ulterior, adica dupa ce iti restituie sumele retinute + dobanzi (sau sa le considere plata in avans si sa-ti reduca dobanda), dupa ce vor semna un act aditional prin care se anuleaza Art Dara revizuirii dobanzii. Si in aceste conditii sa ai grija, iti readuc aminte de problemele celor ce au semnat acte aditionale ptr crmo, si acum se lupta ptr bani.
@ costy – fericitule, care-i moneda creditului? la cat a scazut?
euro si a scazut la nivelul din 2007
Nu mai stiu exact cat era
inca nu mi-a venit noul scadentar
Merci, 5.9 era dobanda initiala, in 2007.
Stiu si eu un caz caruia VOLKSBANK-ul i-a dat inapoi toti bani platiti ca si dobanda marita si i-a revenit dobanda la valoarea initiala, adica 5.65% cu DAE 7.01% (adica OPTIMUS in EUR)
Si eu am proces impotriva banci si cand am sa finalizez o sa va spun in ce ziar o sa apara toata povestea si cum de uni primesc bani inapoi si alti nu.
Acum este important sa aveti grija ca VOLKSBANK-ul mai pregateste o mare teapa. Vor sa convinga pe toti cei care au reclamatii la ANPC sau procese sa semneze un document cum ca renunta la reclamatiile respective iar banca promite ca va reveni la dobanda initiala.
Atentie mare ca in realitate VOLKSBANK nu va accepta sa semneze un act aditional prin care sa se angajeze ca nu va mai mari dobanda nici-odata ci vor sa se semneze o intelegere care in final nu are nici-o valoare legala.
hoti tot hoti sunt
Ieri m-au anuntat ca dobanda scade daca semnez un act aditional.
Inca nu am vazut actul aditional, dar in nici un caz nu va fi in favoarea mea
In 2007 au crescut dobanda fara act aditional iar acum vor sa scada dobanda cu act aditional
PS Se cred smecheri
NU RENUNTATI la plangerile inaintate la ANPC pentru promisiunile facute de VOLKSBANK, ca se va reveni la dobanda initiala in luna octombrie. Odata cu renuntarea la plangeri, procesele verbale intocmite de ANPC se pot anula iar litigiul in instanta se considera stins. Cu siguranta acel Act Aditional care va fi dat catre semnare nu va fi in favoarea clientilor !!!
Pana cand nu vom avea o hartie ofociala, definitiva si irevocabila, de la Judecatorie prin care vor fi obligati sa recunoasca dobanda fixa si sa revina la valoarea contractata nu trebuie renuntat. Avand hartia oficiala nu se vor mai putea atinge de dobanda asta.
Am scris pe blogul Asociatia Clientilor Bancilor din Romania despre acest act aditional, in urma unei discutii cu un apropiat din banca.
Nu uitati ca fapta este una si prejudiciu este altceva, fapta trebuie pedepsita si prejudiciu recuperat. Apoi daune si anulari de clauze comune.
CITITI SI VA MINUNATI CUM VOLKSBANK VREA SA IASA BASMA CURATA DIN LUPTA CU RECLAMANTII !!!
ASTEPT SUGESTIILE VOASTRE PE BLOG !!!
Stimata Doamna/Stimate Domn,
Din dorinta de a veni in intampinarea clientilor nostri si ca o asigurare a interesului nostru permanent in ceea ce priveste desfasurarea in bune conditii a relatiilor contractuale, ne adresam dumneavoastra prin prezenta spre a va supune atentiei doua propuneri.
Prima propunere vizeaza revizuirea in sens favorabil dumneavoastra a costurilor contractuale – prin reducerea ratei dobanzii curente ca efect al reducerii indicelui de referinta Euribor la 3 luni – aferente creditului contractat in EURO si pentru care, in cursul anului 2007, a fost majorata rata dobanzii, iar cea de-a doua propunere vizeaza (i) clarificarea anumitor aspecte/clauze contractuale care, din experienta practica, s-au dovedit a nu fi fost suficient de bine intelese de catre unii dintre clientii nostri si (ii) precizarea unor informatii suplimentare si util a fi cunoscute de catre clientii nostri in contextul noilor reglementari legale in materia protectiei consumatorilor.
Pentru a ne permite sa punem in aplicare cele doua propuneri de mai sus, va invitam sa contactati in cel mai scurt timp posibil, insa cel mai tarziu la data de 31.12.2009, sucursala/agentia Volksbank Romania unde ati semnat conventia de credit in discutie. Impreuna cu reprezentantii sucursalei/agentiei, urmeaza sa stabiliti, de comun acord, data la care va veti prezenta la sediul sucursalei/agentiei (i) pentru a semna actul aditional la conventia de credit, in vederea realizarii obiectivului de informare corecta, completa si precisa a dumneavoastra si, drept rezultat, (ii) pentru a va fi inmanat personal graficul de rambursare modificat in urma revizuirii in sens descrescator a costurilor contractuale – valabil incepand cu data primei scadente urmatoare zilei in care se va semna actul aditional.
In speranta ca initiativele sus-mentionate va vor incredinta asupra faptului ca Volksbank Romania este si va ramane un partener de incredere pentru dumenavoastra, va multumim pentru intelegerea de care ati dat dovada la momentul la care rata dobanzii curente a fost initial majorata si va ramane la dispozitie pentru orice intrebare sau sprijin de care ati avea nevoie. In acest sens, va rugam sa nu ezitati sa va adresati persoanelor dumneavoatra de de contact din cadrul sucursalelor/agentiilor Volksbank Romania.
Cu deosebita consideratie,
PRESEDINTE VICEPRESEDINTE
Gerald Schreiner Roxana Bolocan
Sunt surprins sa vad cum Volksbank aplica aceleasi tactici murdare ca si pana acum: oferte facute doar unei parti a clientilor, raspunsuri duplicitare si santaj de cea mai joasa speta. Aplicand logica folosita de ei pana acum, micsorarea dobanzii nu necesita semnarea niciunui act aditional, asa cum nu a necesitat nici pentru marirea dobanzii. Tactica semnarii unui act aditional cu clauze de multe ori aberante a fost aplicata si in momentul eliminarii RMO. La acel moment, atat eu cat si altii in situatia mea am refuzat semnarea actului aditional. Singurul lucru pe care l-am semnat a fost ca renunt la plangerea formulata impotriva lor referitoare la RMO. Iti sugerez sa stabilesti o intalnire sau sa obtii pe mail actul aditional respectiv (cred ca vor incerca sa te convinga sa vii la sediul lor, mai curand decat sa-ti trimita actul pe mail, desi ai acest drept), insa sa nu semnezi nimic fara o analiza aprofundata. Tine-ne te rog la curent cu noutati.
DIV, dar de ai renuntat la plangere? Fapta a existat si trebuia penalizata. Eu n-am renuntat la plangere, n-am semnat nimic si totusi am primit banii inapoi in aprilie.
Faza cu act aditional este prevazuta de lege, fiind ulterioara oug 174;
Sunt din ce in ce mai convins ca Volksbank nu mai face abuzuri, din tot ce citesc constat ca este pur si simplu PROSTIE.
Si daca mai incearca inca odata cu act aditional, inseamna ca totusi au picat in plasa multi la propunerea anterioara, si atunci si la clienti este aceeasi problema.
Am renuntat la plangerea adresata bancii. In momentul in care au decis sa renunte la RMO pentru 2009 si sa restituie banii incasati pana atunci, am considerat ca plangerea nu mai are substanta. Atentie: nu am semnat pana cand nu am primit banii inapoi.
Volksbank nu face abuzuri? Si cum se cheama ca isi cheama selectiv clientii pentru micsorarea dobanzilor, alegandu-i preferential pe cei care au plangeri deschise impotriva lor in instanta (asa cum au facut de altfel si cu RMO)? Sau ca justifica micsorarea dobanzii prin scaderea Euribor, in conditiile in care raspunsul lor oficial este ca dobanda nu se indexeaza cu Euribor-ul, ci este fixa pe toata perioada creditului? De fapt, scaderea dobanzii in aceste cazuri preferentiale nu este altceva decat o spaga acordata pentru inchiderea conflictului.
Fara suparare, dar prin decizia ta si a altora, ei vor continua aceasta practica: incercam iar partea ce se revolta incercam sa ne intelegem amiabil, restul vor platii sau nu vor primi banii inapoi. Asta fac si acum, incearca aceeasi procedura. E VORBA PANA LA URMA DE UN PRINCIPIU.
Am raspuns de ce nu e abuz, am spus ca este prostie. Numai o astefel de minte poate continua sa sara dinr-un abuz in altul.
@DIV,
ne poti spune care au fost conditiile pe care ti le-au pus pentru micsorarea dobanzii? Sunt in aceeasi situatie, dobanda mi-a fost crescuta de la 5,95 la 7,45 din in octombrie 2007 iar acum ma santajeaza ca nu o scad inapoi la 5,95 decat daca semnez cu ei un act aditional prin care sunt de acord sa imi lege dobanda de 5,95% cu EURIBORUL din iunie 2009 (1,286%).
Asta e o mare tzeapa, deoarece, daca de ex. s-ar ajunge inapoi cu euriborul la conditiile de la data semnarii contractului initial (martie 2007, euribor 3,924%), inseamna ca voi avea de suportat o dobanda de 8,45%, adica mai mare chiar decat situatia de acum!!!
@acbdr: cred ca nu ne intelegem
Am depus plangere LA BANCA pentru renuntarea la prelungirea termenului de aplicarea a RMO in 2009. In momentul in care au renuntat la RMO pentru 2009 si mi-au inapoiat sumele cerute abuziv pana atunci, am renuntat la plangerea adresata bancii, pentru ca problema mi-a fost rezolvata. Nu avea nici un sens sa pastrez plangerea, atata vreme cat nu mai exista problema.
@Viktor: mie nu mi-a fost propusa micsorarea dobanzii, din pacate.
Salut,
si eu am primit astazi 08.10.2009 de la Volksbank scrisoarea. Vor sa le fac o vizita ca sa imi micsoreze dobanda crescuta in octombire 2007 si sa semnez o hartie. Si eu am plangere la ANPC si proces deschis impotriva VB pentru cresterea dobanzii.
Eu sunt un pic mai aparte in conditiile in care am incheiat contractul in sept 2009 si peste 2 saptamani ma trezesc cu scrisoarea ca imi cresc dobanda (care era fixa). Va dati seama cata incredere am in ei. (sper sa putrezeasca in iadul falimentului volksbank-ul).
Nu renuntati la plangeri! Sa mergem pana la capat sa vedem ce decide instanta. (chiar daca va dura 1-2 ani). Cu siguranta vom castiga !!!
ok div, tot timpul am gandit ca ai reclamatie la anpc, si de aici disputa. oricum ma mir, ca eu am 2 notificari la care n-am primit raspuns de 4-5 luni. in fine
referitor la actul aditional, am ramas perplex cand l-am citit. Asa ceva intrece orice imaginatie, si jigneste clar intelectul clientilor.
Cine o sa-l semneze o sa regrete toata viata, si din pacate vor fi clienti disperati ce se vor lasa pacaliti si prostiti de acesti nesimtiti.
@Victor- ai putea sa detaliezi calculul facut, te rog …?
Am inteles:
euribor martie 2007 = 3,924%
euribor iunie 2009 = 1,286% (de fapt a fost considerata valoarea maxima a lunii iunie adica data de 09.06.2009).
Imi cer scuze anticipat dar as dori exemplificat un calcul matematic !!! Cum ai ajuns la o valoare a dobanzii de 8,45%.
Salutare tuturor,
Am solicitat si primit astazi de la VB actul aditional care se doreste a fi semnat. Citindu-l mi-am dat seama ca e o noua escrocherie a bancii. Din start va spun ca scaderea dobanzii are in vedere doar creditele la care s-a majorat dobanda in oct. 2007. Incepe frumos prin a spune ca dobanda revine la 5,95% dar apoi apare o formula in baza careia se va calcula dobanda pe toata perioada de desfasurare a creditului (pentru multi dintre noi 20-25-28 ani). Astfel dobanda se calculeaza facand suma intre dobanda de referinta care la start este 5, 95% la care se adauga diferenta dintre valoarea indicelui euribor 3m din data ultimei actualizari a dobanzii si valoarea lui curenta atunci cand aceasta diferenta depaseste 0,5%. Valoarea indicelui euribor 3m pe care VB o ia drept referinta este cea din 30 iunie 2009 si anume 1,099% in conditiile in care valoarea medie din 2007 cand majoritatea dintre noi a semnat conventia de credit a fost de cca. 4%. Astfel ca in situatia in care se repeta conditiile din data semnarii contractului si indicele mai sus mentionat revine la valoarea din 2007, dobanda devine cca 9% in loc de 5,95%.
Ce urmareste banca prin semnarea acestui act aditional?
1. Transformarea dobanzii fixe in dobanda variabila pentru restul perioadei conventiei de credit. (Si va dati seama ca indicele euribor 3m va creste cu siguranta mult peste valoarea de minim istoric din perioada actuala pe care ei o considera drept referinta)
2. Incheierea proceselor deschise de multi dintre noi, ei iesind basma curata
3. Sumele platite in plus pe perioada oct. 2007 – oct 2009 datorita cresterii abuzive a ratei dobanzii nu vor mai putea fi recuperate niciodata
Si toate aceste consecinte sunt ireversibile daca semnati acest act aditional.
Asadar ganditi-va serios daca cumva luati in calcul varianta semnarii respectivului act aditional.
Sa auzim de bine!
Deja asta e rea vointa din partea bancii. Este clar ca efectele pe termen mediu si lung in urma semnarii acestui act aditional sunt mult mai daunatoare decat cele pe termen scurt (micsorarea dobanzii la 5,95%). Pentru ca micsorarea va dura doar pana in momentul in care Euribor isi revine, adica maxim un an.
@costinela
Da, ai dreptate, 1,289 a fost valoarea maxima a lunii (o luasem de pe un site care dadea valori lunare). Valoarea din 30 iunie este de 1,099%, deci si mai mica (in defavoarea noastra!)
Cum am calculat 8,45%:
3,924 – 1,099 = 2,825
Cum modificarea de dobanda se face doar la o crestere de 0,5% (se calculeaza, in cazul cresterii, intre cea mai mare valoare a euriborului din luna in care se face plata fata de valoarea euriborului utilizat la ultimul calcul de dobanda), inseamna ca s-ar adauga la cei 5,95% din contract orice valoare intre 2,326 si 2,825. Am luat ca medie o crestere de 2,5% si rezulta o dobanda de 8,45%. Ca sa fiu foare corect, daca conditiile din martie 2007 s-ar repeta (euribor maxim in luna curenta de 3,924), atunci dobanda pe care am plati-o ar fi intre 8,276% si 8,775%.
Salutare,
stie cineva cand e urmatorul termen al procesului VOLKSBANK-ANPC?
In 2007 au spus ca s-a marit EURIBOR-ul cu 1% (desi in cele mai multe cazuri de la data semnarii contractului pana la marirea dobanzii, nu a existat in fapt nici-o marire de EURIBOR) nu au venit cu propunerea sa semnam un addendum sa trecem la dobanda variabila, pt ca daca scazi din 8.6% (cat a ajuns DAE in acel moment) EURIBOR-ul, adica 4.7% (cam atat era cand au trimis scrisoarea aia celebra) si astfel ramane un 3.9% partea fixa.
Acum EURIBOR-ul este 1.25% si vor sa semnam acest adendum pt ca este iminenta o crestere a EURIBOR-ului in 2010 cand probabil se vai ameliora asa zisa criza economica (criza artificiala creata tot de bancheri).
A recuperat cineva comisionul aplicat abuziv de Volksbank la care acum au renuntat ? Daca da , poate imi dati si mie ceva sfaturi .
@ adis,
depinde in ce dosar. Numai la judec sect 2 VBR are peste 200 de procese, insa mai sunt si in tara tot atatea.
de exemplu azi a fost termen in 4889 si urmatorul termen in acest dosar e in 17.12. Miercuri este al 3-lea termen intr-un alt dosar.
@lucian,
sunt destul de multi ce au recuperat crmo; cazuistica difera. sfatul meu este sa citesti cele postate pe bloguri si gasesti solutii personalizate. Tu stii cel mai bine in ce situatie esti si ce ti se potriveste cel mai bine.
Daca n-ai timp de studiu nu cred ca cineva iti va face un rezumat, din acelasi motiv.
Eu am incheiat contractul in 2006 . La capitolul comision rezerva obligatorie nu se specifica ca el se aplica numai pana in 2008 .Drept urmare as vrea sa ma lumineze si pe mine cineva de ce e abuziv ( tinand cont ca BNR a redus la 0 costurile de rezerva obligatorie in martie 2009 atunci cand si Volksbank a renuntat la el ) .7
Buna ziua! In calitate de client VB, dati-mi voie sa va lamuresc in legatura cu scrisoarea pe care unii clienti au primit-o in oct 2009. Se revine la dobanda initiala(fixa) daca clientul este de acord sa semneze un act aditional prin care dobanda devine variabila in functie de EURIBOR 3M. In caz contrar se pastreaza dobanda actuala (marita incepand cu oct 2007). Acest santaj nu este dat in scris dar mi s-a comunicat verbal atat de catre ofiterul de credite cat si de catre directorul sucursalei Baia Mare.
Eu am un credit ipotecar pe 30 ani in Eur cu dobanda fixa 5,95% (a fost). Mi s-a spus sa depun o plangere celor de la Bucuresti.
are cineva un model de plangere/cerere adresata ANPC in legatura cu VB? De asemenea, as dori sa stiu daca cei care au depusa plangere in instanta impotriva VB si-au angajat aparator specializat pe domeniul finante-banci sau au ei cunostinte in domeniu.
adresa de email: anamaria.berinde@gmail.com
E scris chiar in scrisoarea lor. Ca pentru a scadea dobanda trebuie semnat acel act aditional. Pana la 31.12.2009. La mine asa scrie. Santajul e evident. Mai bine ii intrebati pe cei din Baia Mare de ce atunci cand au crescut dobanda nu a fost nevoie de semnatura. Iar acum este. Raspunsul e unul singur: ca sunt tepari, si nicidecum parteneri asa cum zic ei. Asteptam terminarea proceselor intentate de ANPC si vedem apoi ce vor mai zice.
Toate bune.
La lupta si nu cedati tentatiilor bancii VBK de revenire la dobanda initiala !!!
Victoria va veni in curand odata cu terminarea proceselor intentate de ANPC !!!
In scrisoarea primita de la VB nu scrie ca actul aditional se face pt modificarea dobanzii din fixe in variabile ci:
(i) pentru a semna actul aditional la conventia de credit, in vederea realizarii obiectivului de informare corecta, completa si precisa a dumneavoastra si, drept rezultat, (ii) pentru a va fi inmanat personal graficul de rambursare modificat in urma revizuirii in sens descrescator a costurilor contractuale – valabil incepand cu data primei scadente urmatoare zilei in care se va semna actul aditional
Nu au avut chiar atat de mare tupeu s-o dea in scris partea cu dobanda pentru ca este ilegal si se numeste santaj. Dar nu au nici o problema sa o comunice verbal in sucursale sub pretextul ca astea sunt directivele de la centrala din Bucuresti si ei nu pot sa faca nimic in acest sens. Pentru o informare corecta in legatura cu clauzele contractului nu trebuie semnat act aditional. Eventual semnezi undeva ca ai fost informat si cu ce ai fost informat.
Stie cineva ce s-a intamplat la judecatoria sector 2, privind procesul dintre ANPC (reclamant) si Volksbank Romania (parat) in dosarul 4998/300/2009 din 12.10.2009 ???
E necesar sa fim foarte bine informati in ceea ce priveste acest proces !!!
@DIV
Ce zici deschidem un topic si pentru celebrul “COMISION DE RISC” de la Volksbank – ce se aplica la soldul creditului platibil lunar pe toata perioada de derulare a Conventiei de Credit !?!
@JECMANIT DE VOLKSBANK: Putem sa il includem aici pana una alta.
Incercand sa gasesc fluctuatia euribor din ultimii ani tocmai pentru a ma pregati pentru urmatoarea vizita de maine la Volksbank, sunt foarte placut surprins sa gasesc aceste comentarii….. sunt unul dintre voi, cu conventie de credit din 2007 la aceasta minunata banca, cu o dobanda pana-n octombrie 2007 si apoi cu alta din noiembrie, primitor de altfel al ultimei scrisori de a veni la banca la discutii…. spre “norocul” meu, am primit aceasta instiintare fara sa depun DEOCAMDATA vreo plangere, va anunt oricum ca nu am de gand sa semnez acel act aditional pentru ca, la fel cum a spus cineva mai sus, Euribor-ul nu va sta la nesfarsit la acest minim istoric, si e posibil ca la un moment dat, conform minunatelor lor formule, sa se depaseasca chiar desfasuratorul pe care-l avem acum…… nu stiu daca Doamnei / Domnisoarei din Baia Mare i-a scris cineva mai detaliat despre aceste plangeri si proceduri contra VB, va las si eu o adresa cu rugamintea de a ma invata ce am de facut (ratoiro@yahoo.com)…. ma gandesc ca daca nu semnez acest act trebuie sa ma apar cumva pe mai departe, pentru ca e posibil sa se lege iarasi de acea clauza minunata despre “schimbari semnificative pe piata monetara“ cand o sa creasca euribor-ul….
Am luat si eu de la banca actul aditional sa-l studiez. Vroiau sa ma convinga sa semnez cat mai repede, inainte de scadenta de luna aceasta, ca sa intre in vigoare de luna urmatoare. Ca ar fi cea mai buna alegere si in locul meu ar semna pe loc.
Dupa ce i-am intrebat ce se intampla cu banii platiti de mine in plus pana acum prin majorarea abuziva a dobanzii fixe si ca eu doresc sa ii recuperez, inclusiv dobanda pentru ei, s-au mai linistit. Bineinteles orice suma platita in plus se pierde prin semnarea acestui act aditional.
Dupa ce le-am spus si ca astept mai bine rezultatul procesului intentat de ANPC in care sunt si eu parte, le-a trecut de tot dorinta de a semna cu mine actul aditional pe loc.
Acest act aditional aduce o dobanda mai mica (cea din contractul initial) pe o perioada scurta de timp, dupa care dobanda poate creste foarte mult. Alte scaderi de dobanda nu o sa vedeti avand in vedere nivelul Euribor luat ca referinta. Cum contractul meu mai are 27 de ani, prefer sa astept rezultatul procesului cu VB unde sper sa obtin anularea clauzelor abuzive, revenirea la dobanda din contractul initial, returnarea sumelor platite in plus si a dobanzii aferente folosirii lor de catre VB fara acordul meu.
Azi am primit si eu fabulosul act aditional. Si in contractul aditional au un paragraf care poate fi atacat : Se diminueaza dobanda stipulata la art . 3 din conventia de credit . De fapt nu se diminueaza nimic .In conventie era 5. 95 % fix , acum ei propun tot 5,95 % + fluctuatia EURIBOR .Chiar si fara fluctuatia EURIBOR nu diminuau nimic conform contractelor .Intradevar in realitate dobanda de 5,95 % este marita in 2007 , dar nu am nici un contract in sensul asta , iar ei au facut referinta la contractul initial . Niste hoti incompetenti .
Maine le fac plangere la OPC .
Apropo de comisioane, eu nu am avut decat MMR-ul , la care au renuntat anul asta in iunie . (am platit MMR din iulie 2006- iunie 2009 ) .In contract se stipuleaza 1,85 % p.a. comision rezerva minima obligatorie .Pot sa fac ceva in privinta acestui comision pe care l-am platit pana acum ?
In data de 12.10.2009, in dosarul 4998/300/2009 Volksbank a depus o cerere de interventie in favoarea altor persoane, care aveau un proces pe rol cu acelasi obiect la Tribunalul Bucuresti Sectia Comerciala (a VI-a) si intampinarea la actiunea ANPC-ului,solicitind in principal constatarea nulitatii procesului verbal de contraventie pe motiv ca nu sunt invocate temeiurile legale si nu sunt mentionate faptele ce constitiuie contraventie. Urmatorul termen va fi pe 07.12.2009.
Puteti fi linistiti, deja exista un precedent in privinta dobanzii (fixe) majorate, in sensul ca, clauza care prevedea “Banca isi rezerva dreptul de a revizui structura ratei dobanzii curente in cazul aparitiei unor schimbari semnificative pe piata monetara, comunicand imprumutatului noua structura a ratei dobanzii” a fost declarata abuziva si s-a dispus inlaturarea ei din contract prin sentinta civila nr. 2033/05.03.2009 a Judecatoriei Sectorului 2 Bucuresti, ramasa definitiva prin respingerea recursului formulat de VB la 12.10.2009.
VB este in acest moment presata din toate partile, asa ca nu va lasati, mergeti in instanta in nr. cat mai mare. Oricum pot sa va spun ca nu au juristi competenti, iar asta se vede din adresele de raspuns expediate la solicitarea noastra, nu au nicio logica juridica sau economica.
Renuntarea la CRMO nu a fost facuta voluntar, ci tot ca urmare a actionarii in justitie- vezi sentinta civila a Judecatoriei Sectorului 2 Bucuresti nr. 2449/17.03.2009 prin care s-a dispus suspendarea incasarii CRMO pana la solutionarea irevocabila a problemei legalitatii acestui comision in instanta.
Buna ziua. Am primit si eu “scrisoarea” ( mai bine zis condamnarea pe urmatorii 27 de ani). Eu inca nu am depus plangere la nici o institutie pt micsorarea dobanzii, oare nu este prea tarziu deoarece functionara de la banca a zis ca trebuie sa dau un raspuns pana la sfarsitul lunii noiembrie cand voi semna ca accept sau nu. Daca in actul care il semnez, ca nu accept, este stipulat cum ca raman la dobanda de 7.45, nu o sa mai am nici o sansa sa i dau in judecata pt micsorarea dobanzii. Stie cineva ce este prevazut in hartia prin care nu accepti propunera lor? Cine stie, poate este planul B (teapa B) daca nu au reusit sa te convinga sa accepti actul aditional, se asigura ca nu o sa i mai poti da in judecata pt micsorarea dobanzii. Atentie cand semnati ca nu acceptati , deoarece esti luat de valul (euforic) ca nu ai luat teapa cu Euribor-ul, dar poate iei cum ca esti de acord sa tamana dobanda la 7.45 si nu o sa i mai poti da in judecata . ATENTIE LA CE SEMNATI. Bafta.
Inlaturarea clauzei abuzive atrage si restituirea banilor luati datorita acelei clauze? (Asa mi s-ar parea corect) . Este cineva parte in dosarul nr. 2033/05.03.2009 de la Judecatoria Sectorului 2 Bucuresti ?
Pentru cei care au actionat in judecata banca: ati cerut si restituirea cheltuielilor cu avocatul?
Si inca o intrebare: poate cineva sa imi dea datele de contact ale unui avocat specializat in contracte de imprumut bancar sau unul din avocatii care va reprezinta la procesul contra Volksbank?
Multumesc!
@ un alt pagubit Volksbank
Stimate PAGUBIT DE VOLKSBANK avand in vedere ca deja exista un precedent in privinta dobanzii (FIXE) majorate si ca aceasta a fost declarata abuziva dispunandu-se inlaturarea ei din contract prin sentinta civila nr. 2033/05.03.2009 a Judecatoriei Sectorului 2 Bucuresti, ramasa definitiva prin respingerea recursului formulat de VBK la 12.10.2009 – as dori si eu o copie dupa hotararea judecatoreasca pronuntata in acest litigiu.
Ar fi extraordinar sa avem o copie a acestei hotarari judecatoresti !!!
eu am incercat telefonic la judecatorie sa obtin ceva detalii ref sentinta asta, binenteles n-a raspuns nimeni… le-am scris astazi un email, dar nu stiu daca e buna adresa pe care am scris… exact asta am cerut si eu, o copie a sentintei dar si documentul prin care ea a devenit definitiva…. incerc chiar sa trec personal pe-acolo…. am luat rau de tot in serios problema asta, ma oftic ca cei care si-au rezolvat problema nu ne indruma si pe noi dar e de inteles, n-au mai avut de ce sa intre sa scrie….. ma pregatesc sa fac o plangere catre banca, in format electronic dar nu stiu daca va fi considerata valabila (din cate stiu eu, nu)….. sa trimit prin posta cu confirmare de primire?…. banuiesc ca toti cei care au castigat procesele (si vad ca sunt destui) au avut niste avocati, chiar nu-i putem avea si noi ceilalti daca tot cunosc spetza?….. nu stiu ce am de facut dar ma declar pregatit sa fac orice numai sa le dau peste nas la nesimtitii astia….
Pentru Nellusb:
Dar de ce crezi tu ca esti obligat sa semnezi da ori ba? Nu poti pur si simplu sa ignori scrisoarea (ca doar a venit prin posta, nu?) si sa nu te prezinti la banca sa semnezi?
Problema este ca am fost deja la banca, sa vad ce vor sa propuna. Cred ca deja ma au in baza de date cum ca am luat la cunostinta. Asta e. Oare am sa pot rezolva cu tribunalul pana la sfarsitul lui noimbrie pana sa semnez?
Acest comentariu contine un link pe care eu il consider de utilitate, daca DIV il considera SPAM stie ce are de facut!!!
Referitor la HOTARAREA JUDECATOREASCA DEFINITIVA prin care Volksbank este obligata sa anuleze clauzele abuzive din contract si sa revina la forma initiala a lui, aveti detalii aici:
http://acbdr.blogspot.com/2009/10/volksbank-pierde-proces-dupa-proces.html
Asa ca se observa clar intentiile actului aditional, de anularea efectelor hotararilor judecatoresti. RUSINEEEEEEEEE VOLKSBANK.
Da-ne banii furati acum, ca maine dai mai multi!
Ca ai luat la cunostinta nu e totuna cu a semna ca refuzi sau ca accepti un act aditional. In contract scrie ca” orice modificare a clauzelor Conventiei se va efectua exclusiv in baza acordului partilor, urmand a fi consemnata prin act aditional.” Asa ca ei nu pot modifica contractul decat daca au semnatura ta pe act aditional. In locul tau nu m-as prezenta la banca sa semnez nimic pana nu se finalizeaza procesul.
Pentru Nellusb.
Tu crezi ca astia de la Volksbank sunt un fel de politie care sa tina o baza de date si pe care sa o poata folosi? Sunt niste camatari legali, nimic mai mult. Nu esti obligat sa semnezi abosolut nimik. La fel de bine poti sa le trimiti si tu o scrisoare recomandata si sa le propui sa scada dobanda la 0%. Crezi ca ei sunt obligati sa semneze doar pt ca au luat cunostinta de scrisoarea ta? Nu semna nimic pentru ca nu te obliga nimeni , nicio lege. Poti sa mergi la ei si sa le spui ca au un proces pe rol cu tine, si astepti terminarea lui. Sa vezi ce se linistesc.
Am fost si noi (eu si sotul) ieri la VB, in urma “fituicii” (dupa cum bine s-a exprimat sotul meu) primite prin posta de la aceasta banca, prin care ne anunta triumfator scaderea dobanzii. Bineinteles ca nu este decat o manevra pentru a ne face sa semnam aditionalul cu care ne pot da apoi peste fata cu el si in baza caruia vor putea mari pe viitor dobanda fara a mai intampina “rezistenta” unor clienti pe care ii duce capul si care nu se mai lasa prostiti. La banca am intrebat-o pe d-na care era insarcinata cu problema respectiva ce se intampl daca refuzam semnarea Aditionalului. Raspunsul dneai a fost: “nu se intampla nimic, ramaneti la rata si dobanda pe care le aveti in prezent”.
Eu cred ca asa ceva este ilegal. Nu poti mari sau micsora dobanda la aceslasi tip de credit, si la acelasi contract de creditare, in mod selectiv, dupa cum ai tu banca chef. Eu cred ca asta cu Aditionalul e o manevra sa prinda cat mai multi sa semneze, pt ca oricum pana la urma vor fi nevoiti sa o micsoreze la toate creditele caer au contractul redactat in forma respectiva. Doar ca aceia care vor emna Aditionalul vor fi pasibil de dobanzi mult mai mari pe viitor, in timp ce aceia care vor erfuza semnarea vor ramane cu dobanda fixa. Am dreptate? Este logic sa gandesc asa?
Intre timp ma gandesc sa le fac o adresa la care voi solicita si un nr de inregistrare prin care voi afirma ca am luat la cunostinta de scrisoarea trimisa prin posta dar ca nu sunt de acord cu modificarea termnilor contractului initial si nici cu semnarea aditionalului (dat fiind ca in adresa lor scria ca ne asteapta nu mai tarziu de luna noiembrie, parca), ca sa fiu acoeprita. Ce ziceti? E bine?
Pentru Ana T:
Daca ai citit cu atentie sentintele publicate de ACBR vei vedea ca instanta a considerat aceasta clauza abuziva si obliga banca la inlaturarea ei din contract. Punct. Deci dobanda ramane fixa, nelegata de evolutia nici unui alt indicator, care ar fi putut fi mentionat in contractul initial. Orice act aditional in care nu este propusa doar eliminarea clauzei abuzive (apropos, si clauzele 8.1.c, d 10.2 au fost considerate abuzive de instanta) nu trebuie semnat!
Din sentintele publicate de ACBR rezulta ca banca a fost obligata la inlaturarea clauzelor abuzive. Insa n-am vazut sa fie obligata la rambursarea dobanzilor si comisioanelor incasate abuziv si nici a dobanzii pe aceste sume? E cineva care a obtinut si acest lucru? Eu am depus deja 2 adrese la banca (cu numar de inregistrare de la banca din 21.07.2009) una in care ii somam sa imi returneze comisionul incasat abuziv pana in Mai 2009 si a doua revenire la prima in care ceream si inlaturarea clauzelor abuzive. Intrucat n-am primit raspuns nici la prima iar la telefon administratorul meu de cont a bajbait ceva cum ca nu stie cine trebuie sa imi raspunda ma gandesc serios sa contactez un avocat pentru a da in judecata banca. Singura mea problema ar fi ca avocatul sa coste mult mai mult decat imi recuperez eu prin dobanzi si comisioane de la Volksbank!
Pentru Adriana.
Si eu sunt interesat daca a reusit cineva sa recupereze banii opriti abuziv. In mod normal, daca acea clauza e declarata abuziva de instanta si banca a “sechestrat” banii folosindu-se de o clauza abuziva, banca ar trebui sa dea banii inapoi (probabil ca nu o va face de bunavoie)
Din cate stiu, in cazul in care castigi un proces, cel care a pierdut e obligat sa iti plateasca si cheltuielile cu avocatul.
Daca acea clauza a fost considerata abuziva si instanta a obligat banca s-o scoata, inseamna ca in mod automat toti cei care au “beneficiat” de ea, vor primi niste bani inapoi iar contractele vor reveni la desfasuratorul initial cu dobanda fixa pe toata perioada….. cred ca sintetizat mai simplu de atat nu se poate… ideea este daca acest lucru se va intampla sau nu si cand se va intampla?… din ce vad eu aici (si nu numai aici) sunt foarte multi care vor sa dea aceasta banca in judecata (printre care si eu) dar nu stim cum s-o facem… ajutati-ne…
Pentru Razvan.
Eu am apelat la “Urban si Asociatii” carora le-am platit 400 ron. Le-am dat actele si ei au facut plangere catre ANPC. Cei de la ANPC au dat in judecata banca. Puteti sa apelati la o astfel de firma, sau sa faceti direct plangerea la ANPC (Agentia Nationala… Nu Asociatia Nationala, au adresa in str. Transilvaniei parca nr.2, Bucuresti) la care atasati actele, sau sa apelati la un avocat (probabil ca e ceva mai scump).
Multumesc pentru informatii… practic o sa le dau avocatilor mura-n gura (am luat acum si sentinta 2033 dar si decizia din 12.10)… va tin la curent… oricum eu ma intreb de ce mai este necesar sa fac asta (si cred ca o sa dau o fuga pana la banca sa vad ce mai zic) atata timp cat sentinta este irevocabila… clauza respectiva s-a aplicat abuziv pentru toti deci practic toti ar trebui sa primeasca banii inapoi…. iar noi ceilalti, care ne-am trezit tarziu sau nu ne-a pasat atata timp, nu avem decat sa le multumim celor care s-au coalizat si i-au dat in judecata…. eu oricum va multumesc la toti
Razvan, ne dai si noua decizia din 12.10?
este un link mai sus, am luat tot de-acolo….
http://acbdr.blogspot.com/2009/10/volksbank-pierde-proces-dupa-proces.html
Scuze, era de fapt pronuntarea sentintei ca irevocabila.
Multumesc.
Am o intrebare legat de modul in care volksbank poate fi chemata in instanta pentru clauzele abuzive. Este necesar sa demarez individual actiunea (adica sa apelez la un avocat) sau se poate face prin ANPC (urmare a sesizarii mele)? De asemenea, va rog frumos sa imi spuneti, pentru ca nu mi-e foarte clar, daca decizia care s-a luat in instanta (ma refer la linkul de mai sus) este aplicabila doar petentilor sau ar trebui sa fie aplicata tuturor celor care au contracte similare. Cu alte cuvinte, in instanta s-a contestat un produs (respectiv contractul de credit) si in consecinta, nu ar trebui ca banca sa fie obligata sa elimine din toate contractele respectivele clauze abuzive? Imi cer scuze daca cumva raspunsul a fost dat deja…daca este asa, va rog doar sa-mi indicati unde si voi citi. Multumesc!
o ai acolo, este documentul 15…. intr-adevar se face referire doar la conventiile de credit mentionate in reclamatia ANPC, dar si noi suntem in aceiasi situatie, deci daca exista precedent avem 100% sansa de reusita…. deja sunt in legatura cu o firma de avocatura, astept sa ma cheme la discutii….
Si eu am luat legatura cu un avocat, i-am trimis si linkul cu deciziile mentionate mai sus. Astept sa imi spuna cum procedam. Va tin la curent!
nu stiu cat de bine cunosti avocatul respectiv dar cred ca nu va sta el sa dea click pe fiecare poza, s-o mareasca, s-o printeze si apoi s-o citeasca…. parerea mea este ca trebuie sa te duci tu cu toate documentele ca sa fi sigura ca te baga cineva in seama…. va tin si eu la curent…
Pentru Cristina
Cred ca e destul de clar.
Daca tu nu sesizezi ANPC-ul macar, nu cred ca ii va sesiza Volksbank.
Un contract se poate schimba (elimina o clauza) doar cu acceptul partilor sau printr-o decizie judecatoreasca
Ma indoiesc ca volksbank ii va anunta pe toti clientii care au acele clauze abuzive ca le vor fi scoase din contract
pentru Razvan:
I-am facut eu un rezumat al sentintelor si al clauzelor la care se refera; imi dau seama ca avocatii nu au timp… Vreau sa stie ca exista un precendet deci are sanse de 100% cum ziceai si tu. I-am spus si ca eu vreau ca banca sa imi returneze dobanda, comisionul si sa imi dea dobanda pe sumele astea, plus cheltuielile cu avocatul.
pentru adriana
daca se poate as dori si eu o copie a rezumatelor dupa sentintele si clauzele contractuale. sunt si eu in aceaiasi situatie cu voi si intentionez sa-i dau si eu in judecata. daca se poate, rog sa ma ajutati. tel 0766243127
Iata rezumatul:
- pct. 3) Dobanda din “Conditii Speciale ale Conventiei”, alin. D) Data ajustarii dobanzii: Banca isi rezerva dreptul de a revizui rata dobanzii curente in cazul intervenirii unor schimbari semnificative pe piata monetara, comunicand imprumutatului noua rata a dobanzii; Rata dobanzii astfel modificata se va aplica de la data comunicarii;”
Clauza a fost considerata abuziva prin sentinta civila nr. 2033 din 05.03.2009.
- pct 5) Comisioane, din Conditii Speciale ale Conventiei”, alin.f) Comision de rezerva: “1.85% p.a., calculat conform pct.3.11.- “comision de rezerva” din Conditiile Generale ale prezentei Conventii si datorat lunar (pana in luna ianuarie 2009) , la scadenta anuitatilor prevazute la pct. 6) – “Rambursare” de mai jos. Valoarea comisionului se va modifica in mod corespunzator in conditiile p ct. 3.11 – “Comision de rezerva din Conditiile Generale in cazul rambursarii in avans sau al modificarii scadentei finale. Banca isi rezerva dreptul de a modifica in mod corespunzator valoarea sau perioada de aplicatie a acestui comision, in cazul in care obligatiile sau conditiile impuse de Banca Nationala Romaniei cresc/ se diminueaza/ se elimina”
- clauza 8.1.c) “Banca va avea dreptul pe baza unei notificari transmise imprumutatului sa declare soldul creditului ca fiind scadent anticipat, rambursabil imediat impreuna cu dobanda acumulata si toate celelalte costuri datorate Bancii conform Conventiei – in cazul aparitiei unei situatii neprevazute care, in opinia Bancii, face sa devina improbabil ca Imprumutatul sa-si poata indeplini obligatiile asumate conform Conventiei”
Clauza a fost considerata abuziva de instanta si banca a fost obligata la inlaturarea ei din contract.
- clauza 10.2. “In oricare din cazurile mai sus mentionate, in termen de 15 zile de la data la care a fost notificat in scris de catre Banca, imprumutatul va plati acesteia sumele suplimentare, astfel incat sa compenseze Banca pentru cresterile costurilor, sau altor rambursari”
Clauza a fost considerata abuziva de instanta si banca a fost obligata la inlaturarea ei din contract.
Iata si vestile:
Am vorbit cu avocatul si mi-a spus ca instanta poate hotari eliminarea clauzelor respective din contract, insa:
- nu se aplica retroactiv: dobanda pe care mi-au modificat-o intre timp ramane modificata;
- pe viitor banca poate ca imi va propune noul act aditional mentionat pe forum in care dobanda va fi legata de variatia euriborului si poate ca aceasta dobanda calculata astfel este mai favorabila decat cea pe care o am acum si atunci trebuie sa imi fac bine calculele; pot cere negocierea acestei clauze, adica sa se porneasca de la o dobanda mai mica de 5.95%, in functie de cat era euriborul la data contractarii creditului, ceea ce banca poate accepta sau nu.
In urma adresei trimisa azi voi astepta 30 zile pana imi raspunde banca si apoi fac plangere la ANPC. Abia dupa aceea ii dau in judecata daca va mai fi cazul.
Pot sa cer mai mult si anume inlaturarea retroactiva a clauzei insa procesul ar dura mai mult si nu sunt sanse de castig de 100%.
Cine mai are vesti va rog sa ne ziceti si noua.
Vreau si eu sa i dau in judecata, sa merg la un avocat. Este cineva din Sibiu, de pe acest forum, care ia dat in judecata si a castigat? Sa ma indrume si pe mine catre avocatul care a castigat procesul cu Banca, sau daca sunteti care vreti sa incepem procesul sa mergem mai multi la un singur avocat. O zi buna.
nu prea sunt de acord….. adica ei, pe baza unei clauze declarata abuziva ne-au stors pe noi de niste bani iar acum noi nu ne putem recupera banii? nu stiu ce sa zic despre acel avocat….. iar despre calcule trebuie sa intelegeti o treaba pe care am mai zis-o si eu si altii aici : euribor-ul este la un minim istoric (http://www.euribor.org/html/content/euribor_data.html)... o sa gasiti aici variatia lui din ultimii ani… acest indice, in cel mai bun si optimist caz poate doar stagna o perioada asa jos, dupa care treptat treptat o sa creasca (dupa cum spun toti analistii)…. si daca variantia lui depaseste 0.5% la 3 luni va creste iarasi dobanda, si tot asa, pana cand, este foarte posibil ca la un moment dat sa depasiti desfasuratorul pe care-l aveti acum…. eu am scris la banca, astept sa-mi raspunda, intre timp astept de asemenea si de la firma de avocatura….
Dupa unii analisti, la anu pe vremea asta euribor-ul va fi undeva la 3,5-4. Deci 5,95+4=9,95 chiar 10 va fi dobanda. MAMA LOR DE TEPARI.
Nu am zis ca nu se pot recupera banii. Dar procesul poate fi lung si obositor si poate veti considera ca nu se merita in final. Eu vreau sa returnez creditul in cativa ani si un proces cu ei poate dura mai mult. Sa nu ma intelegeti gresit, vreau sa insist pe recuperarea banilor si pe anularea clauzelor abuzive dar voi face si un calcul cost/beneficiu pentru banii platiti deja.
oamenii aia au castigat in instanta si si-au recuperat banii….. din ce-am vazut, prima sesizare s-a facut la 27.11.2008, sentinta a fost data pe 05.03.2009, ulterior a fost atacata cu recurs iar decizia finala a fost data pe 12.10.2009 (si asta datorita grevei magistratilor)… hai sa fim seriosi, 1 an nu este mult dar practic n-ar trebui sa dureze atat pentru ca acum exista precedent, doar nu sunt tampiti sa faca alte si alte procese identice atata timp cat noi vom face referire la acele dosare deja rezolvate, identice cu ale noastre…
Sunt de acord cu tine, 1 an nu este mult. Dar de ce esti sigur ca oamenii si-au recuperat banii? Eu am vazut ca instanta a dat doar amenda contraventionala de 1000 lei (o bagatela pentru Volksbank desi era amenda maxima prevazuta de lege) si a obligat banca sa anuleze clauzele abuzive. Altceva nu am vazut…
pai din punctul meu de vedere, atata timp cat ei au luat niste bani folosindu-se de o clauza care a fost declarata abuziva atunci in mod automat trebuie sa dea si banii inapoi…… daca va uitati pe acel act aditional o sa vedeti ca exact aceste clauze se inlocuiesc…
Cred ca m-am exprimat gresit: instanta a hotarat ca acele clauze sunt abuzive si a obligat banca la eliminarea lor din contract. Avocatul mi-a spus ca este o diferenta intre acest lucru si declararea lor ca fiind nule. Eliminarea se face de la data sentintei, pentru viitor, nu retroactiv, in timp ce nulitatea se aplica si retroactiv. De aceea ziceam ca nu imi vine sa cred ca cineva si-a recuperat sumele respective platite in plus. Daca este cineva totusi in situatia de a-si fi recuperat comisionul si dobanda platite in plus, please stand up!
Deci pana la urma se pare ca nu este nimeni din Sibiu.
(
Adriana spui tu ‘Am vorbit cu avocatul si mi-a spus ca instanta poate hotari eliminarea clauzelor respective din contract, insa:
- nu se aplica retroactiv: dobanda pe care mi-au modificat-o intre timp ramane modificata;’
intreaba-l retroactiv fata de ce data? data contractului, data reclamatiei catre banca, data reclamatiei catre anpc, data dosarului sau data sentintei?
orice alt raspuns in afara datei contractului este gresit!!!
Drept civil: Stipulatie sau prevedere din cuprinsul unui contract.
Clauza contractuala poate produce efecte juridice numai daca este conforma cu legea, cu ordinea politica, sociala si economica, precum si cu normele de convietuire sociala.
sau mai cititi sentinta de la buzau, unde il pune in drepturile initiale ale contractului.
M-as bucura ca repunerea in drepturi sa se faca de la data contractului si banca sa fie obligata sa returneze atat comisioanele cat si dobanzile marite pe nedrept intre timp! Am sa fac si eu reclamatie la ANPC pe toate articolele pe care s-au dat decizii definitive sa vad ce va fi. Sper din toata inima sa fie asa cum ziceti ca altfel ar trebui sa aleg din doua rele: dobanda actuala (am DAE 9.19!) sau dobanda initiala+variatia EURIBOR…
Pentru Adriana
Nu inteleg de ce zici tu ca ai de ales? (eu cred ca nu e nimik de ales, mai mult decat evident)
Deci ai de ales intre dae actual de 9,19 sau un dae de 10.7 in conditiile in care euriborul ajunge la 3 sau dae= 12 , dc euriborul ajunge la 4.5 (cat era in septembrie 2007)
Ziceam ca daca instanta nu hotaraste si modificarea retroactiva a dobanzii ca o consecinta a eliminarii acelei clauze, eu raman cu dobanda de acum, marita si as avea de ales intre ce imi propune banca si dobanda actuala. Oricum nu se pune problema inca, fac plangere la ANPC si astept rezultatul procesului/ proceselor.
Pentru cei care au facut plangere deja: ati trimis la ANPC sau la Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor al Municipiului Bucureşti?
Pentru ACBR: puteti sa imi dati linkul cu sentinta de la Buzau?
Multumesc!
Am si eu o intrebare care pare stupida. Ce clauza din contract se elimina? Am vorbit si eu azi cu un avocat si a zis ca nu se poate elimina nici o clauza din contract atata timp cat a fost semnat. Multumesc.
mama dar unde gasiti avocatii astia? sau cum naiba au ajuns ei avocati?…. raspunsul la intrebare il ai mai sus, pe 21.10 a dat Adriana un rezumat…
Arata-i avocatului sentinta judecatoreasca in care se arata ca judecatorul are dreptul sa “rupa” un contract sau sa il modifice. Si sfatuieste-l sa stea departe de procese.
@ Adriana,
dar iti spun ca gasesti pe blogul Asociatia Clientilor Bancilor din Romania atat sentinta cat si o descriere cazului profesorului de la Buzau, cam lunga ce-i drept, dar care merita sa o citesti macar odata daca ai putin timp.
nu-ti dau un link
Salut, am citit tot ce ati discutat si intr-adevar cei de la Volksbank sunt hoti.
Vreau sa stiu dc este cineva care a reusit sa recupereze comisionul ptr RMO nu doar pe anul 2009, ci de la inceputul derularii contractului. Eu am un credit ipotecar din 2006, si pana anul acesta in iunie am facut un calcul si s-au platit vreo 2000 de euro cu com de rez inima obligatorie. Si cand credeam ca scade rata (am avut comisionul de risc in primul an), ne trimit acea hartie de majorare a dobanzii. Ideea este ca pe contact scrie 5.95% fixa, insa nu fixa pe un an, doi, trei….ci fixa…ceea ce eu inteleg fixa pe toata perioada de creditare. In contractul de credit, nu este trecuta nici o fomula de calcul a dobanzii, etc, care nici nu cred ca si-ar avea rostul in conditiile in care este trecut cuv ‘fixa”.
Iar ceea ce incearca ei sa faca acum cu actele aditionale pe care le “vara” sub nas clientilor, este strigator la cer. Ptr ca Euribor in mom asta are cea mai scazuta minima istrorica, peste 1 an cat va fi??
Eu sunt hotarata sa ii dau in judecata…
dupa cum v-am promis o sa va redau rezumatul intalnirii cu avocatii :
1. pe baza contractului de credit, a acestui act aditional primit in octombrie, a celor 2 desfasuratoare dar si a copiilor dupa sentinta civila 2033/05.03.2009 si a documentului din 22.10 prin care ea a devenit definitiva, s-a decis ca darea in judecata propiru-zisa sa se faca prin ANPC, la fel cum au procedat si ceilalti…si asta pt a avea 100% sanse de succes, existand precedent in acest caz (de fapt mai multe precedente dupa cum vedeti si pe acest blog)
2. primul pas = sesizarea oficiala catre banca (semnata si datata), sesizare la care trebuie sa asteptam un raspuns in termen de 30 zile (la mine in contract nu scrie ca trebuie sa astept atata timp drept pt care am intrebat avocatii de ce trebuie sa astept atat si mi-au spus ca acesta este termenul maxim legal blablabla)
3. in functie de raspuns (si spun asta pt ca e posibil sa va cheme la banca sa rezolvati pe cale amiabila) mergeti sau nu mai departe, cu plangere la ANPC… si de aici, e treaba avocatilor
In cazul in care voi ajunge sa demarez procedura de “dare in judecata si mai sunt bucuresteni (si nu numai) care sunt in situatia mea si vor si ei acelasi lucru, chiar va rog sa ne unim la fel cum au facut si cei din dosarul 13594/300/2008… va tin la curent cu mersul lucrurilor, multumesc inca o data celor care au scris aici si/sau pe email
PS. Eu am semnat contractul cu VB in August 2007 si in dreptul coloanei RMO scrie 0 (zero) de la inceput si pana peste 30 ani… sa fi avut noroc sau sa verific si la calcule?
salutare tuturor “pacalitilor”….
din pacate si eu ma aflu in aceeasi situatie, si desi am fost tentat initial sa cred ca VBR-ul a ajuns la o concluzie care ar echilibra balanta si si-ar recunoaste greseala, insa bag de seama ca nu vor decat sa profite inca o data, ………….
DAR, am si eu o intrebare, care vad ca a scapat din vedere, (sau poate nu-mi dau eu seam de cat de stupida este….):
-Cum se poate ca doamna Roxana Bolocan, care in prezent se afla in concediu de ingrijire a copilului, dupa ce pozitia sa de responsabil cu retailul fusese ridicata recent la rangul de vicepresedinte, iar concediul se intinde pana in aprilie 2010, si aceasta perioada contractul de munca fiind de drept suspendat, sa semneze acea hartie (instiintare/bla-bla/sau cum vreti voi sa-i ziceti) ?????????????
Nu cumva este un fals in acte? Chair m-am uitat la semnatura, si desi PARE un original (100% este tiparita color), cred ca MULT MAI CORECT era sa semneze cineva cu bara in fata!!!(sau alta persoana)
Voi ce credeti ?
Pe contractul meu de credit, comisionul RMO este perceput pe toata perioada de creditare. intradevar a fost scos din iunie 2009. In aceasta sit nu pot face nimik sa il recuperez?
pentru Jecmanit
Referitor la dosarul nr. 4998/300/2009, din verificările efectuate în sistemul informatizat al instanţei, rezultă că acesta are ca obiect „ acţiune în constatare” privind pe reclamanta Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor Bucureşti pe pârâta S.C. Volksbank România S.A. şi intervenienţii în nume propriu Luchian Valentin Florin, Resmeriţă Clement Mihai, Resmeriţă Iulia, Orza Dragoş Traian, Orza Elisabeta Liliana şi intervenienţii în numele altei persoane Bunduc Marian Cătălin, Ciolcă Iuliana Marilena, cu termen de judecată la data de 07.12.2009, Completul 4 de luni, ora 8.30.
Si eu ma aflu cam in aceeasi situatie ca si reve. deci…putem face ceva?
lasati balta discutiile cu angajatii VW. Scurt OPC si avocat pe civil in total o investitie de maxim 300 lei Ce aveti de pierdut. Hai sa radem si noi de VW acum. In 2008 se laudau in Europa ca in ei au in Romania cele mai mari incasari, profituri.Ce dea premii, excursii , promovari au primit camatarii romani ai VW
Poate cineva sa-mi dea sentinta civila 2033 din dosarul 13594/300/2008 al Judecatoriei Sectorului 2 Bucuresti care a ramas definitiva si irevocabila? Am vayut linkurile de mai sus dar problema este ca nu reusesc sa o printez destul de vizibi (mare) si as dori sa o depun la dosarul meu ca si practica judiciara. Mai este un dosar in care VB a pierdut dar este doar pe fond, nr.2423/314/2009 Judecatoria Suceava.
Eu le-am fc o adresa celor de la volk ptr diminuarea dobanzii la cea initiala, fixa. sa vedem ce imi raspund… am zis ca mai stau putin ianinte sa ma duc la OPC.
Sunt altii care le-au fc adrese si au primit raspuns favorabil din start? Sau tb mers direct la OPC?
Te poarta cu zaharelul, oricum trebuie sa astepti 30 de zile de la data inregistrarii cererii la banca, dupa aceea daca nu revin la dobanda initiala adreseaza-te celor de la OPC si anexeaza si raspunsul bancii daca exista. Daca te vor chema sa semnezi ceva fi cu bagare de seama, cerele hartiile pentru a le studia si spune-le ca revii a doua zi. Se pare ca sunt tot mai multe procese in care acestia pierd, mai este unul la Suceava si altul la Craiova
Buna
Sunt in aceeasi situatie, cu dobanda fixa majorata…
Ideea e ca eu am facut plangere la OPC acu vreo 2-3 luni si nu au raspuns nimic.
Cum trebuie procedat ca sa-mi raspunda si sa declansez procesul contra VBR prin OPC….??
Si oamenii astia din Iasi, va citez articolul mai jos, chiar si-au recapatat banii…Exista deja un precedent sa inteleg…???
Voi stiti ceva????
http://www.financiarul.ro/2009/09/29/volksbank-iasi-somata-sa-restituie-banii-incasati-aiurea-din-rate/
ivan – scrie-mi pe adresa ratoiro@yahoo.com si-ti trimit eu sentinta…
cris – asa am vrut si eu sa fac insa avocatii mi-au sugerat sa astept totusi dupa raspunsul bancii, care apropo, in cazul Volksbank trebuie sa vina in 14 zile (cel putin asa zic ei)
reve – posesorul blogului spunea mai sus ca el a recuperat bani doar pe baza plangerilor… mai sunt si altii care au mai spus asta….
La mine miercuri expira termenul la care banca ar trebui sa-mi dea un raspuns…intre timp avocatii au pregatit deja dosarul, cel mai probabil voi merge prin ANPC… va tin la curent
@ razvan – poti trimite o copie dupa plangerea pregatita de avocatul tau catre Anpc pe anamaria.berinde@gmail.com? Eu mai am de asteptat pana pe 13.11 raspunsul bancii (30 zile) dupa care o sa depun plangere la Anpc. Pana atunci sper sa am si plangerea in formatul final, asa ca orice completari cu clauze abuzive, care poate mi-au scapat, sunt binevenite. Multumesc
Pai dc cineva a recuperat acel comision sa ma ajute si pe mine cu un model de adresa, ce a solicitat exact in adresa. Ptr ca in cazul meu, acel comision nu era prevazut pe o perioada anume ci pe perioada nedeterminata…nu scrie in contract pana la ce data se percepe.
reve – nu stiu ce sa zic… la mine spre exemplu scrie ca RMO se percepe pana la 31.12.2008 dar in desfasurator el este 0 (zero) de sus pana jos…. la tine scrie ca e pe toata perioada si probabil ca il ai si valoric in desfasurator, si daca ai semnat asa contractul nu stiu daca ii poti combate pe clauza asta…. vezi ca ai la inceput, a dat DIV un link catre titlul din Curierul National… este paragraful cu “Din luna mai, Volksbank anunta renuntarea…” da click pe “anunta”
Razvan,
in contract nu scrie pe ce perioada se percepe. Doar e trecut, fara sa fie mentionata o perioada.
Nu prea cred ca am ce face in sit asta.
Către,
OFICIUL JUDEŢEAN PENTRU PROTECŢIA CONSUMATORILOR judetul
cu sediul în __________________________
Subsemantul, ____________________, domiciliată în __________________________, în baza prevederilor O.G. nr. 27/2002 şi a legii nr. 193/2000 republicată şi cu modificările ulterioare, depun prezenta
SESIZARE
prin care solicit efectuarea unui control la banca VOLKSBANK S.A., sucursala ______________- şi în urma acestuia sancţionarea unităţii bancare pentru încălcarea normelor legale în materia acordării creditelor, a calculului dobânzii şi a evidenţierii formulei de calcul a acesteia în cuprinsul contractului de credit, precum şi a posibilităţii discreţionare a băncii de a modifica valoarea dobânzii percepute, fără a indica în mod clar şi concret indicii de referinţă care permit sau impun aceste modificări.
În fapt, subsemnatul am încheiat cu Volksbank S.A., sucursala ____________, convenţia de credit, nr. _______________, pentru suma de _______________ EUR.
În cursul lunii octombrie 2007, mi s-a adus la cunoştinţă faptul că urma să suport o rată a dobânzii majorată, datorită creşterii costurilor bancare directe şi indirecte, deşi la punctul 3.1 din Condiţii Generale ale Convenţiei – Dobânda curentă , subpunctul 3.1.2 litera (c) se precizează următoarele: “Rata dobânzii curente este fixă sau variabilă, exprimată în formă procentuală (ex.x%), valoarea sa fiind menţionată în Condiţii Speciale. La punctul « Dobândă » din « Condiţii Speciale ale Convenţiei », litera (a) « Rata Dobânzii curente :5,95% p.a.- dobândă fixă » iar la litera (d) « Data ajustării dobânzii » este specificat « Banca îşi rezervă dreptul de a revizui rata dobânzii curente în cazul intervenirii unor schimbări semnificative pe piaţa monetară, comunicând împrumutatului noua rată a dobânzii; Rata dobânzii astfel modificată se va aplica de la data comunicării ». Din interpretarea acestor clauze contractuale reiese că dobânda este fixă sau variabilă, nu este fixă o perioadă de timp iar apoi variabilă ci dobândă FIXĂ ceea ce face ca inserarea clauzei de la punctual 3 litera (d) din Condiţii Speciale – Dobândă să fie o clauză abuzivă conform punctului 1 literele: a,b,c,e,g din Anexa la Legea 193/2000 (r2).
De asemenea prin aceeaşi convenţie a fost stabilit un comision de rezervă minimă obligatorie care este ilegal şi abuziv prin el însuşi şi asta pentru că acest comision nu are nici o justificare, banca nu are de ce să transfere în sarcina clienţilor nişte obligaţii pe care ea trebuie să le respecte faţă de BNR. Consider această clauză ca fiind una abuzivă conform art 4 (1) şi (2) din Legea 193/2000. Chiar dacă începând cu luna iunie 2009 acest comision nu a mai fost perceput consider că de la data derulării acestui contract şi până în luna mai 2009 acest comision a fost plătit fără a avea un suport legal motiv pentru care solicit rambursarea acestuia.
De asemenea consider prevederile de la literele c şi d ale punctului 8.1 din Secţiunea 8 – « Scadenţă Anticipată » a Condiţiilor Generale ale Convenţiei precum şi Secţiunea 10 – « Costuri suplimentare » ca fiind caluze abuzive conform art. 4(1) şi (2) din Legea 193/2000 şi conform alineatului 1 literele a,b,e şi g din Anexa la Legea 193/2000.
Deşi am încercat soluţionarea pe cale amiabilă, prin depunderea la data de ___________ a unei solicitări la instituţia bancară, răspunsul acesteia nu a fost în măsură să soluţioneze problemele apărute.
Pentru motivele de mai sus, solicităm să dispuneţi efectuarea unui control la Volkasbank S.A., sucursala ____________, să dispuneţi măsurile legale care se impun şi să ne comunicaţi la adresa mai sus menţionată, cele constatate şi sancţiunile aplicate.
Anexăm prezentei :– fotocopie convenţie de credit ________________, fotocopii după graficele de rambursare, cererea adresată băncii pentru rezolvarea problemei apărute, răspunsul băncii.
Vă mulţumesc.
Localitatea Cu stimă,
00.00.0000
Multumesc Razvan.
Atentie clienti ai bancii Volksbank, contractele voastre v-au fost modificate unilateral incepand cu 1 nov 2009 prin modificarea Conditii Generale de Afaceri, Lista de Comisioane si Taxe si modul de calcul al dobanzilor pe cont. Asa ca va rog sa va updatati obligatiile noi impuse de banca ca daca vreti sa le contestati banca va declara scadenta anticipata….. conform cu cele mentionate in aceste documente.
Merg pe principiu “muschiul meu e mai mare”
De unde aceste informatii? Si ce au modificat? A primit cineva vreun document in acest sens?
intra pe http://www.volksbank.ro la Conditii generale de afaceri….. articolul 53 e cel mai tare….. abia astept sa ajung la proces…. m-as reprezenta si singur…. lol
Buna,
Sunt un client nemultumit al bancii Volksbank si avand in vedere cele ce se discuta pe forum sunt mai mult decat pregatita sa-i dau in judecata.
Multumesc din suflet tuturor celor care ua scris aici, pentru ca nu au facut decat sa-mi dea sperante ca vom reusi.
Sunt din Bacau, si vreau sa stiu daca mai sunt si alti nemultumiti din acest judet pentru sfaturi.
O rugaminte imensa: poate civneva sa-mi spuna cam cum trebuie sa arate notificarea transmisa catre Banca – la care trebuie sa astept raspuns 30 zile?
Multumesc Razvan Ivan pentru adresa catre OJPC.
interesante modificarile din conditiile generale de afaceri cu data de 01.11.2009, intradevar incearca sa se apere prin toate modalitatile, sa vedem daca vor avea succes si in instanta razboiul nu va simplu si va fi si de durata cred ca trebuie sa ne inarmam cu rabdare, eu personal cu riscul de a pierde razboiul nu voi semna acel act aditional.
Deacord cu Marius. Eu am zis ca va dura 1-2 ani, sper sa nu am dreptate sa dureze mai putin. Chiar daca as pierde cred ca as fi mai bucuros decat sa semnez actul ala si sa zic “saru’mana Volksbank, multumesc ca ma furati”.
Geny, nu e nevoie sa te anunte, ei zic, citez prin afisare la sediile unitatilor operationale ale Bancii si pe pagina de internet a Bancii (www.volksbank.ro), aceasta fiind considerata notificare suficienta a Clientului cu privire la respectivele modificari.” Ce mai vrei, doar nu crezi ca esti purtator de drepturi?
Insa observ ca lumea asteapta sa fie abuzati, in loc sa reactioneze, sa reclame acest nou abuz. Nu inteleg, sau poate …. in fine. Referitor la art 53, prin care se introduce cateva clauze in contract, ma tem ca in momentul in care o sa se intample o astfel de decizie, cand o sa aflati de ea nu o sa mai aveti calitatea de parte in contract, de exemplu.
Poate n-ar fi rau ca fiecare sa ceara un puct de vedere ANPC-ului despre CGA, 3-4 randuri pe mail, dureaza cat a-ti posta aici un comentariu.
ACBR, ai dreptate. O sesizare la ANPC nu ar strica. Sa le mai dea niste amenzi.
Dar si asta e o alta practica abuziva. Daca eu nu semnez un act, acel act nu poate fi valabil oricat s-ar chinui banca. Ar fi o decizie unilaterala a bancii pe care nicio instanta nu o ia in considerare.
Pe mine nu ma obliga nimeni sa intru pe site-ul volksbank.ro sa vad ce tampenii mai scriu sau atunci cand intru intr-o banca sa citesc pe pereti toate afisele. Sa fim seriosi.
In momentul in care clauzele abuzive vor fi scoase si va ramane clauza cu dobanza fixa, asa cum e scris in contract, nu au cum sa modifice acel contract doar daca eu semnez un act aditional.
Ref la reclamatiile depuse la ANPC, pe site scrie astfel : “Vă rugăm să apelaţi la această modalitate numai după ce încercaţi să rezolvaţi amiabil problema cu operatorul economic care a comercializat produsul sau a prestat serviciul.”
Asta inseamna iar 30 zile de asteptare….
Scrie undeva la volksbank pe site… ca aceste update-uri pe “regulile generale” se aplica pentru toate contractele pe care le are qanca in prezent ?; eu unul … sper sa se aplice doar pentru contractele pe care Volksbank le va semna cu potentialii clienti dupa data de 1 Nov.2009.
Oricum ar fi – acele update-uri sunt dintr-o alta lume … pentru asta ANPC ar trebui sa se autosesizeze chiar si daca se aplica doar pentru contractele noi. Eu deja am trimis mail catre ANPC legat de aceste noi conditii
Pentru Fabian. Scrie chiar in “noul regulament”. Art2 alin. 6
(6) Modificarile sau completarile se aplica de la data intrarii lor in vigoare pentru toate afacerile prezente si viitoare dintre Banca si Client
Funny!
intra pe site, si gasesti mailul fieacarui opc, de ex la buc e Email: reclamatii.bucuresti@opc.ro, idem ptr fiecare alt oras. (reclamatii.arad@opc.ro, ptr arad, etc), puneti si office la cc, sa se stie.
nu reclamam nimic, cere-mi un punct de vedere asupra acesui doc, CGA, asa ca nu avem cum sa ne intelegem. Vrem sa stim daca este cf cu legea in vigoare, daca modul de afisare este unul similar notificarea, etc
chiar sunt curios daca o sa raspunda cineva….
B.2. Incetarea/ rezilierea pentru motive intemeiate
B.2.1. Rezilierea
Art.53 (1) Banca va fi indreptatita sa rezilieze toate relatiile de afaceri ori doar parti individuale ale acestora oricand si cu efect imediat. Rezilierea
opereaza de plin drept, fara punere in intarziere, fara interventia instantei judecatoresti sau trimiterea vreunei notificari prealabile. Banca va informa
Clientul despre reziliere in termen de 5 (cinci) zile lucratoare de la incetare.
(2) Motivele ce confera Bancii dreptul sa rezilieze relatiile de afaceri sau parti individuale ale acestora sunt, in special, insa fara a se limita la:
- neintelegeri intre administratori, intre actionari si intre actionari si administratori cu privire la drepturile de reprezentare si persoanele
autorizate in relatia cu Banca;
- situatia financiara a Clientului ori a codebitorilor s-a deteriorat sau este in pericol de deteriorare si indeplinirea obligatiilor fata de Banca este
pusa în pericol, ca rezultat al acestei situatii;
- Clientul a furnizat informatii incorecte despre situatia sa financiara sau alte fapte si circumstante esentiale;
- Clientul nu resuseste sau nu este in masura sa isi indeplineasca obligatia de a furniza sau de a mojora/inlocui garantiile necesare;
- Clientul a produs incidente de plati majore cu cecuri, bilete la ordin, cambii, precum si în cazurile în care acesta nu da dovada de
corectitudine si seriozitate in relatiile cu Banca;
- Clientul expune Banca la risc reputational;
- Clientul incalca obligatiile asumate fata de Banca sau nu le executa la timp sau le executa necorespunzator, din culpa sa.
Alte clauze abuzive si cu care aceea banca se va sterge undeva, atata vreme cat nu vom semna acte aditionale care sa fgaca referire la aceste clauze sunt foarte bune pentrui ei dar nu si pentru noi> cat despre cei care mai semneaza contracte de credit cu ei inseamna ca au nevoie de multa bafta….Sunt mai rai ca si camatarii
Se pare ca trebuie sa ne adresam din nouu ANPC-ului. Vad ca nu au invatat nimic din plangerile cu dobanda majorata si continua cu clauzele abuzive la adresa clientilor, gen reziliere unilaterala, modificare unilaterala a unui contract in derulare (pe care deja l-au incalacat odata).Eu o sa le depun o plangere si simultan ma voi adresa din nou ANPC-ului. Nu are rost sa mai astept raspunsullor 30 de zile ca deja il stiu de pe acuma si aricum e pierdere de timp dialogul cu banca.
Doresc sa multumesc celor care au observat modificarea Conditiilor generale VB incepand cu 1.11.2009. In acest sens am trimis urmatoarea sesizare la ANPC:
Către,
Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Maramureş
Adresa: Str. Dimitrie Cantemir, nr.4B, Baia Mare, cod 430093
Tel.: 0262/218.887
Fax: 0262/218.644
Email: reclamatii.maramures@opc.ro
Subsemnata ………….., cetatean roman, domiciliată în ……………, , identificata cu CI seria …, nr. ……, eliberata de ………….. la data de ………., in calitate de client al VOLKSBANK ROMANIA S.A. Sucursala ……………..,
în baza prevederilor O.G. nr. 27/2002 şi a legii nr. 193/2000 republicată şi cu modificările ulterioare, depun prezenta
SESIZARE
prin care solicit punctul de vedere al ANPC in legatura cu Conditiile Generale de Afaceri ale VOLKSBANK ROMANIA S.A. modificate incepand cu data de 01.11.2009. Doresc sa stiu daca acestea sunt conforme cu legea in vigoare.
Poate fi considerata „o notificare suficienta a Clientului cu privire la respectivele modificari” simpla afisare a acestor modificari pe pagina de internet a Bancii, respectiv la sediile unitatilor operationale ale Bancii?
A.2. Modificarea/completarea CGA si/sau a Documentelor Contractuale
Art.2. (1) Modificarile sau completarile clauzelor continute in prezentele CGA si in orice alte Documente Contractuale, inclusiv ca urmare a introducerii de catre Banca, in oferta sa, a unor noi produse/servicii, intra in vigoare la data prevazuta in textul acestora, dar nu mai devreme de ziua lucratoare urmatoare notificarii Clientului, prin afisare la sediile unitatilor operationale ale Bancii si pe pagina de internet a Bancii (www.volksbank.ro), aceasta fiind considerata notificare suficienta a Clientului cu privire la respectivele modificari.
Art.2. (6) Modificarile sau completarile se aplica de la data intrarii lor in vigoare pentru toate afacerile prezente si viitoare dintre Banca si Client.
Poate Banca sa rezilieze unilateral un contract „fara interventia instantei judecatoresti sau trimiterea vreunei notificari prealabile” informand Clientul ulterior despre acest lucru?
B.2. Incetarea/ rezilierea pentru motive intemeiate
B.2.1. Rezilierea
Art.53 (1) Banca va fi indreptatita sa rezilieze toate relatiile de afaceri ori doar parti individuale ale acestora oricand si cu efect imediat. Rezilierea opereaza de plin drept, fara punere in intarziere, fara interventia instantei judecatoresti sau trimiterea vreunei notificari prealabile. Banca va informa Clientul despre reziliere in termen de 5 (cinci) zile lucratoare de la incetare.
(2) Motivele ce confera Bancii dreptul sa rezilieze relatiile de afaceri sau parti individuale ale acestora sunt, in special, insa fara a se limita la:
- neintelegeri intre administratori, intre actionari si intre actionari si administratori cu privire la drepturile de reprezentare si persoanele
autorizate in relatia cu Banca;
- situatia financiara a Clientului ori a codebitorilor s-a deteriorat sau este in pericol de deteriorare si indeplinirea obligatiilor fata de Banca este
pusa în pericol, ca rezultat al acestei situatii;
- Clientul a furnizat informatii incorecte despre situatia sa financiara sau alte fapte si circumstante esentiale;
- Clientul nu resuseste sau nu este in masura sa isi indeplineasca obligatia de a furniza sau de a mojora/inlocui garantiile necesare;
- Clientul a produs incidente de plati majore cu cecuri, bilete la ordin, cambii, precum si în cazurile în care acesta nu da dovada de
corectitudine si seriozitate in relatiile cu Banca;
- Clientul expune Banca la risc reputational;
- Clientul incalca obligatiile asumate fata de Banca sau nu le executa la timp sau le executa necorespunzator, din culpa sa.
Atasez prezentei sesizari fisierul Conditii Generale de Afaceri Volksbank.pdf, descarcat de pe site-ul http://www.volksbank.ro.
N-ar strica daca s-ar trimite si catre alte comisariate judetene sesizari in acest sens. Poate aflam puncte de vedere diferite.
asta ne-a zis si ACBR sa facem si cred ca au facut-o mai multi… este interesant de vazut ce raspuns da ANPC-ul, asadar rugaminte mare, cine are raspunsul de la ANPC sa ne spuna si noua…
observ ca toti ati sesizat doar acest aspect, de reziliere, insa nu ati constatat si cresterea sau introducerea de taxe si comisioane. Oare daca vrei sa-ti verifici extrasul de cont odata la 2 saptamani, ptr ca in contracte se spune ca trebuie sa semnalezi in 15 zile erorile pe cont, dai 0,5 euroi pe extras. Sau daca cumva prin contract esti obligat sa ai un cont curent, sau 2, la aceasta banca, tot de luna asta, mai platesti 1 euro/cont/luna, adica ai credit in euro si venit in lei rezulta 2 conturi curente (unul in lei, altul in euro) si asa platesti lunar 2 euro. Pentru ce? Asa vor ei. Documentati-va ca situatie este naspa rau, te jegmanesc euro cu euro lunar, pe termen lung.
Din punct de vedere juridic aceste noi Conditii Generale de Afaceri sunt valabile doar pentru cei care semneaza documente ulterior datei de 01.11.2009, pentru toti ceilalti raman valabile conditiile generale prezavute in contractele pe care le-am semnat. Atata vreme cat nu sermnam nici un document cu banca ei pot sa scrie orice. Cat priveste sumele de bani pe care le percep pentru diferite operatiuni aici s-ar parea ca trebuie avute in vedere prevederile OG 113 din 02.11.2009.
Mai este un dosar castigat impotriva celor de la VB. Este vorba despre dosarul 2423/314/2009 la Judecatoria Suceava. Pe fond VB a pierdut si a primit o amenda de 5000 RON. Voi incercat sa scanez sentinta si sa o afisez.
asteptam sentinta de la Suceava. Multumim Razvan.
Le+am fotografiat dar nu stiu cum sa le postez pe internet, eventual daca se pricepe careva sa-mi trimita o adresa de e+mail si ii trimit sentinta, poate reuseste sa o posteze
Trimite-mi-le pe mail la div [arond] purple punct ro si le public eu in articol.
va rog sa-mi raspundeti si mie la o intrebare : daca actionarea in judecata a VBR se face prin ANPC de ce mai am nevoie de avocat? v-am spus si mai sus ca mai am cateva zile de asteptat dupa raspunsul bancii, dupa care ii actionez si eu in sfarsit in judecata… practic ce imi face mie avocatul? imi duce plangerea si copiile dupa acte la ANPC? pai asta pot s-o fac si eu….. apropo, mie mi-au cerut 1000 lei pe care cica la final ii recuperez de la banca (pierzatorul plateste toate cheltuielile de judecata)
Am trimis sentinta la adresa div@…
Razvan este mai bine sa constate printr-un procers verbal ANPC sau OPC-ul din judetul tau clauyele abzive. Ei vor deschide procesul in instanta iar tu prin avocatul tau devii intervenient in acel proces. Pe de o parte te protejezi in cazul in care ipotetic ai putea sa pierzi procesul pentru ca in acest fel nu vei suporta cheltuielile de judecata (le va suporta ANPC-ul) iar in al doilea rand va cantarii mai mult in fata instantelor si acel proces verbal de contraventie de la ANPC. Este adevarat ca va dura cam cu 40 de zile mai mult uiar dupa ce primesti raspunsul de la ANPC va trebui sa-ti cauti dosarul.
Razvan, ai nevoie de avocat daca vrei sa devii intervenient in proces, eu voi fi intervenient in procesul dintre ANPC si VBR.
am avut primul termen in octombrie 09 si s-a amanat pentru Februarie 2010, eu am solicitat si recuperarea diferentei de dobanda achitata in plus in perioada aug 2007 – pana la zi.
ar fi interesant daca in snetinta de la suceava apare si aceasta noutate pentru ca in cea de la bucuresti nu apare solicitarea sumei achitata in plus.
Puteti gasi sentinta de la Suceava aici: http://purple.ro/wp-content/uploads/2009/11/Pag1.jpg, http://purple.ro/wp-content/uploads/2009/11/Pag2.jpg, http://purple.ro/wp-content/uploads/2009/11/Pag3.jpg, http://purple.ro/wp-content/uploads/2009/11/Pag4.jpg, http://purple.ro/wp-content/uploads/2009/11/Pag5.jpg, http://purple.ro/wp-content/uploads/2009/11/Pag6.jpg
eu am citit conditiile generale pe care le=-am semnat eu cu banca si la “scadenta anticipata ” sunt niste aspecte care avantajeaza banca de ex. ” in situatia aparitiei unei situatii nepravazute conform careia in opinia bancii face sa devina improbabil ca imprumutatul sa-si poata indeplini obligatiile asumate conform conventiei”, deci daca vor muschi bancii declara contractul scadent anticipat ca asa considera ea. in plus si noile conditii generale de afaceri ( art.53 )sunt si mai dure impotriva noastra chiar daca noi nu le-am semnat acelea in textul lor apare “Art.2. (6) Modificarile sau completarile se aplica de la data intrarii lor in vigoare pentru toate afacerile prezente si viitoare dintre Banca si Client. ” deci si pentru afacerile prezente.
O parte dintre conditiile generale pe care le-am avut noi sunt deja declarate ca fiind abuzive printr-o sentinta judecatoreasca ramasa definitiva si irevocabila. Acest lucru se poate vedea mai sus in sentinta care este data de cei de la Asociatia Clientinor Bancilor din Romania, cat priveste noile Conditii Generale se pot sterge undeva cu ele nu pot sa spuna ca se aplica tuturor contractelor, daca vor face acest lucru vor pierde din nou. Nu mai are rost sa discutam pe aceste noi conditii generale, pentru noi se aplica ceea ce am semnat.
sa speram ca OPC-ul sau ANPC-ul va raspunde la cineva ref la aceste noi conditii generale…. am facut mai multi plangeri, pe email… sa speram ca au ajuns unde trebuie si ca cineva le-a citit si se ocupa de ele…
razvan ce sustii tu ar fi corect, numai in urma unei sentinte, adica cca 2 ani…. deci nu e ok
razvan, am o mare rugaminte, da-mi un mesaj (contact)pe blogul Asociatia Clientilor Bancilor din Romania ptr ca vreau sa intru in posesia acestor documente; daca vrei. merci
Una dintre sentinte o gasesti putin mai sus, sunt postate 6 fotografii de catre DIV, este sentinta din dosarul de la Judecatoria Suceava, ceea de-a doua sentinta este ceea care este data de catre Judecatoria Sectorului 2 Bucuresti, ramasa definitiva si irevocabila la Tribunalul Bucuresti si pe care deja am gasit-o postata pe siteul ACRB. In sentinta pronuntata de catre Judecatoria Sectorului 2, sentinta ramasa definitiva si irevocabila la Tribunalul Bucuresti, se mentionaza eliminarea clauzelor abuzive : art. 3 litera d din Conditii Speciale (dobanda fixa), precum si a Sectiunii 10 punctul 2 din Conditii Generale.
Cat priveste timpul unui eventual proces cu ei, sa stiti ca este foarte usor, in cazul in care fac astfel de abuzuri te adresezi instantei de judecata printr-o Ordonanta Presedentiala, in acelasi timp ataci si pe fond aceeasi problema. Ordonanta presedentiala se judeca in regim de urgenta si este valabila pana la solutionarea fondului iar daca nu ma insel chiar pe site-ul Asociatiei Clientilor Bancilor exista o astfel de sentinta prin care s-a reusit eliminarea comisionului de rezerva minima obligatorie printr-o Ordonanta Presedentiala pana la solutionarea fondului.
Voi cum va recuperati banii de la VB?
Din ce am vazut ar fi 2 posibilitati:
1. Sa devii intervenient in procesul ANPC si sa ceri si inapoierea banilor retinuti abuziv.
2. Sa astepti sa se termine procesul ANPC, apoi sa faci cerere la VB sa inapoieze banii (nu cred ca vor face asta) si apoi sa ii dai in judecata pt. recuperare?
Nu am inteles pana la urma daca a reusit cineva sa recupereze banii de la VB in urma maririi dobanzii. Stiti pe cineva?
Sunt si eu in situatia voastra, si ma bucur ca am gasit acest forum, pt.ca nu stiam cum sa procedez. Sunt din Timisoara si am trimis o solicitare bancii pt revenirea la dobanda initiala inca din primavara. Bineinteles am primit rasp, ca nu se poate! Acum am primit actul aditional prin care vor sa ne modifice dobanda in variabila (adica sa intre ei in legalitate). Am citit tot ce ati scris, si o sa depun si eu plangere la OPC Timisoara, pt ca intentionez sa-i dau in judecata. Intrebarea mea este: mai este cineva din Timisoara in situatia mea? Ca sa ne unim fortele impotriva VB.
Doresc sa dau in judecata Volksbank pt. motivul maririi dobanzii de la 5.95 la 7.45 si returnarea diferentei de dobanda pina la zi, este cineva din Fagaras sa mi se alature ?
Razvan, imi poti raspunde te rog la mailul trimis. Sunt presat de timp, si cred ca este o actiune care cel putin, ne ajuta. merci
Plangere la OPC impotriva noilor Contidii Generale de Afaceri eu nu am facut poate a facut razvan (cel scris cu litere mici)
multumesc, atunci il rog pe “razvan (cu r mic)” daca e dispus sa ma ajute cu acea plangere.
acbr scrie-mi pe ratoiro@yahoo.com si-ti dau forward la mailul pe care l-am trimis la OPC si ANPC in data de 05.11.2009… banuiesc si sper ca au mai trimis si altii …. eu n-am primit inca raspuns…
In legatura cu Conditiile Generale eu am trimis o sesizare postata aici in 9 November 2009 at 1:26 PM. Mi-au inregistrat-o la OPC cu data de 12.11.2009 pana s-au lamurit ca aceste conditii privesc si persoanele fizice.
Azi am facut plangere la OPC in legatura cu majorarea dobanzii fixe si cu clauzele abuzive din conventia de credit, asta dupa ce am asteptat 30 de zile raspunsul bancii la solicitarea mea de a reveni la dobanda de 5.95%.
Sa vedem cum se solutioneaza. Le-am lasat spre studiu si sentintele definitive descarcate de aici si de pe site-ul ACBR sa vada ca exista precedent, deoarece in Maramures totul e roz in ceea ce priveste activitatea VB.
chiar vroiam sa te intreb ce-ai mai facut… eu mai am de asteptat 1 saptamana… cum ai trimis sesizarea la OPC ref la modificarea conditiilor generale? cred ca saptamana viitoare cand o sa merg la ei o sa fac 2 sesizari, una ref la contract si clauzele abuzive si alta ref conditii generale
Sesizarea referitoare la conditiile generale am facut-o pe email-ul OPC in 9.11.2009, dupa care am mai purtat o corespondenta telefonica si pe email cu comisarul de acolo pana s-au lamurit despre ce-i vorba. Banuiesc ca pe 12.11 s-au lamurit deoarece mi-au inregistrat sesizarea cu acesta data.
Plangerea legata de Conventia de credit am dus-o azi personal, deoarece am adunat un dosar intreg( 6 pagini plangerea, copie conventie 10 pag, plan rambursare initial vreo 15 pag, plan rambursare modificat 10 pag, adresele bancii din 2007 si 2009 – 2 pag, adresa mea catre banca – 1pag) si vroiam sa fiu sigura ca se inregistreaza cu data de azi.
…la Baia Mare lucrurile se misca mai repede decat aici…. eu am trimis sesizare si la OPC si la ANPC, pe emal, pe 05.11 si n-au raspuns pana acum…..
Suna-i si intreaba-i ce numar de inregistrare ti-au dat. Nici mie nu mi-au spus pe email numarul de inregistrare. I-am intrebat azi cand am fost pe la ei.
i-am sunat si eu astazi si dupa ce au cautat ceva vreme au zis ca sunt in termen si ca o sa-mi raspunda in termenul legal (de 30 zile normal)… o sa trec oricum pe la ei dar am ramas placut surprins de cat de frumos au vorbit la telefon…
Dupa o plangere catre VB la care nu am primit raspuns timp de 3 luni de zile si o revenire la adresa initiala, am primit azi un telefon cum ca imi trimit un raspuns “din centrala”. Termenul expira pe 20 Noiembrie (30 zile de la a doua adresa). Abia astept sa vad despre ce e vorba, va tin si pe voi la curent. Am facut referire la: modificarea unilaterala a dobanzii fara suport prin contract, comisionul de rezerva luat pentru lunile Ianuarie-Mai 2009 si inca cateva clauze considerate abuzive prin decizie judecatoreasca irevocabila si definitiva. Oricum am pregatite documentele ca pe 20 sa fac reclamatie la ANPC.
Intre timp am luat legatura si cu un avocat si daca nu primesc exact ce am cerut voi incepe actiunea in justitie. Suntem constienti si eu si avocatul ca procesul poate dura un an sau mai mult dar suntem dispusi sa avem rabdare pentru a castiga ce este drept.
nu stiu de ce ai asteptat ata de mult… oricum mai bine mai tarziu decat niciodata si bine ca n-ai semnat aditionalul din octombrie… “succesuri” si tine-ne la curent
De fapt am asteptat doar o luna in plus, raspunsul pentru revenirea la adresa initiala. Din pacate banca mi-a respins toate solicitarile ca fiind nefondate, astfel:
- referitor la rata dobanzii: “banca a avut motiv intemeiat pentru majorarea costurilor,a actionat cu buna credinta si a respectat clauzele contractuale”. De asemenea, ei spun ca au actionat in concordanta cu Legea 193/2000 pentru ca au avut o motivatie intemeiata sa modifice rata dobanzii. Nu specifica care a fost acea motivatie intemeiata. Vin cu propunerea sa semnez un act aditional care reduce rata dobanzii curente ca efect al reducerii indicelui de referinta EURIBOR la 3 luni, iar cea de-a doua propunere vizeaza clarificarea anumitor clauze contractuale (cred ca fac referinta la acele clauze care au fosc considerate abuzive – declararea scadentei anticipate in orice conditii doreste banca si altele mentionate mai sus de mine- care cica “nu au fost suficient de bine intelese de catre unii dintre clientii nostri si precizarea unor informatii suplimentare si util a fi cunoscute de catre clientii nostri in contextul noilor reglementari legale in materia protectiei consumatorilor.”
- referitor la cererea mea de rambursare a comisionului de rezerva incasat abuziv in perioada ianuarie-mai 2009 considera solicitarea nefondata, intrucat decizia de revizuire a costurilor se aplica potrivit principiilor juridice pentru viitor (se refera la decizia bancii).
Mi se pare ca au dreptate cu un singur lucru cel putin si anume ca in contractul meu nu scrie ca dobanda ar fi fixa sau variabila. Scrie doar ca e 5.95% p.a. si ca banca isi rezerva dreptul de a revizui rata dobanzii, bla bla, fara sa mentioneze nici un indice de referinta. Logica imi spune ca dobanda e fixa daca clauza privinid revizuirea ei a fost considerata abuziva si in lipsa unui indicator ferm de variatie. Insa nu stiu cum judeca instanta.
Acestea fiind spunse strang toate documentele si am ma prezint cu ele la avocat.
Voi cum mai stati cu actiunile in justitie?
citeste de sus in jos tot ce s-a scris aici si-o sa vezi ca si noi suntem in aceeasi situatie ca si tine… ….. ei poate au respectat contractul dar unele clauze din acest contract au fost declarate ulterior abuzive in instanta, deci raspunsul lor este egal cu 0…
Merci Razvan, am citit tot. Ma intrebam daca a mai rezolvat cineva ceva intre timp. Tare ma mira raspunsul lor – ar fi putut asa usor sa imi returneze comisionul incasat si sa imi modifice rata dobanzii; ei prefera in schimb sa ii dau in judecata si nu numai sa imi recuperez ce este al meu de drept, dar sa suporte si cheltuielile de judecata si amenda.
pai le convine pt ca amenda este doar 1000 lei, avocatii lor oricum sunt platiti lunar chiar daca au procese chiar daca n-au, se adauga doar avocatii tai, adica inca un maxim de 1000 lei… in total 2000 lei ceea ce inseamna aprox 450 euro…. pune-i in balanta pe cei care ii dau in judecata (si-si recupereaza banii) si pe cei care n-o fac (si semneaza actele aditionale)….. cum se inclina?
Da le convine, cat timp cei care ii dau in judecata sunt mai putini decat cei care n-o fac. Eu le-am precizat in adresele trimise ca daca nu imi recuperez comisionul si dobanda ii dau in judecata. Sa fi crezut ca am glumit? Poate ca e greu in zilele noastre sa platesti un avocat si sa ai proces cu banca, pe langa rata lunara pe care trebuie sa o platesti, mai ales ca multi isi pierd serviciile si abia mai fac fata ratelor. Poate pe asta se si bazeaza, pe faptul ca oamenii nu au bani sa ii dea in judecata. Insa in conditiile in care suntem tot mai multi vor trebui sa isi angajeze mai multi avocati
Vreau sa va povestesc si cazul meu. La fel ca si o parte dintre cei care deja au scris pe acest forum am luat un credit in august 2007. Dobanda fixa 5.95%+ comision de risc la sold. In octombrie 2007 vine adresa (ulterior platii ratei majorate) din partea bancii ca sa modificat rata dobanzii de la 5.95% la 7.45% ca urmare a cresterii euribor (euribor din august pana in octombrie 2007 a resimtit o oarecare scadere). Chiar atunci am fost la un “avocat” cu documentele si mi-a spus ca in baza articolului ” Banca isi rezerva dreptul sa modifice rata dobanzii………………….etc) poate sa majoreze rata dobanzii. In acel moment nu m-am gandit ca acea clauza poate fi abuziva iar “avocatul” consultat nu mi-a atras atentia asupra acestui aspect. Asa ca m-am conformat si am continuat sa platesc ratele crescute. Apoi am inceput sa solicit bancii (verbal) reducerea dobanzii ca urmare a faptului ca EURIBOR a scazut enorm de la data la care mi-au majorat rata dobanzii. Ultima oara mi sa comunicat in scris faptul de a ma prezenta la banca pentru reducerea dobanzii. La banca m-a asteptat o surpriza grosolana. Mi s-a dat un act aditional(pe care nu au vrut sa mi-l trimita pe email) care printre altele avea si formula de calcul a dobanzii curente. Vrea sa atrag atentia celor care s-au gandit si o clipa sa semneze acest act aditional ca din acesta nu rezulta faptul ca veti plati 5,95% + euribor 3M (sau6m nu-mi aduc aminte exact) daca euribor creste cu mai mult de 0.5% asa cum explica functionarii bancii ci faptul ca veti plati rata dobanzii valabila la data de referinta ( definita mai jos IN ACTUL ADITIONAL ca fiind 30.06.2009) adica 7.45%+ EURIBOR 3M. Cand am intrebat functionarul de ce imi spune ca voi plati 5.95% + euribor 3M pt ca din ce citesc eu nu rezulta asta sa scuzat si mi-a spus ca ar putea fi o greseala de exprimare. Straniu. Am revenit cu un telefon ( pt ca atunci cand am insistat ca nu accept un astfel de raspuns mi s-a spus de catre functionar ca se va informa in cel mai scurt timp posibil) iar explicatia a fost urmatoarea: ca rata dobanzii devine asa cum mi-a spus adica 5.95%+euribor 3M si poate exprimarea in actul aditional nu a fost cea mai potrivita, dar ei nu pot modifica nicicum actul aditional. Asta ma infuriat foarte tare pt. ca am simtit ca aceasta banca se comporta intr-un mod camataresc in sensul ca te pun sa semnezi ceva si iti explica altceva, pe langa faptul ca euribor cu siguranta ca va incepe sa creasca. Toate astea, inclusiv faptul ca am gasit precedent judiciar legat de faptul ca acea clauza de care s-au “agatat” in momentul in care au majorat rata dobanzii este abuziva m-au facut sa stabilesc o intalnire cu avocatul si sa gasesc o cale pentru A ELIMINA ACEA CLAUZA DIN CONTRACT.
Eu le-am facut o adresa pe care am trimis-o pe mail directorului de sucursala si am trimis-o cu scrisoare recomandata si care a ajuns la ei la inceputul lunii noiembrie.
Mai este putin si sunt tare curioasa ce raspuns imi vor da.
Dar totusi exista cineva care a primit raspuns favorabil de la Banca ca totusi eu vad ca nimeni nu a primit.
Salutare !!!
Are cineva raspuns la CGA Volksbank ? Eu inca nu am depus nicio plangere… nici la VBK nici la ANPC. Ar trebui sa depun … ?
In cazul in care nu vrem sa semnam declaratia de acceptare ce se va intampla…?
volksbank zice: In vederea asigurarii conformitatii contractelor in derulare, incheiate intre Banca si Clienti sai, cu prevederile Ordonantei va invitam, conform art.191 din Ordonanta, sa aveti amabilitatea de a va prezenta pana pe data de 15.12.2009, la sediul sucursalei/ agentiei unde aveti deschise conturile, pentru a va fi inmanate Conditiile Generale de Afaceri, Ghidul serviciilor de plati si Lista termenelor limita de primire a ordinelor de plata versiunile 01.11.2009. Acceptarea acestor documente de catre Dumneavoastra se va putea face prin semnarea unei Declaratii de acceptare.
Multumesc anticipat!
Sunt in aceeasi situatie ca si voi privind majorarea dob. de la 5.90% la 7.45%. Poate cineva sa-mi trimita si mie pe mail, un model de adresa catre banca. As castiga ceva timp. Multumesc. angi.bogdan@rdslink.ro
Jecmanit, tu ce crezi ca ar trebui sa faci?
Sau faci parte din cei ce asteapta sa le rezolve altii problemele personale? Nu uita ca ai un contract individual cu banca si chiar daca unul dintre noi isi rezolva problemele cu banca nu se aplica la toti; nici macar in codul de procedura nu se tine cont de precedent.
Oameni buni, in lipsa de alte mijloace folositi presiunea opc-ului. Cum credeti ca va trata 2 plangeri vs 50 de plangeri?
nu pot sa cred…. esti acelasi Jecmanit de mai sus? ce-ai facut nene pana acum?… ref CGA sunt alte banci care spun ca daca nu ii informezi ca nu esti de acord pana la 15.12 atunci se considera automat ca le accepti….. si daca nu le accepti, poti rezilia contractul imediat si fara niciun cost…
Sisi – pe vorbe, sunt oameni care spun ca au primit raspuns favorabil direct de la banca, fara sa-i mai dea in judecata…
Astept raspunsul lor. Va tin la curent.
Exista cineva care a reusit pe cale amiabila (adica doar prin solicitarea adresata bancii) sa elimine clauzele abuzive din contract precum si sa revina la dobanda initiala? Daca da in ce judet?
stone – nu cumva lucrezi la VBR?
Crezi ca daca as lucra la Volksbank as mai atrage atentia asupra unei altei smecherii ce exista in actul aditional? As vrea doar sa-mi rezolv problema mea legata de cresterea abuziva a dobanzii si eliminarea clauzelor abuzive cu un consum cat mai mic de resurse (bani si timp). Si vroiam sa stiu daca exista vreo sansa sa se rezolve fara a mai merge in justitie (exclud varianta cu ANPC; doar o reclamatie in acelasi timp cu actionarea in justitie). De unde ideea ca as lucra la volksbank?
n-o sa-ti spuna nimeni pt ca-i baga pe cei de la VBR din orasul respectiv in kkt
si pe acest blog si parca si pe cel al lui ACBR sunt cativa care spun ca au reusit sa-si recupereze si banii chiar, fara proces… dar sunt numai vorbe, nu poti sa stii daca-i adevarat sau nu….
ref ANPC, au zis toti aici pe blog, trebuie sa astepti maxim 30 zile dupa raspunsul bancii, apoi ii dai in judecata….asta daca vrei s-o faci prin ei, bazandu-te ca exista un precedent… daca nu, ii dai tu direct ca persoana fizica dar nu stiu daca a castigat cineva procedand astfel…
pt mine, pana la proba contrarie, oricine de-aici poate fi lucrator la VBR, asadar n-o lua personal… citeste toate postarile si-o sa gasesti multe raspunsuri…
Dupa 35 de zile am primit raspuns la adresa catre VB.
Isi justifica modificarea dobanzii in temeiul pct. 3 lit d din conventie si in baza anexei la legea 193/2000 pct 1 lit a si anume: “prevederile acestei litere nu se opun clauzelor in temeiul carora un furnizor de servicii financiare isi rezerva dreptul de a modifica rata dobanzii platibile de catre consumator ori datorata acetuia din urma sau valoarea altor taxe pentru servicii financiare, fara o notificare prealabila, daca exista o motivatie intemeiata”
Concluzia lor: “revizuirea ratei dobanzii curente aferente creditului contractat poate fi efectuata ca urmare a acceptarii actului aditional propus Dvs de catre VB”
1. trebuie discutat cu avocatii daca raspunsul se ia in calcul sau nu, ei depasind termenul maxim legal de raspuns de 30 zile
2. clauza de la punctul 3 litera d a fost considerata abuziva printr-o hotarare judecatoreasca (pe care sigur o ai)… pot sa spuna ei ce vor mai departe despre clauza asta
3. in legea 193/2000 chiar si ei spun ca “sunt considerate clauze abuzive acele prevederi contractuale care dau dreptul comerciantului de a modifica unilateral clauzele contractului fara a avea un motiv intemeiat CARE SA FIE PRECIZAT IN CONTRACT”…. la noi in contracte scrie doar “schimbari semnificative pe piata monetara” …. studiati paginile 4 si 5 din sentinta civila 2033
oare lor nu le e rusine?
Eu cred ca ei isi permit sa faca chestiile astea, ptr ca unii care nu au informatii suficiente o lasa “balta” ulterior.
Insa Razvan tu in ce stadiu esti cu cererea ta?
Da, sunt persoane carora nu li se aplicat majorarea
. Sunt si pers care au revenit la dobanda initiala ulterior majorarii. Persoana care a decis revenirea a fost data afara, si de atunci nimic 
candva am spus ca mai am de asteptat 1 saptamana dar ca sa nu te mai pun sa citesti din nou, iti spun pe scurt :
- saptamana viitoare merg la ANPC (imi expira cele 30 zile de asteptare dupa un eventual raspuns din partea bancii)
- cand voi ajunge acolo o sa cer si nr de inregistrare la sesizarea trimisa pe email ref la CGA VBR
ii salut oricum pe angajatii VBR de pe acest blog… sunt sigur ca au deja frigiderul plin….
Anamaria am o veste proasta: Nu exista nicio lege care sa oblige Persoanele juridica sa-ti raspunda intr-un anumit termen la sesizari
ACBR … studiaza legea 554 (legea contenciosului administrativ)…art 2, alin 1 litera g
Mai am si eu de asteptat o saptamana jumatate ptr termenul de 30 zile. In caz de raspuns nefavorabil, am vz ca ai postat aici un model de adresa ptr anpc.
Oricum, va tin la curent.
Stimati COLEGI DE SUFERINTA
Cum argumentati art.2 alin.2 din A2 a Conditiilor Generale de Afaceri – VOLKSBANK ?
modificarile sau completarile clauzelor continute in prezentele CGA si in orice alte
documente contractuale cu privire la serviciile de plata supuse prevederilor OUG nr 113/2009 vor intra in vigoare la data prevazuta in textul acestora dar nu mai devreme de expirarea unui termen de doua luni de la data primirii de catre consumator a notificarii transmise de catre banca considerandu-se ca acesta din urma a acceptat in mod tacit modificarile cu exceptia situatiei in care
inainte de data propusa pentru intrarea in vigoare a acestora consumatorul va notifica banca in scris ca nu le accepta astfel clientul putand sa denunte in mod gratuit contractul-cadru in baza caruia sunt prestate serviciile de plati prin depunerea la banca a unei cereri scrise in acest sens.
Care client are banii necesari sa plateaca suma anticipat? Daca aveam bani mai faceam credit pentru locuinta???
Este inadmisibil ce am putut sa vad…am avut o perioada in care nu am mai citit blogul dar se pare ca va trebui sa postam toti absolut toate problemele ce ne macina !!!
Cu siguranta impreuna vom invinge !!!
Nu se mai poate LUNI trebuie sa le fac o sesizare in cea ce priveste aceste C.G.A.!!!
Astept rapuns din partea dumneavoastra !!!
Va multumes anticipat !
@razvan
@sisi
@acbr
Va rog sa ma ajutati si pe mine, care doriti, cu un model de notificare catre banca si apoi o plangere catre ANPC privind noile C.G.A. – Volksbank !!! Mai est fff putin timp pana pe 15.12.2009
Adresa e-mail adinacosti@yahoo.com
Va multumesc anticipat !
Am scris: “Anamaria am o veste proasta: Nu exista nicio lege care sa oblige Persoanele juridica sa-ti raspunda intr-un anumit termen la sesizari”
razvan a raspuns: “studiaza legea 554 (legea contenciosului administrativ)…art 2, alin 1 litera g”
razvan, fac abstractie ca ai incurcat litera g) cu h) dar nu pot face abstractie de cea ce spui tu, de intelegerea a “contenciosului administrativ”. Pentru a intelege aceasta lege iti redau un citat si apoi iti spun care-i diferenta:
“CAPITOLUL I
Dispozitii generale
Subiectele de sesizare a instantei
Art. 1. – (1) Orice persoana care se considera vatamata intr-un drept al sau ori intr-un interes legitim, de catre o autoritate publica (nota: AUTORITATE PUBLICA !!!!1) , printr-un act administrativ sau prin nesolutionarea in termenul legal a unei cereri, se poate adresa instantei de contencios administrativ competente, pentru anularea actului, recunoasterea dreptului pretins sau a interesului legitim si repararea pagubei ce i-a fost cauzata.”
DECI CONSIDERI CA BANCA ESTE O AUTORITATE PUBLICA?
Nu nu este, deci banca nu intra sub efectele acestei legi, din pacate nici nu exista o alta lege care sa-i oblige sa raspunda. Singura lege este contractul intre parti, insa el fiind unul impus de banca atunci este clar ca nu-si asuma obligatii peste lege.
jekmanit – “…de plata supuse prevederilor OUG nr 113/2009 vor intra in vigoare..”
aceasta ordonanta este un pretest, pe langa ea au fost introduse clauze si conditii fara nicio legatura cu ea, multe cu caracter abuziv.
Cred ca ar fi mai putin de scris daca am semnala lucrurile pozitive din CGA.
razvan – increderea nu se impune, si ai tot dreptul de a fi suspicios. in aceste conditii si premize ale tale, e posibil sa diluezi mesajele userilor aruncand forumul intr-o umbra nemeritata
@acbr
Care articole din CGA le considerati dvs. ca fiind pozitive…?
Care sunt clauzele si conditiile care nu au nici o legatura cu OUG 113 / 2009, multe dintre acestea avand caracter abuziv ?
Astept raspuns!
Va multumesc anticipat !
caracterul abuziv al unor clauze nu are nicio legatura oug 113/2009
Clauzele pozitive sunt cele care sunt in echilibru intre cele 2 parti.
ref legea 554 o sa revin cu un mesaj probabil maine, dupa ce ma intalnesc cu avocatii… din cate am inteles eu bancile intra in acest termen de 30 zile…
ref la asa zisa diluare a mesajelor, cred ca e prea mult spus… n-am facut decat sa salut anumite persoane… am exagerat intradevar cu Stone dar mi-am cerut scuze
jecmanit o sa-ti raspund aici :
1. nu exista model de notoficare catre banca, fiecare scrie ce vrea si cum vrea, ideea este ca trebuie sa reiasa ca nu vrei sa semnezi acel act aditional si le soliciti sa-ti scoata din contract clauzele considerate abuzive prin sentinta 2033 si sa-ti dea diferenta platita
2. ref CGA VBR am spus aici (si nu numai eu) ca am trimis mailuri catre OPC si ANPC intrebandu-i daca aceste modificari sunt legale…
3. clauzele din CGA cu care nu sunt de acord sunt cele legate de notificarea prin simpla afisare (art 2 parca) si cea legata de reziliere, partea cu risc reputational (art 53)
salut
sunt in situatia in care mi-au crescut dobinda de la 5.95 la 7,45 iar asta din 2007 pina la finalul creditului inseamna 11.000 euro. Acum am aflat de marire fiindca ai mei se ocupau de plati si nu mi au spus nimik.
Are cineva sa imi arate un raspuns ANPC / OPC favorabil pentru cazul asta. Eu cu comisioanele nu am avut problema…sau asa cred…
sau o hotarire de instanta…
ionut.flintoaca@medmedia.ro
multam
@razvan !
Cum comentezi art. 11 pct. 3 – consumatorul exonereaza Banca de orice raspundere…
Art. 21 alin. 1 – clientul suporta toata cheltuiala… Nu crei ca e o clauza abuziva cf. art. 4 alin.1 din legea 193 / 2000 ? – aceasta cheltuiala creand un dezechilibru intre drepturile si obligatiile partilor?
Art 42 – dpmdv e o clauza abuziva – eu nu am nici o putere sa-mi dau seama ca garantia mea este insuficienta pentru Volksbank ? Ce zici?
Art 49 alin.1 – crezi ca este egalitate in drepturi? adica eu ii dau in judecata in orasul unde am facut creditul si ei ma dau in judecata (ca reclamant) la Viena de ex. Ce crei vom avea suficienti bani sa mergem sa ne judecam la Viena?
Art. 53 alin.2 – clientul expune banca la risc reputational!!! – sa nu cumva sa mai vb cineva ceva de volksbank ca ne reziliaza ctr…
SINCER I-AS MANCA CU HAINE CU TOT !!! AM PRINS O URA PE EI PFOAAA !!!
Sapt. trecuta am vb cu o duduie de la VBK si mi-a zis ca anumite probleme o depasesc si nu poate sa-mi raspunda !!! Pai du-te frate la PRASIT DE PORUMBI ca locul vostru e la sapa nu la banca !!!
VA MULTUMESC !
Salut !
Am citit si eu astazi si am inteles cam ce este de capul tovarasei banci VBK
Eram aproape gata sa semnez aditionalul fiind in lipsa de alte informatii
Multumesc tuturor care au scris din experienta lor, astfel ajutanduma pe mine si cu siguranta pe altii in aceeasi situatie
In data de 20.10.2009 am depus o reclamatie la VBK dar pana azi nu am primit raspuns, dar am primit o invitatie pentru semnarea aditionalului (ha,ha,ha)
Din ce am citit de la voi, urmatorul pas este sa depun o reclamatie la ANPC dar nu prea stiu cum sa o formulez astfel incat hotii de la VBK sa planga
Va rog daca vrea cineva sa ma ajute si sa-mi trimita si mie un model de reclamatie/ plangere ceva catre ANPC/OPC, pe adresa costyta@yahoo.com
Multumesc anticipat!
Razvan, ai primit raspuns de la banca?
n-am primit, si in sfarsuit, pot sa spun ca de astazi sunt fericitul posesor al unui dosar la ANPC….. adica alte maxim 30 zile de asteptare….
Costy, este un model mai sus.
Ai depus deja plangerea la ANPC? Bravo… eu acum mai am cateva zile, o sa iau data confirmarii de primire ca data de raportare ptr cele 30 de zile.
Modelul ptr adresa ANPC de mai sus este ok? Dupa acel model ai formulat?
nu stiu ce-au scris avocatii in sesizare, i-am rugat sa mi-o trimita si mie s-o vad ca n-am avut timp (am incredere in ei pt ca-i cunosc)…. am stat la cabinetul de avocatura vreo 5 minute, am platit taxa, am semnat contractul, imputernicirile etc apoi am plecat la ANPC…acolo practic eu am fost degeaba pt ca ei au vorbit… au depus toate documentele, ni s-a dat un nr de inregistrare si mai departe avem de asteptat maxim 30 zile…. acum vom vedea…. o sa va anunt oricum… o sa va dau si adresa asta cand o s-o am dar cred ca e buna si cea pusa mai sus de celalalt Razvan
Eventual o poti posta pe site sau ne-o poti da pe mail?
am uitat ceva
pt ACBR, eram dator cu un raspuns si am intrebat special : partea aia cu termenul maxim legal de asteptare de 30 zile se aplica si la persoanele juridice daca nu se specifica altceva in vreun contract incheiat intre parti…. se considera ca fiind un termen corect si “rezonabil”… poti intreba asta si la OPC sau ANPC si-o sa-ti raspunda la fel (eu i-am intrebat)
nu cred. am intrebat la anpc demult. da-mi un mail ca-l stii si iti trimit mailul primit de la ei.
insa ar fi bine sa fie asa, insa ne trebuie un act, o lege care sa prevada asta, ca sa o invocam. Ne poate ajuta avocatul tau?
Cei care doresc model de plangere ANPC sa-mi scrie pe anamaria.berinde@gmail.com si le trimit ce am depus eu la Anpc.
Vreau sa-i ajut si eu pe altii aflati in situatia mea, deoarece si eu am fost la randul meu ajutata.
In CGA semnat in 2007 cand am incheiat contractul , la art. 23 scrie “Prezentele CGA vor ramane in vigoare pana la incetarea oricaror efecte ale contractelor incheiate intre Client si Banca”. Deci inteleg CGA varianta 01.11.2009 NU ni se adreseaza noua ci se adreseaza decat noilor clienti, ori daca DA atunci anumite articole abuzive.
Volksbank…o banca nesimtita..
dupa ce au marit abuziv la sfarsitul anului 2007 rata dobanzii curente care in conventia de credit este FIXA..vrea sa mai fraiereasca inca o data naivii cu un act aditional care, chipurile, scade rata dobanzii curente la cea initiala care a fost la semnarea conventiei de credit…in fond e o majorare vadita rata dobanda curenta..de expl 5.95 + euribor 3M(-cat e acum 0.8%)…inchpuitiva la ce rata a dobanzii se va ajunge cand euribor va reveni la 3-4%..ca sa nu mai vorbim la cat va ajunge DAE!?
Clauza punctului d)unde banca spune caisi rezerva dreptul de a midifica STRUCTURA ratei dobanzii..si pe care ei s-au bazat ca fiind suficienta pe marirea abuziva facuta, se refera clar la STRUCTURA ratei si nu la RATA dobanzii in sine care ramane FIXAAAAAAAAA!
HOTIII! HOTII!
POPOR SUFERIND CA SI MINE SA NE STRANGEM TOTI SA NE FACEM DREPTATE!
SA NE ALIEM IMPOTRIVA CAPCAUNULUI CARE SUGE ULTIMA REZERVA DIN NOI PE TIMP DE CRIZA!
SA-I DAM IN JUDECATA CU TOTII!
Eu zic ca RATA dobanzii este FIXA…asa cum e trecuta in conventie..eu am 5.95…crescuta in 2007 la 7.45.
La punctul Clauza punctului d) unde banca spune ca isi rezerva dreptul de a modifica STRUCTURA RATEI dobanzii..si pe care ei s-au bazat ca fiind suficienta pe marirea abuziva facuta, se refera clar la STRUCTURA ratei si nu la RATA dobanzii in sine care ramane FIXA.
VALOAREA RATEI DOBANZII RAMANE FIXA.
nu vad niciun alt punct sau subbpunct care ar combate in vreun fel acestea.
Trebuie sa ne facem Dreptate…de ce sa ne fure tot pe noi care traim de pe azi pe maine?????????????
buna ziua tuturor. e cel mai tare forum pe aceasta problema! felicitari!
incep prin a va spune ca ma aflu in aceeasi situatie ca si voi, dobanda mi`a fost majorata. Este clar ca trebuie sa incep demersurile contra VB. Va rog, daca se poate , sa`mi trimiteti pe mail la adresa game_boy1981@yahoo.com un model de adresa catre VB.
vreu sa va intreb, referitor la acea adresa pe care am primit`o de la VB, sa mergem la sediul lor pentru actul acela aditional, sa`i dam curs, respectiv sa merg pana acolo si sa le spun ca nu semnez nimic sau pur si simplu sa`i ignor, asa cum au facut si ei cu noi cand au modificat dobanda?
inca o data felicitari tuturor celor care au postat aici si ma bucur sa vad ca suntem hotarati sa le dam in cap, scuze expresia
din punctul meu de vedere, sunt convins ca vom castiga si vom ramane cu rata fixa initiala din contract, ne vom recupera si suma platita in plus, iar VB va pierde spre necazul lor, ha-ha
astept daca se poate un model de adresa si va tin la curent cu tot ce misca, mcmcmc
buna din nou… nu am gasit raspuns la urmatoarea problema:
in legatura cu modificarile pe care VB le`a facut in noile conditiile generale de afaceri, care mi se par de o marlanie totala, daca avem un contract de credit ipotecar din 2007, semnat in care am acceptat conditiile de la momentul respectiv, noile conditii imi sunt opozabile daca nu le semnez? Eu zic ca NU sau poate ma insel?
poate VB in mod unilateral sa le modifice? DA, dar au efecte retroactiv?
sunt obligat sa iau act de noile conditii in termenul pe care mi l`au dat ei, respectiv 15 dec 2009?
daca nu ma duc la ei, ce poate intampla?
multumesc anticipat
@razvan: – multumesc pentru raspuns !
- exista deja proces al OPC-ului contra VBK … privind clauzele abuzive art. 3 lit. d din Conventia de Credit.
- am trimis e-mail la OPC ptr. clauzele din noile CGA cu care nu sunt de acord…
@Adrian:
conform contractului de deschidere cont semnat de noi si VBK atunci cand am facut creditul – la art.28 scrie “Modifcarea CGA: Banca isi rezerva dreptul de a schimba/modifica aceste CGA in orice moment, prin afisarea noilor conditii la sediul bancii. Noile CGA intra in vigoare la data afisarii acestora.”
De remarcat este faptul ca VBK specifica la art. 2 alin.2 (din NOILE CGA) ca “modificarile sau completarile clauzelor continute in prezentele CGA si in orice alte Documente contractuale, cu privire la serviciile de plata supuse prevederilor OUG nr. 113 / 2009, vor intra in vigoare la data prevazuta in textul acestora…”.
Prin urmare acete noi CGA ar trebui sa se refere numai la serviciile de plata supuse Ordonantei mentionate, urmand ca noi sa depistam articolele abuzive.
Cu stima,
Al vostru coleg de suferinta JECMANIT.
Am citit art.23 si art.28din CGA “vechi”; la art.28 scrie “Modificarea CGA: Banca isi rezerva dreptul de a schimba/modifica aceste CGA in orice moment, prin afisarea noilor conditii la sediul bancii. Noile CGA intra in vigoare la data afisarii acestora.” Deci nu precizeaza ca se aplica retroactiv sau ca ar avea efecte asupra contractelor in derulare, deci intra in vigoare la data afisarii ( deci pentru contractele noi). Oricum acestea sunt motive destule de a contesta la ANPC modificarea si in cazul CGA.
Sunt si eu un client al VB,cu credit ipotecar luat in noi.2007 in chf.In contractul de creditare se specifica ,ca dobinda este in functie de LIBOR la 3 luni.Dupa cum stiu eu LIBORUL a scazut ff mult(de la 4% la sub 1%.) si bineinteles ca VB nu a modificat dobinda. Poate cineva sa ma sfatueasca ce sa fac ? Mai este cineva in situatia mea ,si daca a facut ceva ?
dupa 43 zile mi-a raspuns banca… ce credeti?… le-am spus ca nu ma mai intereseaza raspunsul lor oricare ar fi el…. am primit insa raspunsul si surpriza : nu este niciun raspuns…. adica eu i-am intrebat daca vor sa rezolvam totul pe cale amiabila si in loc de un “da” sau un “nu”, mi-au trimis 2 pagini cu nimicuri… la fel cu v-au raspuns si voua… ceea ce ma nedumereste pe mine este faptul ca le-a luat 43 zile sa dea un copy-paste si sa trimita hartiile la sucursala… pe email… pe scurt cica sa ma duc sa semnez aditionalul daca vreau dobanda mai mica… loool… abia astept…. voi cum mai stati? marius cj gasesti modele chiar aici pe blog, citeste tot ce am scris cu totii si-o sa-ti faci mai multe idei… din punctul meu de vedere cred ca e mai bine sa te duci sa le spui ca nu semnezi…eviti astfel orice problema legata de acceptarea tacita sau alte aberatii pe care le tot scot cei de la VBR….. pana la rezolvarea conflictului stim macar cat avem de platit, si dupa sentinta ne recuperam toata diferenta…..
maine ar trebui sa primesc raspuns de la ANPC ref modificarea CGA VBR… am vb acum cu ei la telefon, cica la unele sesizari se poate prelungi termenul cu 15 zile…mai ales cand e vorba de banci… mi s-a sugerat sa trimit o sesizare si la BNR, am vorbit acum si aici, cine mai vrea sa trimita, adresa este info@bnro.ro …
Daca imi dati un spatiu pot sa downloadez raspunsul primit de Volksbank la intrebarile mele referitoare la dobanda, clauze abuzive, comision MRR retinut pe ianuarie-mai 2009. Dupa cum v-am zis eu am vorbit cu un avocat insa am mai trimis o adresa catre banca la care astept raspuns, adresa in care ii rugam sa imi dea in scris data la care mi-au modificat dobanda din contractul de credit precum si valoarea modificata; pentru ca in 2007, am primit ca si ceilalti o scrisoare nedatata si neinregistrata cum ca mi se modifica dobanda; vreau sa am toate probele pt proces.
sa uploadez, scuze
@Adrian
Sa inteleg ca pentru contractele aflate in derulare VBK are obligatia sa asigure conformitatea contractului cu dispozitiilor titlurilor III si IV ale OUG nr.113 / 2009 – privind serviciile de plati supuse acestei Ordonante.
Consider ca ar fi bine daca s-ar face o notificare catre VBK, pana pe data de 15.12.2009, prin care vom solicita conformitatea ctr. cu dispoztiile titlurilor III si IV privind serviciile de plati din OUG 113, restul clauzelor considerandu-le abuzive.
@Adriana
Daca ai scadentarul initial semnat si scadentarul actual, se poate vedea cu ce data au aplicat majorarea de dobanda si respectiv cu cat. Daca nu le ai, solicita o copie dupa ele la sucursala de la care ai luat creditul.
In alta ordine de idei, in urma plangerii depuse la anpc am fost contactata de catre conducerea VB pentru rezolvarea pe cale amiabila a plangerii cu revenirea la dobanda intiala fixa si cu rambursarea sumelor platite in plus timp de 2 ani, asta pentru a nu primi amenda de la Anpc.
Va tin la curent cum decurg lucrurile.
@Anamaria B
Cum reusiti fratilor sa obtineti rezolvarea pe cale amiabila a plangerilor privind revenirea la dobanda initiala fixa si rambursarea sumelor platite in plus timp de 2 ani?
Eu am proces cu ei si nimic nu-i mai sperie !!!
Consider ca ar trebui sa fiti foarte atenta la ce documente va pune VBK pe masa la negociere !!!
Pentru Anamaria B: Anamaria, poti sa ne spui te rog mai multe? Cum te-au contactat cei de la ANPC? Te-au sunat si ti-au propus o intalnire? Despre care VB e vorba? Bucuresti?
Multumesc
anamaria b – eu sugerez sa mergi cu avocatul la intalnirea cu banca
geny – citeste mai sus si-o sa afli toate raspunsurile
Inca nu am finalizat nimic cu banca. Anpc asteapta pozitia lor oficiala atat legat de CAG cat si legat de plangerea mea. Verbal, atat fata de mine cat si fata de Anpc, VB a fost de acord cu revenirea la dobanda initiala, rambursarea banilor si scoaterea clauzelor abuzive. Clauze considerate de Anpc abuzive: 3d, 5g, 8.1 c si d, 10.1, 10.2. Nu au considerat clauza abuziva 5.a, “comisionul de risc”, conditiile speciale avand prioritate fata de cele generale.
Dupa cum v-am promis, va anunt cum se desfasoara evenimentele.
@razvan
Ai primit raspuns de la ANPC referitor la noile CGA?
Ne poti ajuta si pe noi cu raspunsul, daca doresti…, te rugam…?
Multumesc anticipat!
n-am primit nimic, inca… i-am sunat deja de 3 ori, ultima oara mi-au spus ce v-am scris mai sus, ca la unele sesizari se poate prelungi cu inca 15 zile termenul… asta inseamna maxim 19.12 pt sesizarea mea…
Am primit si eu in sf adresa de la Volk, dupa insistente indelungate si o luna jumatate de asteptari. Raspunsul lor este negativ a solicitarile mele: dobanda este fixa atata timp cat nu sunt schimbari semnificative pe piata monentara.
Luni cel mai tarziu voi merge la ANPC. Va rog ajutati-ma cu un model de sesizare ptr ANPC: sisi1983@yahoo.com
Am primit raspunsul de la volk dupa o luna jumatate de asteptari. Raspunsul dat de ei a fost: Dobanda este fixa atata timp cat nu exista schimbari semnificative pe piata monetara. Adica nu le era mai simplu sa treaca variabila din start si cat de cat erau acoperiti? Va rog dc ma puteti ajuta cu un model de sesizare ptr ANPC, luni ma duc sa depun plangerea, sisi1983@yahoo.com.
Multumesc anticipat!
Salutare la toata lumea ….
astazi am primit si eu”oferta de pace” (actul aditional) pe care daca il semnez, dobanda fixa se transforma in dobanda variabila. Astia sunt chiar tupeisti sau ne cred retardati?
Maine le fac o vizita de “prietenie”…..
ACBR ai idee cand mai e urmatorul termen pt procesul ANPC cu VBR in Bucuresti??
Bafta la toata lumea
Un articol interesant despre problemele VB in Austria:
http://www.capital.ro/articol/update-mama-volksbank-are-probleme-cu-banii-in-austria-129338.html
surpriza – mi-a raspuns ANPC-ul, la sesizarea despre contractul de credit… cineva zicea pana acum ceva timp, “traim in romania si asta ne ocupa tot timpul”… dupa indelungi asteptari dupa un eventual raspuns favorabil al bancii iata ca merg cu avocatii la ANPC… dupa 3 saptamani de asteptari vine raspunsul minunat al ANPC-ului : “referitor la adresa dvs transmisa anpc si inregistrata cu nr … prin care reclamati serviciile financiare prestate de VBR va comunicam faptul ca reclamatia dvs a fost trimisa spre competenta cercetare la Comisariatul Regional pt Protectia Consumatorilor Bucuresti, de la care urmeaza sa primiti raspuns”….. adica asta inseamna alte 30 zile de asteptare incepand de acum…. stam bine nu?
A fost ultimul termen, in 6 sa7 decembrie. Acum asteptam sa se pronunte instanta, probabil la anul in ianuarie. Eu sunt optimist.
Buna tuturor, am primit si eu scrisoarea de la Volksbank – luna trecuta, si binenteles ca nu am semnat nimic. Ce se poate intampla daca nu semnam?
raspuns ANPC ref la CGA-1.11.2009, art.2 si 53
“Prezentele CGA din data de 01.11.2009 nu privesc contractele aflate in derulare, dat fiind cele doua aspecte: -> conform art 15 alin 2 din Constitutia romaniei, este prevazut ca “legea se dispune numai pentru viitor” deci, prin urmare, dispozitiile OUG 113/2009 nu se pot aplica decat contractelor incheiate dupa data de 01.11.2009; -> in vechile CGA, la art.23, este specificat “Prezentele CGA vor ramane in vigoare pana cand contractele in derulare vor fi complet solutionate”. Prin urmare, este dreptul DVS de a semna sau nu declaratia de acceptare, iar nesemnarea noilor CGA si a declaratiei de acceptare, nu da dreptul Bancii de a lua masuri de constrangere impotriva DVS, precum nici dreptul de a declara creditul scadent imediat, la o data pe care o stabileste aceasta.”
Daca a mai primit si altcineva raspuns de la ANPC in legatura cu modificarea CGA incepand cu 01.11.2009 il rog sa-l posteze.
Dosarul nr. 4498/300/2009 al Judecatoriei sector 2 Bucuresti s-a finalizat cu sentinta civila nr. 9941/16.12.2009 prin care s-a dispus astfel: – admite sesizarea ANPC, constata clauzele descrise in procesul verbal de contraventie abuzive si dispune inlaturarea acestora din contractele de credit, amendeaza cu suma de 1000 lei a Volksbank (suma maxima prev. de lege!) si admite cererile de interventie efectuate in interesul reclamantei de diversi clienti pagubiti, care erau sau nu cuprinsi in procesul verbal de contraventie.
Deocamdata e devreme sa ne bucuram, caci Volksbank sigur va face recurs impotriva sentintei, doar ca sa mai prelungeasca agonia clientilor furiosi, poate-poate mai fraieresc pe altii cu acel act aditional. Va voi tine la curent cu evolutia dosarului si cand voi avea sentinta redactata o voi posta pe acest forum. Sfatul meu e sa nu semnati nimic si sa va adresati cat mai repede ANPC-ului sau instantei de judecata, chiar daca asta inseamna timp pierdut, nervi tociti si bani aruncati in plus pe consultanta avocatiala etc, va merita cu siguranta in momentul recuperarii banilor platiti in plus la fiecare rata de credit si respectiv revenirea la dobanda initiala de 5,95 % pe toata durata de creditare. Drumul e greu pana acolo, dar s-au facut deja cativa pasi semnificativi, vezi sentintele postate pe acest forum.
eu am zis-o de mai multe ori : in afara Bucurestiului lucrurile se misca mult mai repede si mult mai bine din cate vad… la mine a trecut si mama termenului….de fapt nu, acum pe 20 expira cele 45 zile… probabil ca la anul, ca aici melcii se impotmolesc in zapada…
Stimati colegi
Clientii care au contractat un credit de la Volksbank in trecut, si ale caror costuri de finantare au fost majorate prin decizia unilaterala a bancii, au primit o propunere de a incheia un act aditional la contract. Desi in aparenta avantajoasa, propunerea bancii contine prevederi care s-ar putea intoarce in timp impotriva clientilor.
SURSA:
http://www.conso.ro/citeste-comentariu/127/cons/Volksbank-le-propune-clientilor-un-act-aditional-controversat.html?utm_source=Conso+Newsletter&utm_campaign=c0b1e53f67-my_google_analytics_key&utm_medium=email
http://www.evz.ro/articole/detalii-articol/880606/Atentie-la-contractul-de-credit/
Sa va fie Craciunul cald, bogat si linistit, iar anul nou mai bun decat asa cum vi-l doriti!
Sarbatori frumoase tuturor (cu o exceptie ptr care am o urarea personalizata, mai jos)!
Acum la final de an, cand toti tregem linie si analizam anul care trece si ne stabilim obiective pentru cel ce vine, am ajuns la o concluzie si in concordanta cu aceasta vin catre voi cu urmatoarea rugaminte:
Pentru Volksbank:
Din toate obligatiile, asumate de banca, contractuale si urarile de bine primite in anii 2006 – 2009 niciuna nu s-a implinit. Asa ca va rog ca pentru anul 2010 sa-mi returnati banii luati abuziv in loc sa-mi trimiteti acte aditionale , sa-mi dati bani in loc sa-mi trimiteti notificari, sa-mi dati dobanda la bani furati in loc de comisioane si taxe marite, alimentati contul cu banii furati in loc de SMS-uri cu rata marita abuziv si in loc de raspunsuri intarziate si fara substanta la notificari va rog sa actionati de urgenta si sa returnati de urgenta banii furati si in loc de CGA modificate unilateral mai bine eliminati clauzele abuzive din contracte. Da aceasta este o urare de bine si spre binele bancii, posibil sa nu o intelegeti acum insa in timp o sa regretati ca sunteti defazati, cum ati regretat si contractul cu dobanda fixa. In rest in 2010 o sa primiti cea ce meritati, aveti incredere in noi, ca ne unim (Increderea ne uneste
) si o sa fim cel mai important PR al bancii.
De anul nou va doresc ca macar de acum inainte sa va respectati pe voi, macar voi, si oricat o sa va obositi la microfoanele lui Vantu sa va spalati public, noi o sa informam corect potentialii clienti despre politica bancii.
“Sarbatori fericite! tuturor clientilor VB cu care am schimbat impresii pe acest blog, si nu numai.
Spre deosebire de ACBR, eu nu pot sa fac aceeasi urare VB-ului, deoarece eu am rezolvat in 2009(cadou de Craciun din partea VB probabil) revenirea la dobanda initiala fixa si rambursarea banilor platiti in plus.
Fie ca Anul Nou sa aduca solutionari favorabile, amiabile sau in instanta, tuturor celor care au depus plangere impotriva abuzurilor savarsite de catre banci.
Sunt si eu in cauza atat de intens disputata aici si cu siguranta o sa incep lupta cu VB.Rog pe cei ce ma pot ajuta cu un formular de sesizare catre ANPC (rgavrus@yahoo.com).Va doresc succes.
Raspuns ANPC ref la majorarea dobanzii fixe si la clauzele abuzive din conventia de credit( 3d, 5g, 8.1 c si d, 10.1, 10.2):
“Cu privire la reclamatia Dvs, …, va aducem la cunostinta ca aceasta este intemeiata. Referitor la cresterea de dobanda, care era specificata in Conditiile Speciale ale Conventiei ca fiind fixa, in valoare de 5.95%p.a., care a crescut ulterior momentului acordarii creditului la valoarea de 7.45%, va informam ca aceasta a revenit la valoarea initiala stabilita de 5.95%. In acest sens, SC VOLKSBANK ROMANiA SA a recurs si la stornarea sumei de …, reprezentand diferenta inregistrata intre dobanda majorata si cea initiala aferenta lunilor noiembrie 2007-decembrie 2009. In ceea ce priveste includerea in Conditiile Speciale si Generale ale Conventiei a clauzelor considerate de DVS ca fiind abuzive, va reamintim ca la data ….. ati decis renuntarea pentru moment la continuarea demersurilor in instanta de judecata, atat timp cat aceste clauze nu sunt utilizate fiindu-va astfel incalcate interesele economice si totodata drepturile de consumator. “
Anamaria B. , sa inteleg ca tu ai incasat suma achitata in plus si ca ti s-a redus dobanda la 5.95 % saua cesta este doar raspunsul ANPC si de aici sa vedem ce va face VBR?
Multumesc.
@ marius
Acesta este raspunsul ANPC in urma rezolvarii amiabile cu VB. Da, am revenit la dobanda initiala cu rambursarea diferentei de dobanda(banii sunt in cont).
Felicitari ! esti un caz fericit eu sunt in faza de intervenient in dosarul inainte de OPC instantei.
la multi ani tuturor semenilor, sper sa ne putem bucura si noi de asemenea reusite anul ce urmeaza… si cine mai are noutati, ii rog sa posteze….
Eu am fot la VB mihai bravu sa le spun ca nu sunt de acord cu hartia trimisa de ei (unde ziceau cavor sa revina la 5.95% dobanda variabila) si totodata le-am amintit ca urmeaza ultima infatisare la poces. Mi-au propus o intalnire cu doamna directoare pentru saptamana viitoare. Va tin la curent.
Buna! Eu am luat creditul de la VBR in august 2007 si in septembrie am primit scrisorica cu modificarea dobanzii incepand cu luna noiembrie 2007. Am mers frumos la banca de la care am luat creditul si am facut o reclamatie. Mi-au spus desigur ca reclamatia e neintemeiata si am cerut sa fac reclamatie mai sus, la sefii de la Centrala. Mi s-a dat un nr de fax de la seful de la directia marketing si i-am trimis o reclamatia sustinuta de calcule clare privind rata EURIBOR la data luarii creditului si cea de la data majorarii, concluzionad ca nu apar cresteri de peste 10% deci nu se considera schimbari semnificative si implicit modificarea este abuziva. La cateva zile am fost sunat de la banca de la care am luat creditul si anuntat ca au primit raspuns de la centrala sa mi se modifice inapoi dobanda dar cu conditia sa pastrez confidentialitatea problemei. Cu acceasi data mi s-a retras si comisionul de rezerva…probabil tot pentru pastrarea confidentialitatii.
Intre timp am achitat in avans peste 50% din credit si oricand pot merge la alte banci cu un dae mai bun de cel dat de dobanda fixa de 5,95%…oricum e clar ca cei de la VBR nu sunt corecti si in scurt timp vor ajunge codasi la credite date.
Daca cunoasteti pe cineva din iasi care a castigat procesul cu volksbank as dori sa ma anunte si pe mine pe adresa de mail tatarusimona@yahoo.com. M-ar intersa un avocat in acest sens. va multumesc.
cei care aveti noutati in procesele cu camatarii VBR va rugam postati-le aicea. eu am termen la proces in febrrurie si va voi tine la curent.
@simona
era finaciarul nu adevarul
http://www.financiarul.ro/2009/09/29/volksbank-iasi-somata-sa-restituie-banii-incasati-aiurea-din-rate/
Războiul s-a înteţit pe tot parcursul anului, un orădean obţinând sentinţă definitivă şi irevocabilă prin care banca era obligată să-i înapoieze sumele suplimentare solicitate abuziv.
Oficialii Volksbank s-au supus dar, culmea ironiei, le-au cerut păgubiţilor să semneze un document prin care îşi iau angajamentul că vor păstra confidenţialitatea asupra acestui fapt. Altfel spus, li s-a cerut clienţilor să nu dea sfoară-n ţară privind succesul pe care l-au repurtat.
Conform articolului din evenimentul zilei postat mai sus cineva din oradea ar fi castigat procesul cu volksbank, daca am cunoaste exact numarul dosarului si numarul sentintei ne-ar fi mai usor in razboiul cu vb. pt. ca astfel se creaza precedent.
dupa o asa victorie pe care cu totii o asteptam si pentru care te felicitam, atentie mare draga oradeanule ca risti o reziliere rapida cf noilor CGA, art 53 lit 2: ” clientul expune banca la risc reputational”… adica le patezi reputatia bucurandu-te… e mai bine sa stai in casa cu draperiile trase, ca pe vremea comunistilor…..
eu sunt din oradea dar nu am castigat inca nimic in lupta cu camatarii, tot citesc pe forum despre cazuri solutionate si recuperarea sumelor precum si revenirea la dobanda fixa insa nimic concret daca cineva are numarul dosarului de la oradea la care se face referire mai sus i-as fi recunoscator.
- conform art 15 alin 2 din Constitutia Romaniei, este prevazut ca “legea se dispune numai pentru viitor” deci, prin urmare, dispozitiile OUG 113/2009 nu se pot aplica decat contractelor incheiate dupa data de 01.11.2009…..
- castigam procesul cu VBR si revenim la noile contracte, sa zicem ca ne si returneaza diferenta de bani, elimina clauzele abuzive etc
- se va semna un nou contract sau un act aditional la vechiul contract
Intrebare de 1000 puncte : va intra acesta sub incidenta noilor CGA?
@ razvan
intr-un act aditional se prevad modificari sau adaugari de clauze la contractul initial, agreate de catre ambele parti semnatare. Atata timp cat in actul aditional nu se spune ca se modifica si CGA prevazute de contract, acestea raman cele agreate de parti la semnarea contractului.
raspunsul ref CGA – asemanator celui dat de Anamaria….. adica nu ne priveste pe noi cei care avem deja semnate contracte…. dar despre legalitatea unor clauze precum cea de risc reputational, nimic….
In vederea actualizari datelor clientilor Volskbank ,
http://www.volksbank.ro/index.asp?pag=noutati&id=45
m-am prezentat la ghiseu cu formularele descarcate de pe internet si complectate acasa. La ghiseu , surpriza, nu sunt bune cele de pe net si mi-au dat altele mai “complete” si in plus inca o foaie care era de fapt declaratia de acceptare a noilor CGA. Am refuzat sa le complectez hartiile lor si cred ca daca nici a doua oara nu accepta formularele de pe site atunci vin cu un ofiter OPC de mana.
salut,
sunt si eu in aceeasi situatie. cand am luat creditul mi-au spus ca dobanda e 5.95% fixa si apoi mi-au marit-o (chiar de cand am semnat). Recent am depus la ei cerere sa revina la dobanda initiala si sa-mi restituie sumele platite in plus. Cred ca am primit acelasi rasp ca cel de pe site (am sa verific diseara ca sa fiu sigur). Voi, care mai sunteti in situtia asta, aveti specificat in conventie ca doba e 5.95% FIXA? La mine nu e specificat decat ca e 5.95% si celebra clauza: “banca isi rezerve dreptul…”. Am fost si la ANPC si au zis ca nu pot face mare lucru tocmai pentru ca nu e specificat faptul ca e fixa. Deci, la voi e trecut acest termen: FIXA?
e foarte tare chestia asta…. la mine scrie 5.95% p.a – dobanda fixa….. verifica cu atentie, poate scrie pe undeva prin contract
S-a terminat procesul dintre Volksbank si ANPC la Judecatoria sectorului 2 Bucuresti. Sentinta este favorabila ANPC-ului. Poate cineva sa faca rost de aceea sentinta?
O sa ma mai uit o data. Parca imi amintesc ca atunci cand am luat le-am spus despre chestia asta si le-am cerut sa specifice in conventie ca e fixa si au zic ca nu e nevoie ca asa sunt toate contractele. N-am mai stat sa ma cert cu ei pentru ca deja platisem niste bani proprietarului. Oricum ei recunosc ca in perioada respectiva oferta lor a fost de 5.95% dobanda fixa si asta se poate verifica.
Oricum in momentul acela, singura lor oferta pentru tipul de credit care l-am luat era cu dob. 5.95% fixa. In momentul cand am luat creditul le-am zis sa specifice si in conventie si nu au vrut, dar au zis ca nu are importanta. Oricum ei recunosc ca dobanda este fixa pentru creditul meu
da. la mine apare ” DOBANDA FIXA”
s-a terminat, insa banca are dreptul la recurs si cu siguranta o sa profite ca sa mai castige timp si sa intarzie returnarea banilor furati de la clienti. Nu cred ca Volksbank a luat in calcul ca vom solicita dobanzi si despagubiri ptr acele sume furate insa o sa constate pe propria piele si reputatie ce inseamna sa desconsideri clientii, sa desconsideri drepturile acestora si sa te crezi intangibil.
Nu mai e mult pana la o hotarare finala a instantei in cea ce priveste procesor acestor clienti si atunci sa vedem daca vor putea face fata promovarii deciziei judecatoresti (banca o sa incerce prin acte aditionale de confidentialitate sa se protejeze de aceasta rusine) pe net si anunturi in ziare. Incep sa rezerv 1 euro pe zi ptr anunturi in ziare (si preturile la publicitate au scazut) asa ca pana la finalizarea procesului am sa pot publica cel putin in 2 tabloide, 3 ziare financiare,4 generaliste si toate ziarele nationale de anunturi cate un spatiu/week timp de o luna. Daca mai sunt si alti doritori sa sustina acest demers cu atat mai bine (totul este legal, noi promovand in fapt o decizie a instantei – este o campanie de informare publica) si impactul o sa fie cat mai apropiat de cel dorit si de modul in care banca isi trateaza clientii ( si angajatii)
In Slatina/Olt, ANPC-ul a castigat toate procesele derulate impotriva Volksbank. De fapt Volksbank contesta deciziile ANPCU-ului pe la Judecatorie si Tribunal, si la sfarsitul anului 2009 deja a aparut o decizie definitiva a tribunalului pentru un recurs al Volksbank-ului, desigur favorabil pt ANPC si client.
Cand o sa apara articolul in ziarul local cu detalii, am sa va transmit mai multe!
Super idee ACBR. Eu particip cu 50 de euro.
Anunta pe forum cand incepe strangerea de fonduri
SOLUTIA DATA IN DOSARUL DINTRE ANPC SI VOLKSBANK 4998/300/2009 AFLAT PE ROL LA JUDECATORIA SECTORULUI 2 BUCURESTI
Admite sesizarea formulată de reclamanta intimată A.N.P.C. Respinge, ca neîntemeiată, plângerea contravenţională formulată de pârâta petentă Volksbank S.A. Constată existenţa clauzelor abuzive cuprinse în: 1. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi g din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0117888/07.08.2007, încheiată de către pârâtă cu numiţii Kelemen Nicoleta şi Dan Sabina; 2. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale convenţia de credit nr. 0098468/09.05.2007, încheiată de pârâtă cu numiţii Iliescu Petru şi Iliescu Antoanela; 3. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0124874/11.09.2007, încheiată de către pârâtă cu intervenienţii Orza Dragoş Traian şi Orza Elisabeta Liliana; 4. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0070509/22.09.2006, încheiată de către pârâtă cu numiţii Ispas Liviu Adrian şi Ispas Nicoleta; 5. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0103873/20.06.2007, încheiată de către pârâtă cu numiţii Ştiuriuc Mircea şi Ştiuriuc Teodora; 6. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0124570/07.09.2007, încheiată de către pârâtă cu numiţii Cioplea Ileana şi Cioplea Marian; 7. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi g din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0113523/18.07.2007, încheiată de către pârâtă cu numiţii Spulbăr Tatiana şi Spulbăr Cristii Marcel; 8. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0107345/13.06.2007, încheiată de către pârâtă cu numita Pârvulescu Ionela Cristina; 9. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0120069/27.08.2007, încheiată de către pârâtă cu numiţii Roşca Florica Monica şi Roşca Iustinian; 10. art. 3 lit. d, art. 5, lit. e din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.9 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0050613/30.05.2006, încheiată de către pârâtă cu numiţii Şerbănescu Florin Ilie şi Şerbănescu Viorica Alina; 11. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0115851/30.07.2007, încheiată de către pârâtă cu numiţii Gurzu Mihaela Liliana şi Gurzu Marcel; 12. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0117885/10.08.2007, încheiată de către pârâtă cu numitul Bogdan Radu; 13. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a, e şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.9 şi 3.12 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0158028/28.07.2008, încheiată de către pârâtă cu numitul Bogdan Radu; 14. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi g din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0099585/09.07.2007, încheiată de către pârâtă cu numitul Voloagă Radu Cristian; 15. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a, e şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.9 şi 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0131197/26.10.2007, încheiată de către pârâtă cu intervenienţii Resmeriţă Clement Mihai şi Resmeriţă Iulia; 16. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi g din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0103492/15.06.2007, încheiată de către pârâtă cu numiţii Florescu Marian Cristi şi Florescu Mihaela Lavinia; 17. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0085645/20.03.2007, încheiată de către pârâtă cu numitul Câmpeanu Sorin; 18. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi g din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0083521/05.02.2007, încheiată de către pârâtă cu numiţii Nedelcu Cătălin şi Flor Simona; 19. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0103598/08.06.2007, încheiată de către pârâtă cu numiţii Duma Mircea şi Duma Irina; 20. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi g din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0077187/11.12.2006, încheiată de către pârâtă cu numiţii Amariei Florin Dan şi Amariei Amalia Monica; 21. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0091017/26.04.2007, încheiată de către pârâtă cu numitul Borteanu Constantin Daniel; 22. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi g din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0055905/06.07.2006, încheiată de către pârâtă cu numiţii Danciu Ani şi Danciu Mihăiţă; 23. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a, e şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.9 şi 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0134486/22.11.2007, încheiată de către pârâtă cu numiţii Oanţă Florin Petre şi Oanţă Carla Alina; 24. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a, e şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.9 şi 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0146051/09.06.2008, încheiată de către pârâtă cu numiţii Bunduc Marian Cătălin şi Ciolcă Marilena Iuliana; 25. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi g din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0081645/11.01.2007, încheiată de către pârâtă cu numiţii Ene Marius şi Ene Mariana Augustina; 26. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a, e şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3. 9 şi 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0161429/20.08.2008, încheiată de către pârâtă cu numiţii Militaru Nicolae Iulian şi Militaru Roxana Laura; 27. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a, e şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0138896/17.01.2008, încheiată de către pârâtă cu numitul Grigore Dan Laurenţiu; 28. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi g din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0123630/12.09.2007, încheiată de către pârâtă cu numiţii Luchian Valentin Florin şi Luchian Florina; 29. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi g din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0090291/21.03.2007, încheiată de către pârâtă cu numiţii Florea Viorel şi Florea Cristina; 30. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0091501/02.04.2007, încheiată de către pârâtă cu numiţii Florea Viorel şi Florea Cristina; 31. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a, e şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.9 şi 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0164833/01.10.2008, încheiată de către pârâtă cu numiţii Andrieş Vasile şi Andrieş Mariana; 32. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi g din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0104479/30.05.2007, încheiată de către pârâtă cu numiţii Negrea Ioan Liviu şi Negrea Maria Margareta; 33. art. 3 lit. d, art. 5, lit. a şi f din Condiţiile speciale şi cele cuprinse în art. 3.11 din Condiţiile generale în convenţia de credit nr. 0104711/11.06.2007, încheiată de către pârâtă cu numitul Tudor Constantin Cătălin; În baza art. 13 al. 1 din Legea nr. 193/2000, aplică pârâtei – petente amendă contravenţională în cuantum de 1000 de lei. Obligă pârâta – petentă să modifice contractele analizate mai sus, în sensul înlăturării clauzelor constatate ca fiind abuzive. Admite cererile de intervenţie în interesul reclamantei. Admite cererea de chemare în judecată a altor persoane. Cu drept de recurs în termen de 15 zile de la comunicare. Pronunţată în şedinţă publică, astăzi, 16.12.2009.
Era pe aici cineva care se oferea sa puna documente la dispozitia cui este interesat, legat de cazul cu marirea dobanzii la VB (cristinel?). daca mai e dispus, poate sa imi trimita si mie? adresalibera_ro@yahoo.com e adresa mea. multumiri anticipate
nu mai are nimeni nici o noutate?
In primul sunt fericit ca exista acest forum , care m-a ajutat sa nu fiu pacalit a doua oara de acesti hoti!
M-am hotarat sa demarez actiunea impotriva vb si as avea rugamintea de a primi documentatia legata de cazul cu marirea dobanzii de la 5.95 la 7.45, incepand de la reclamatia catre banca si sfarsind cu reclamatia catre anpc, eventual recomandare pt un avocat care sa ma reprezinte daca s-a mai lovit de acesta speta.daca cine va e dispus sa ma ajute adresa de mail este catalin7342@yahoo.com. multumiri anticipate si ma revansez catre cel care ma ajuta!
catalin, ai pe acest forum absolut tot ce-ti trebuie…fa-ti timp si citeste tot de sus in jos, descarca documentele postate de DIV, da copy-paste la sentinte si dosare si apoi prezinta-te la un avocat….. la OPC poti merge si ca persoana fizica dar la un moment dat tot iti va trebui un avocat, asadar sfatul meu este sa ti-l iei de la inceput si sa-l lasi pe el sa-si si sa-ti faca treaba…. cheltuieala cu avocatul ti-o scoti oricum la final, intra in cheltuielile de judecata….
dupa cum vezi, lucrurile se misca, incet dar bine, pt noi… asadar spor la treaba..
buna treaba acbr, sunt curios doar sa vad cati viteji se vor arata cand va veni acea vreme…
Azi am depus plangere la ANPC… (sper ca am redactat-o bine) Raspunsul in minim 30 zile (desi m-au avertizat ca s-ar putea sa mai fie inca 15 peste 30). Inca n-am contacta un avocat. Ce m-a socat: functionarul de la ANPC se purta ca si cum ar fi avocatul bancii si parca vroia sa nu depun plangerea, desi i-am zis ca stiu ca exista in instanta o rezolvare favorabila pentru un caz ca al meu. bafta si celorlalti! am cerut si eu documentele de la cei care au pornit actiunea, dar nu mi le-au trimis. cele de pe site le-am luat. asa ca daca vrea totusi cineva, sa le trimita la adresalibera_ro@yahoo.com
este cineva care are trecut in contract la pct.3 lit.a) Dobanda curenta doar ” 5,95% p.a” si a primit raspuns favorabil de la ANPC?
Multumesc,
Angela, eu stiu, si cred ca toti de pe acest forum, ca Volksbank erau singurii care aveau oferta de credit cu dobanda fixa (acesta a fost MOTIVUL PRINCIPAL pentru care si eu am luat credit la ei), deci daca n-au specificat in contract inseamna ca se subantelege din oferta pe care au facut-o, cu conditia sa nu fie rea vointa din partea bancii in interpretarea contractului (ceea ce nu m-ar mira).
Am depus si eu o notificare la banca la inceputul lunii decembrie. Nu am primit nici un raspuns. Mi-au comunicat verbal ( prin referentul de la banca) ca au dreptul sa trimita raspunsul in 40 zile, apoi dupa ce au trecut cele 40 zile mi-au spus ca mai au dreptul la 15 zile. Eu deja pregatesc documentele pentru OPC pentru ca nu ma astept la vreun raspuns favorabil si deja am contactat un avocat care imi recomanda actionarea in justitie concomitent cu reclamatia la OPC. Am o rugaminte la voi. Aveti cumva o copie dupa vreun proces verbal OPC prin care ii sanctioneaza in baza unei reclamatii efectuate la un termen de peste un an de la luarea creditului pentru ca OPC din judet ( la discutia preliminara ) vorbea ceva de prescriere.
@Stone: am impresia ca astia de la OPC ar fi mai fericiti daca nu depui plangere. avocatul ce ti-a zis? nu l-ai intrebat daca poti face plangere si dupa 1-2 ani de la luarea creditului? chiar sunt curios si eu… posteaza te rog taspunsul in caz ca vorbesti si cu avocatul despre asta.
stone: te rog frumos imi poti trimite pe mail notificarea pe carea ai depus-o la vb in decembrie? am exact aceiasi pasi de urmat ca si tine.multumesc anticipat.
@Adriana: ai rezolvat? ai primit raspuns favorabil de la ANPC sau ai apelat la justitie?
@Angela: ma mai gadesc la o chestie ca rasp la intrebarea ta (pe langa faptul ca oferta lor era cu dob fixa), clauza in baza careia ei pot sa modifice dobanda s-a dovedit a fi abuziva si a fost inlaturata din contractele celor in numele carora ANPC a deschis actiune in instanta.
intrebare : voi toti, cei din dosarul 4998/300/2009 v-ati dus toti odata la ANPC (cu avocati sau fara) s-au v-a strans ANPC-ul si v-a bagat pe toti in acelasi dosar?….
@stone
Eu am luat creditul in ian 2007 si am depus reclamatie la opc in noi 2009, dupa ce am asteptat timp de 30 zile raspuns VB. Poti sa depui plangere la opc si in masura in care raspunsul VB soseste pana la solutionarea de catre opc a plangerii il anexezi ulterior la aceasta. Si pe mine m-a intrebat OPC de ce am depus asa tarziu plangere si le-am spus ca m-au enervat cei de la VB rau de tot cu santajul cu actul aditional. Cat timp conventia de credit este in vigoare, poti depune oricand reclamatie la opc, daca crezi ca drepturile tale de consumator au fost incalcate.
Vezi raspuns opc postat aici in 28 dec in urma solutionarii pe cale amiabila.
Salutare!
Ceva victorii repurtate pe la Cluj?Ce demersuri ati facut pt inlaturarea clauzelor abuzive din contracte, revenirea la dobanda initiala si rambursarea banilor perceputi pe baza acestor clauze? Eu acum am scris o scrisoare catre VB. Multumesc Aneimaria B care mi-a pus la dispozitie srisorile pe care le-a trimis ea. Luni merg sa duc scrisoarea si daca nu primesc raspuns in termen de 30 de zile, pun OPC-ul pe capul lor. Am prins curaj ca vad ca exista castigatori deja. Marius_cj, cum decurg ostilitatile?
Buna,
Si eu sunt in aceeasi situatie ca toti cei care au scris aici. Am inaintat sesizare la ANPC in Buc in octombrie, iar in decembrie am primit raspuns conform caruia clauzele mentionate de mine in reclamatie pot fi considerate abuzive si se inainteaza instantei de judeacta. M-am dus la VB si am depus o plangere la care am atasat raspunsul ANPC si le-am solicitat revenirea la dobanda initiala + restituire tot ce s-a retinut abuziv. Raspunsul primit este ca in urma inaintarii in instanta a reclamatiei mele de catre ANPC: “pana la momentul in care instanta de judecata nu va emite o sentinta definitiva si irevocabila, nu putem raspunde solicitarii dvs.”
Mi se pare de o nesimtire imensa acest raspuns, mai ales ca asa cum s-a mai scris aici, in alte situatii deja s-a dat sentinta conform careia aceste clauze sunt abuzive.
Urmeaza sa ma constitui in parte la procesul intentat de ANPC. Inca nu stiu catre ce avocat sa ma indrept. Daca ma puteti ajuta sa-mi recomandati un avocat specializat in asa ceva, as vrea sa ma misc destul de repede.
Multumesc
pt cristian_cj : imi poti trimite te rog pe mail catalin7342@yahoo.com scrisorile pe care le-ai trimis catre vb? vreau sa pornesc si eu actiunea impotriva hotilor de la vb. merci mult.
se poate lega vbr de noile reglementari privind riscul reputational in cazul in care ii dau in judecata ptr.marirea abuziva a dobanzii de la 5.95% la 7,45% la un credit acordat in anul 2007/
salutare ! dupa ce ajungeti la OPC si ei trimit PV intocmit instantei va sfatuiesc sa discutati cu un avocat si sa deveniti intervenient in dosar , nu lasati sa se ocupe doar OPC-ul de proces pentru ca sunt dezinteresati si incompetenti, este bine sa aveti grija ca lucrurile sa evoluieze cum trebuie.
Am fost azi la ANPC si am luat numarul de dosar, este inaintat la Judecatoria sect 2 si va avea primul termen in 16 martie. Inteleg ca actiunea ANPC a fost inaintata in urma unui numar mai mare de reclamatii, deci suntem mai multi. Cat de repede vreau sa inaintez cererea de interventie in nume personal, intrucat ANPC se reprezinta pe sine, nu-mi sustine mie, reclamant cerintele. Problema e ca nu cunosc un avocat specializat pentru ca, desi nu ma dau banii afara din casa, as dori sa ma reprezinte cineva care are experienta in acest domeniu. Sunt in cautari.
Va tin la curent cu se intampla in acest dosar, poate mai ajuta si pe altii acest demers.
volksbank vine cu noi propuneri:
1) reducerea dobanzii cu 1.85 pa, de la 7.45 la 5.60, cu conditia rularii veniturilor prin volksbank si cu mentiunea ca oricat ar creste euriborul, pe toata durata contractului dobanda nu poate fi mai mare de 7.45;
2) reducerea dobanzii cu 1.625 pa, de la 7.45 la 5.825, cu mentiunea ca oricat ar creste euriborul, pe toata durata contractului dobanda nu poate fi mai mare de 7.45;
ce urmarescu?
volksbank suna clientii si propune alte variante de acte aditionale:
1) reducerea dobanzii cu 1.85 p.a., de la 7.45 la 5.60, cu conditia derularii veniturilor prin volksbank si cu mentiunea ca indiferent cat va creste euriborul, dobanda nu va fi mai mare de 7.45 pe toata perioada derularii contractului;
2) reducerea dobanzii cu 1.625 p.a., de la 7.45 la 5.825, cu mentiunea ca indiferent cat va creste euriborul, dobanda nu va fi mai mare de 7.45 pe toata perioada derularii contractului
se pare ca este foarte important ca clientii sa semneze actul aditional care transforma dobanda fixa in variabia
asa e. am primit si eu OFERTA……:
1/ reducerea dobanzii cu 1.625 p.a., de la 7.45 la 5.825, cu mentiunea ca indiferent cat va creste euriborul, dobanda nu va fi mai mare de 7.45 pe toata perioada derularii contractului
NU INTELEG SMECHERIA CA SIGUR ESTE UNA…………DOAR CA POT PASTRA DOBINDA ASTA DE 7,45 SI CLIENTII NU II MAI DAU IN JUDECATA PENTRU REVENIREA LA DOBINDA DE 5,95 SI RAMBURSAREA BANILOR INCASATI ABUZIV.
cine se price mai bine la finante banci si smecherii sa ne ajute cu o explicatie
confirm si eu cele spuse de emma, si eu fost sunat azi de VBR cu aceasi propunere, atentie nu se transmite prin posta dar contacteaza toti clienti in acest sens.
pareri ? voi ce faceti ?
sunt intrebari care au deja un singur raspuns : dobanda fixa 5.95 pe toata perioada contractului (asa cum era la semnarea lui, indiferent de ce face euriborul) si banii mei ii rulez cum vreau eu si prin cine vreau eu pentru ca eu muncesc pentru ei…
Pentru cine e interesat…
De la data modificarii dobanzii, octombrie 2007 se implinesc anul acesata 3 ani. Mi-a spus cineva ca daca contest ceva si nu fac actiune in termenul de 3 ani, aceasta se prescrie si se respinge automat de instanta. Asa ca, eu zic, cine are de gand sa faca ceva, sa faca pana in octombrie.
Vad ca baietashii de la VB tot incearca ei sa convinga lumea ca dobanda de 5.95% FIXA semnata la inceput nu e buna. E adevarat ca nu e buna, dar probabil ca pentru VB. Nu le mai ies calculele. Profitul prea mic sau poate ies chiar pe minus.
O dobanda fixa de 5.95% FIXA e foarte buna, pentru noi clientii. Asa ca nu cedati.
si eu am primit propunerea… astept dezbateri pe acest subiect
In scurt timp dobanda va ajunge la 7.45 pentru ca euriborul va creste. dupa parerea mea acest act aditional nu face decat sa schimbe dobanda fixa in dobanda variabila…
ACT ADITIONAL NR. ____/_______
LA CONVENTIA DE CREDIT NR. ____/___/_______
Incheiat intre:
Si
Si
Si
In calitate de Parti ale Conventiei de Credit nr. ____/____/_______ (denumita in continuare “Conventia”), avand in vedere totodata intentia Bancii de (i) a diminua, in conditiile mentionate la art. 1 din prezentul act aditional, rata dobanzii curente la creditul ce formeaza obiectul prezentei Conventii si de (ii) a clarifica unele prevederi contractuale si de a asigura o informare corecta, completa si precisa a Imprumutatului/Codebitorului/Garantului cu privire la sensul anumitor termeni utilizati in cuprinsul Conventiei la data semnarii acesteia, au convenit reglementarea urmatoarelor aspecte si modificarea/completarea Conventiei, dupa cum urmeaza:
Art. 1
Lit. (a) a punctului 3 “Dobanda” din Conditiile Speciale ale Conventiei se modifica si va avea, incepand de la prima data de scadenta ulterioara semnarii prezentului act aditional, urmatorul continut:
1) Dobanda:
(a) Rata dobanzii curente: 5.825 %p.a.
Incepand de la data la care se modifica rata dobanzii curente, conform celor mentionate in prezentul articol (i) Graficul de Rambursare se va modifica in mod corespunzator si (ii) DAE, atunci cand este aplicabila, se va modifica, de asemenea, in mod corespunzator.
Art. 2
Lit. (d) a punctului 3 “Dobanda” din Conditiile Speciale ale Conventiei se modifica si va avea urmatorul continut::
(d) Data ajustarii dobanzii curente: Rata dobanzii curente poate fi ajustata (i) in cazul intervenirii unor schimbari semnificative ale pietei monetare, schimbari ce constau in fluctuatia indicelui de referinta Euribor la 3 luni (denumit in continuare “3M Euribor”) si (ii) dupa cum urmeaza:
1. Variatia Ratei Dobanzii Curente – Rata dobanzii curente variaza, atat in sens crescator cat si in sens descrescator, ulterior Datei de Calcul la care se constata ca Fluctuatia 3M Euribor este mai mare sau egala cu + 0,5%, respectiv mai mica sau egala cu – 0,5%.
2. Formula dupa care se calculeaza rata dobanzii curente, in conditiile explicate la pct. 1 de mai sus: rata dobanzii curente in vigoare la Data de Referinta + Fluctuatia 3M Euribor.
3. Data la care se produce variatia ratei dobanzii curente: Banca are dreptul sa majoreze si are obligatia sa diminueze rata dobanzii curente, la date de scadenta, prin aplicarea formulei aratate la pct. 2 de mai sus, in termen de maximum 1 luna de la Data de Calcul la care s-a constatat inregistrarea variatiilor mentionate la pct. 1 de mai sus, Banca avand totodata obligatia de a notifica Imprumutatul cu privire la modificarea si noua valoare a ratei dobanzii curente. Imprumutatul va solicita Bancii, ulterior primirii din partea acesteia a notificarii cu privire la modificarea ratei dobanzii curente, eliberarea graficului de rambursare.
4. Data de Calcul – este fiecare data la care se calculeaza Fluctuatia 3M Euribor si reprezinta ultima zi lucratoare a fiecarui trimestru (adica ultima zi lucratoare din luna martie, iunie, septembrie si decembrie) de pe parcursul duratei creditului.
5. Data de Referinta – este, pentru calcularea urmatoarei variatii a ratei dobanzii curente, data de 30 iunie 2009, iar pentru calcularea viitoarelor variatii ale ratei dobanzii curente, pe tot parcursul duratei creditului, Data de Calcul la care s-a constatat anterioara Fluctuatie a 3M Euribor si urmare a careia s-a efectuat ultima ajustare a ratei dobanzii curente.
6. Formula de calcul a Fluctuatiei 3M Euribor: Fluctuatia 3M Euribor = valoarea 3M Euribor valabil la Data de Calcul – valoarea 3M Euribor disponibil la prima Data de Referinta, respectiv valabila la urmatoarele Date de Referinta.
Incepand cu data la care se produce variatia ratei dobanzii curente, (i)
Graficul de Rambursare se va modifica in mod corespunzator si (ii) DAE, atunci cand este aplicabila, se va modifica, de asemenea, in mod corespunzator.
Indiferent de variatia, in sensul majorarii, indicelui de referinta 3M Euribor, rata dobanzii curente nu va depasi niciodata pe parcursul duratei creditului valoarea de 7.45% p.a. (valabila la data anterioara celei de semnare a prezentului act aditional).
Art. 3
Punctul 9 – “Notificari” din Conditiile Speciale ale Conventiei se completeaza, cu urmatorul paragraf:
9) Notificari
In situatia in care notificarea priveste o modificare a costurilor conform prevederilor contractuale, aceasta va fi considerata a fi corect efectuata daca va fi transmisa Imprumutatului:
la adresa postala, astfel cum este aceasta detaliata in preambulul prezentului Contract.
la adresa de posta electronica, astfel cum este aceasta detaliata in preambulul prezentului Contract.
prin SMS la numarul de telefon mobil indicat in preambulul prezentului Contract.
Orice schimbare de adresa precum si orice schimbare in datele de contact, vor fi comunicate celeilalte parti, sub sanctiunea neluarii in considerare de catre aceasta din urma.
Art. 4
Punctul 11 – “Alte mentiuni” din Conditiile Speciale ale Conventiei se completeaza, cu urmatorul paragraf:
11) Alte mentiuni
Imprumutatul/Codebitorul/Garantul declara in mod expres ca a fost atentionat si a luat la cunostinta despre faptul ca in situatia in care oricare dintre sumele datorate de acesta in baza Conventiei nu va fi achitata la timp si in cuantumul specificat in cuprinsul acesteia, Banca va raporta conform obligatiilor ce-i revin, catre Biroul de Credit, Centrala Riscurilor Bancare si/ sau catre oricare alte structuri asemanatoare, informatia privitoare la neexecutarea/ executarea necorespunzatoare de catre Imprumutat/ Codebitor/ Garant a angajamentului sau de plata.
Art. 5
Lit. c) a punctului 3.1.2. din Sectiunea 3 „Costuri” din Conditiile Generale ale Conventiei se modifica si va avea urmatorul continut:
c) Rata dobanzii curente este exprimata in forma procentulala (ex. x%), valoarea sa fiind mentionata in Conditiile Speciale;
Toate celelalte prevederi ale Conventiei raman neschimbate si se vor aplica in consecinta.
Partile subscrise cunosc si accepta drepturile si obligatiile ce le revin conform clauzelor Conditiilor Speciale, precum si ale Conditiilor Generale ale Conventiei, astfel cum au fost acestea modificate prin prezentul act aditional, declarand totodata ca inteleg faptul ca (i) prevederile Conditiilor Speciale se completeaza, in masura in care din context nu rezulta altfel/contrariul, cu prevederile Conditiilor Generale si ca (ii) in masura in care intre prevederile Conditilor Speciale si prevederile Conditiilor Generale, exista contradictie, vor prevala informatiile cuprinse in Conditiile Speciale, acesta avand caracter derogatoriu.
Impumutatul/Codebitorul/Garantul declara ca a studiat cu atentie, ca a primit toate explicatiile necesare si ca a inteles pe deplin si in mod corect toti termenii si toate conditiile prezentului act aditional la Conventie, motiv pentru care de buna voie si fara existenta vreunei constrangeri intelege sa procedeze la semnarea acestuia.
Prezentul act aditional face parte integranta din Conventia de Credit nr. ____/_____/______ si a fost incheiat astazi, ________, in ___ (_______) exemplare originale, toate avand aceeasi valoare juridica, dintre care unul este retinut de Banca, iar restul se vor inmana celorlalte Parti.
BANCA: IMPRUMUTAT:
Prin:
Nume: ______________ ____________________
Functia: ______________ ____________________
Si
Prin:
Nume: _______________ GARANTI:
Functia: _______________ ____________________
____________________
Semnat de catre IMPRUMUTATI/ GARANTI, in fata mea, ______________________________- Ofiter de Co
Nu e foarte greu de ales intre 5,95% fixa si 6,532 % variabila (euribor 3m = 0.707). Nici macar acum propunerea VB nu este tentanta pentru client, presupunand ca acesta ar dori sa-si asume riscul introducerii unui indice variabil in calculul ratei dobanzii curente.
Recomandarea mea, pentru cei in a caror conventie scrie “5,95% p.a.-dobanda fixa”, este sa nu renunte pana VB nu va respecta acest punct din contract. Nu am cumparat un TV pe credit ci un imobil pentru care platim rate o perioada destul de lunga, asumandu-ne in tot acest timp riscul fluctuatiei Euro.
Am primit si eu pe mail aceeasi oferta… se pare ca banca realizeaza ca pana la urma nu va avea incotro si va trebui sa respecte contractele si sa revina la dobanda fixa asa cum a fost in oferta de creditare; acest act aditional nu cred ca este decat ultima lor zvacnire in incercarea de a salva ce se mai poate salva… chiar daca in contract nu scrie negru pe alb ca dobanda este fixa, dar creditul a fost luat in perioada in care ei promovau o astfel de oferta, eu cred ca nu trebuie sa renuntam la a le cere sa revina la dobanda fixa promisa si returnarea sumelor oprite abuziv.
Sa nu uitam ca intr-o anumita perioada (cel putin pana la sf lui 2007) banca promova un produs de creditare cu dobanda fixa si de fapt produsul vandut in realitate era cu o dobanda variabila si nu oricum, ci printr-o clauza abuziva care lasa clientul la cheremul bancii. Eu cred ca a promova ceva si a vinde cu totul altceva nu se numeste altfel decat … INSELACIUNE si cred ca Statul Roman ar fi trebui sa se autosesizeze prin organele in drept si sa sanctioneze aceasta banca!!! In alte state civilizate acest lucru s-ar fi intamplat cu siguranta. Sa nu uitam ca noi, ROMANIA, suntem membri UE si asta ar trebui sa presupuna ca facem parte dintre statele civilizate cel putin!!!
Am primit banii inapoi toti cei retinuti in plus fata de graficul initial , cel de la contractarea creditului, si mi-a scazut si rata la valoarea initiala , deci nu cedati , luati-va avocat si da-tii in judecata , o sa vedeti ca o sa fiti in aceeasi situatie ca si mine, o sa reveniti la contractul initial + diferenta de dobanda returnata in cont. Nu va lasati ! PS O sa vedeti ca nici nu ajungeti la tribunal ca o sa va contacteze ei sa rezolvati amiabil.
Pentru IONUT- MESAJUL POSTAT LA 29.01.2010.
Sunt tare curios cum ai reusit tu sa obtii banii platiti in plus fata de graficul initial si revenirea la rata initiala. Da mai multe detalii, te rugam. Pot sa presupun ca le-ai obtinut pe cale amiabila sau pe cale judecatoreasca. Ce pot sa-ti spun tie si celorlalti clienti pagubiti despre mine este ca eu sunt unul dintre cei 32 de intimati din dosarul Judecatoriei Sectorului 2 – 4998/300/2009, care a obtinut momentan o rezolvare favorabila, insa nedefinitiva si irevocabila, si, din noiembrie 2008 si pana acum nu am reusit sa obtinem nimic de la aceasta banca. Nici pe cale amiabila, nici pe cale judecatoreasca (pentru moment !). Poate ca nu ai luat creditul de la vreo Sucursala a Volksbank din Bucuresti! Daca e asa te rugam sa ne dai mai multe detalii. Iar vizavi de actele aditionale propuse de Volksbank, precizez ca, desi platesc rata lunara la aceeasi Sucursala din Bucuresti pe care am reclamat-o la ANPC si mai apoi in instanta, nu am primit din noiembrie 2008 si pana in prezent nimic de la ei. Practic ” colaborarea ” bancii cu mine ca si client nu exista decat atunci cand primesc mesaje pe telefonul mobil de la ofiterul de credite probabil, prin care ma atentioneaza sa am in cont la data scadentei suma in Euro necesara ratei lunare. Daca esti din provincie, nu ma mira faptul ca ai obtinut ce ti-ai dorit, cu ajutorul unui avocat asa cum ai precizat, pentru ca in provoncie lucrurile se misca mai repede si mai usor decat in Bucuresti ( rusine capitalei europene a statului Romania !). Si cand spun asta ma bazez pe articolele aparute in presa locala din Iasi – sotii Grigoras, vezi sentinta profesorului de la Buzau etc., cazuri mentionate de altfel si pe acest forum. Sa speram ca in curand si Bucurestiul se va alinia la standardele europene atat de mult trambitate de BNR si bancile din Bucuresti, precum si cele din tara isi vor respecta clientii care le-au trecut pragul si-au semnat cu ele contracte pe viata aş putea spune.
Da, sunt din provincie, am obtinut banii pe cale amiabila, nu am ajuns la proces, m-au contactat ei sa rezolvam inainte de proces. Pt. mine este ok , sunt multumit ca am aceleasi conditii ca la inceput, nu am dobanda variabila, a ramas fixa asa ca incercati si voi , si nu va lasati ! Sa va castigati drepturile ca si mine !
Raspuns pentru Razvan la intrebarea din 22.02.2010 : ” voi toti, cei din dosarul 4998/300/2009 v-ati dus toti odata la ANPC (cu avocati sau fara) s-au v-a strans ANPC-ul si v-a bagat pe toti in acelasi dosar?….!”
Eu am depus la ANPC 2 reclamatii – una referitoare la majorarea dabanzii in decembrie 2008, iar cea referitoare la comisionul de risc in ianuarie 2009, si am tot asteptat pana in martie 2009, cand s-a inregistrat dosarul nr. 4998/300/2009 al Judecatoriei Sector 2, desi creditul l-am contractat in septembrie 2007.
Da, am facut pistonari la ANPC atat personal, cat si prin avocatul pe care l-am angajat.
Da, ANPC-ul a strans mai multe reclamatii primite in perioada noiembrie 2008 – martie 2009 ( 32 la numar !) identice ca speta si astfel s-a format dosarul mentionat mai sus.
Raspuns si pentru Stone la solicitarea din 21.01.2010 : ” …. Am o rugaminte la voi. Aveti cumva o copie dupa vreun proces verbal OPC prin care ii sanctioneaza in baza unei reclamatii efectuate la un termen de peste un an de la luarea creditului pentru ca OPC din judet ( la discutia preliminara ) vorbea ceva de prescriere.”